12月7日，市委书记王国平等市领导和王建安（浙医二院院长）、何超（邵逸夫医院院长）、高炎（市一医院院长）等医院的院长们一起，探讨如何办好新医院。

对于这些新医院，杭州寄予了很大的期待：7家医院投入使用后，要彻底解决“挂号难、住院难”的问题，市民在三甲医院挂号的时间不超过5分钟；市民可以随时住进三甲医院。

杭州的三甲医院都要力争通过JCI认证

“我前段时间考察了台湾万芳医院，很震撼。医院有2000多名工作人员，每个人都很清楚自己的职责，工作的标准。”王建安举了一个小例子，“我去他们的厨房，看到厨房里有很多把不同颜色的菜刀，厨房里的大妈说，红柄菜刀切肉，蓝柄菜刀切蔬菜……大妈没有太多的文化，但事情做得一丝不苟，而且有一股朝气。”

王建安说，在这样的标准化操作下，年均3万多的住院病人、120万的门诊量的万芳医院，非常整洁、干净。“我问过院方，医院工作人员的待遇并不是很高，但在标准化的要求下，每个人都在朝一个方向努力。”

万芳医院标准化操作的依据，就是JCI（Joint Commission International）认证体系，是公认的最具权威的医院认证体系。

“我希望滨江医院，将来能够像万芳医院那样。”王建安说。

三年前，邵逸夫医院也通过了JCI认证。下周一，来自美国的评审官将对邵逸夫医院进行重新认证。

“他们可能会从急诊室进去，然后对医院的每个环节进行评审，包括卫生间情况。”邵逸夫医院院长何超说。

进行标准化操作的好处是什么？“手术台上搞错了左右腿，就是因为缺少质量管理。”何超说。

另外，标准化操作后，整个医院的病床可以一起统筹，可以解决有些科室空空荡荡，有些科室病人住不下的情况。

院长们说，要把老医院的经验带过去，但不能让这些新建医院成了“新的老医院”——不能把老医院的积习带过去，新医院该有新医院的标准、朝气。

“以后不敢到没有标准的医院去看病了。”听了院长们的一番介绍，王国平书记说，“要像企业抓ISO9000认证一样，杭州的三甲医院都应该通过JCI认证。”

JCI认证与国内“三甲”之类的认证标准不一样的是，JCI对医院的规模、甚至服务内容都没有特别的要求，这一认证标准只是强调严格的服务质量、服务标准。比如北京的和睦家医院，只有27个病床，但依然通过了JCI认证。

为了更好地服务在杭的外国人，市一医院院长高炎建议，医院应该对国外的保险公司开放。他说，北京的和睦家医院向国外的保险公司开放，让这家只有27张病床的医院，每年可以创下4亿元的营业额。

明年杭州需要大量医学院毕业生

随着新医院的陆续建成，明年将招聘大批医务人员，包括大量的应届毕业生。

市滨江医院计划招聘编内400人，其中应届毕业生340人（临床及医技人员150人、行政后勤管理人员38人，要求硕士及以上学历；护理人员152人，要求本科及以上学历）。

市下沙医院计划招聘编内人员266人，其中应届毕业生159人。

市儿童医院计划招聘107人，其中应届毕业生64人。

市妇女医院计划招聘150人，其中应届毕业生112人。（本站编辑 丁方舟摘编）