他们，团结一心推动高质量发展;

他们，改革创新推动高标准建设;

他们，苦干实干推动高效率完工;

4月29日，“五一”国际劳动节前夕，2019年贵州省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会上，新区3个班组(科室)荣获“贵州省工人先锋号”称号。他们分别是：贵安新区发展村镇银行股份有限公司营业部、贵州省烟草公司贵安新区公司综合管理科、福爱电子(贵州)有限公司综合办公室。

今天，我们就来了解下这些班组(科室)获奖背后的故事。

　　福爱电子(贵州)有限公司综合办公室

　　服务职工的贴心“大管家”

“来宵夜啦@所有人”，4月29日晚上11点半左右，福爱电子(贵州)有限公司综合办公室行政人事部负责人龙羽在群里发出消息，工人们收到消息后，纷纷到一楼大厅吃宵夜。

福爱电子(贵州)有限公司SCR模块车间班长尹兰也跟着大队伍来到一楼大厅。

“综合办公室就是我们的‘大管家’，只要我们遇到事情，他们都会努力帮我们解决，甚至我们想不到的地方，他们也会替我们考虑好。”尹兰说。

尹兰告诉记者，由于最近生产任务紧，大家不得不加班加点赶进度，有时候加班晚了肚子饿了，在这附近也找不到吃的。“一次偶然机会，我们给综合办公室提过一次这事，没想到不久后，综合办公室工作人员真的给我们准备了宵夜。”尹兰说。

“我们公司有的部门常常要加班到凌晨1、2点，非常辛苦，我们虽然不能帮他们完成工作，但是可以做好后勤服务工作。知道加班的同事常常饿肚子后，我和综合办公室的同事一商量，就想着为大家准备一些宵夜。说实话，我们都不会做饭，都是一点一点地学着做的。”龙羽说。

说做就做，综合办公室工作人员在公司内支起了锅炉，每天为职工们定时提供宵夜，让大家在工作之余，不仅能休息也能填饱肚子。

“我们会为每位同事举办生日会，还及时慰问生病的同事，为每一名员工制订个性化的职业规划。同时，每年做好员工满意度调查，努力提升员工对公司管理、分配的知晓率和满意度。”龙羽说。

作为一个综合办事机构，综合办公室紧扣工作中心，在努力深化服务意识，改进服务方式方法，积极发挥督促检查、协调综合、后勤保障等作用的同时，全面加强自身建设，完善规章制度，努力做到科学办事、依法行政、勤政廉政，为公司各部门当好参谋和助手。

综合办公室先后完善了《岗位责任制》《考勤制度》等规章制度，为公司各部门工作的有序开展提供了制度保障。同时，综合办公室明确了办公室成员职责，实行目标管理责任制，严格监督机制，高标准推进6S办公管理机制，树立企业良好的对内对外形象。

经过大家的努力，综合办公室分别在2017年和2019年荣获公司“先进团体”称号，并在今年被贵州省总工会授予“贵州省工人先锋号”称号。

“获得这样的荣誉是整个科室齐心协力努力的成果，我们会始终牢记自己的职责，在今后的工作中继续服务好公司的每名员工，做职工们最坚实的后盾。”福爱电子(贵州)有限公司总经理、综合办公室负责人周赞说。

　　贵安新区发展村镇银行股份有限公司营业部

　　努力学习 贴近群众 提供高质量金融服务

“您好，这是您的身份证和回执单，请您收好。”4月30日，在贵安新区发展村镇银行营业厅内，窗口柜员正有条不紊地为群众办理业务。

午后，阳光透过玻璃门洒向营业厅，“贵州省工人先锋号”牌子闪闪发光。

“贵安新区发展村镇银行股份有限公司营业部被贵州省总工会授予‘贵州省工人先锋号’。这不仅是对我们的肯定，更是对我们的鼓励和鞭策。”贵安新区发展村镇银行营业部负责人杨娇说。

贵安新区发展村镇银行股份有限公司营业部是一支平均年龄不到30岁的年轻队伍。自2016年被贵州省总工会贵安新区办事处列为“争创工人先锋号”以来，这支朝气蓬勃的“先锋营”努力当好学习先锋、业务先锋、创新先锋、助人先锋，全力争创“工人先锋号”。

“学习是保持‘战斗力’的有效方法，我们常常组织大家交流培训，切实提高业务水平。”杨娇说。

营业部从业务知识、法律法规、思想政治教育等方面推出了一系列“学习日”“学习月”等培训方案，合理利用每天“晨会”“晚会”时间组织全员进行学习培训，通过“三天一小测，五天一大考”，强化牢固知识要点。同时，营业部还建设完善部门培训机制，进一步提高部门全员综合素质，营造良好的“比学赶超”学习氛围。

