宿迁网讯(记者 彭飞 通讯员 徐甜甜) 百余年岁月,沧桑巨变。无论是在建院伊始,还是当今,这所医院承载着人们对健康的追求、对生命的渴望!“仁济医院”是她最初的名字,由美国南方长老会创办。虽然我们无法亲见当年仁济医院如何将西方医学引入宿迁,但今天,人们一走进南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院,便可以感受到浓浓的历史文化气息。厚重文化,百余年情怀。迄今已走过111年风雨历程的南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院,在党和政府的关怀下,一次又一次绽放生命活力,医院领导班子团结奋进,正带领全院职工向更高目标阔步前进!
开拓传承,仁济精神一脉相承
南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院的历史厚重而深远。
医院的前身是始建于1905年、由美国南方长老会创办的仁济医院。2003年7月10日,按照宿迁医疗改革“靠大、靠外、靠强”的思路,原宿迁市人民医院进行产权制度改革,加入金陵药业,加盟南京鼓楼医院集团,成为国有股份制医院。医院新的领导班子向宿迁市委、市政府作出承诺,要在两到三年时间里,把该院建成一所三级医院。
医院的领导班子没有食言。2005年9月20日,省卫生厅正式发文,批准南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院为三级医院;2008年12月,该院被评为三级乙等医院,标志着宿迁医疗卫生事业发展到一个新的高度。这也是医院发展史上的一个里程碑。对于宿迁的百姓来说,终于有了属于自己的高标准、高质量的医疗服务品牌。
纵观仁济百年史,其实就是一部勇于开拓、忠诚敬业的历史。从卜爱安女士在宿迁城开设第一家西医诊所开始,一百多年的时光,锻造了仁济人深厚的文化底蕴:仁者爱人、无私奉献、克己敬业。
这些仁济文化的精髓历经岁月磨砺一脉相承,而今又被赋予了崭新的时代内涵,这就是南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院提出的“坚持公益、效率、效益相统一”的医院愿景、“上善若水施仁术,厚德载物济民康”的医院院训以及“博爱、仁济、崇德、敬业”的医院核心价值观。
目前,南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院正向着创建国家三级甲等综合医院和建设“安全、优质、高效、低耗”医院目标前进,以实际行动践行“全心全意为宿迁人民服务”的诺言。
提升内涵,仁医文化凝聚人心
南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院有一个标志醒目的院徽:苹果的中心为“+”字造型,苹果的果柄构成“1”字造型。
据介绍,院徽设计具有医疗行业的特征,苹果的果柄构成“1”字造型,意为努力向上,追求一流;苹果叶象征新鲜、生机和健康。整个标记构成的图形还暗喻为一颗心,传达用爱心奉献社会之服务理念。苹果造型营造出醒目的视觉印象,表现出健康家园之品牌形象,同时也寄托南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院走向圆满的发展期望。其延伸内涵为:一个苹果追求的是成熟,一个人追求的是健康。以此增强职工爱院、爱岗、爱病人,当好主人翁的意识。
医院党委书记凡金田表示,文化是医院综合实力的重要组成部分,起着凝聚情感、激励创新、提升形象、催人奋进的重要作用。加强医院文化建设既是思想政治建设的重要内容,也是医院发展的必然要求。
在每年新春佳节到来之际,医院全体职工都会欢聚一堂,庆祝医院取得的成就。在2016年“和谐之春”联欢晚会上,全体医护人员唱响春天的赞歌,共同谱写了和谐之声、欢乐之音。
为了丰富员工的业余文化生活,医院长期举办书香三八美文朗诵、踢毽子比赛、宿