3年来，营业部在不断提升员工综合能力的同时，还为其他支行网点培养了10多名业务骨干。

“咱们营业部始终团结一致，不管遇到什么困难都能携手完成，我为能够在这样的团队工作感到自豪。”柜员邢译丹说。

营业部还专注业务推广，竭力打造安心银行、安全银行、幸福银行。营业部根据业务发展实际，将现有26名人员划分为“柜面业务”“双创贷”“普惠金融”等3个工作小组，通过“传帮带”“师带徒”的模式促发展、共成长，切实优化改进服务质量。营业部定期开展“走千寨、进万村”“金融知识进社区、进校园”等活动，深入贵安新区各乡镇以及各社区街道，帮助群众普及金融知识的同时也丰富了新区基层金融服务方式。

“我们还努力推动完善农村金融工作建设，扎实推进普惠金融业务开展。”杨娇说，营业部及时了解帮扶对象的生活、工作等情况，每年集中开展献爱心捐款活动，并对帮扶对象进行常态化联系慰问。

据悉，营业部通过自发捐款捐物等形式，累计帮助了50多户困难农户和10名困难老人，累计捐资捐物超过10万元。

“下一步，我们将继续创新金融产品类别，以期更高质量地服务好本地大学生和群众。”杨娇说。

　　贵州省烟草公司贵安新区公司综合管理科

　　苦干实干的“尖刀部门”

“杨德愉，我这边网络有点问题，你的A岗外出开会去了，请你帮我看一眼。”“得嘞，马上来。”

……

在贵州省烟草公司贵安新区公司综合管理科，小小的办公室容纳了11个人。大家异常繁忙的同时，又显得游刃有余。

“我们科室设有12个岗位，需要对应省局(公司)相应业务工作处室10余个，每个岗位需对接省局(公司)相应业务工作处室1个以上。因此，我们虽然看起来人多，但是工作任务量大，同时还面临职工出差、外出参加会议、学习等工作安排，有时候真的难为他们了。”贵州省烟草公司贵安新区公司综合管理科副科长夏华说。

在如此繁忙的工作环境下，贵州省烟草公司贵安新区公司综合管理科主动作为，积极运行“ABC岗负责制”。

“其实‘ABC岗负责制’就是干部职工间的工作顶岗和替补机制。”夏华说，该负责制在保证职工充分享受节假日、培训、学习等权益基础上，有效提升工作效能。

杨德愉是对“ABC岗负责制”效果感受最深的人员之一。他主要负责信息安全，同时也作为第一备岗责任人和第二备岗责任人，承担文秘、网络相关职责。

“我是从其他单位调过来的。以前的单位，每个人负责的工作板块都是划分好的，一般不会承担其他岗位的职责，即便有类似的工作制度也只是‘搭把手’，谈不上真正承担起职责。”杨德愉三下五除二解决好网络问题后，又回到了自己的主责工作上。

“刚开始还有些不习惯，但是慢慢地发现这样的设置相当科学。科室的实际情况是人少事多，这样的安排，我们在帮助别人的同时，也得到别人的帮助。另外，我们也能学到更多的业务技能。”杨德愉说。

现在，不仅是综合管理科，贵州省烟草公司贵安新区公司各科室都积极推广运用“ABC岗负责制”，切实解决人少事多这一实际情况。

“综合管理科是一支非常有战斗力的团队。这团队作为基础部门，承担了公司各项‘劈山开路’的工作，可以说是公司各项工作的运转基石，也可以说是公司强有力的‘尖刀部门’。”贵州省烟草公司贵安新区公司纪委书记、工会主席余晖说。

经过团队的努力，综合管理科于2016年至2018年连续三年荣获“贵州省烟草商业安全生产工作先进集体”称号;2018年被授予“五好基层党组织”称号;2019年被授予“贵州省工人先锋号”称号。

“这些荣誉是对我们工作的认可和鼓励。下一步，我们继续勇于担当、努力奉献，齐心协力、踏踏实实干好本职工作，为公司发展和贵安新区的开发建设贡献力量。”贵州省烟草公司贵安新区公司综合管理科科长周乐灏说。

　　记者手记：吹响“先锋号” 奋进新时代

采访中，这三家“贵州省工人先锋号”，都透露着团结、创新、拼搏的精神。

在贵安新区发展村镇银行股份有限公司营业部，员工们齐心协力、团结一致，用最好的服务回馈贵安新区花溪大学城的大学生们和新区群众，努力打造更加安心、安全的金融机构。

在贵州省烟草公司贵安新区公司综合管理科，大家互相帮助，灵活善用“ABC岗负责制”，让原本人手不够的情况得到缓解，为公司运转奠定基础，成为“尖刀部门”。

在福爱电子(贵州)有限公司综合办公室，工作人员承担了公司大部分后勤保障工作，主动想在前、干在前，不断深化服务意识，改进服务方式方法，成为职工们的贴心“大管家”。

“工人先锋号”是针对集体“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”颁发的一项荣誉，也是各基层科室、班组努力的方向。希望，有更多的科室、班组能够散播出劳动的光芒，让越来越多的奋斗者在各自的岗位上发光发热，切实发挥工匠精神，为新时代的发展建设贡献力量。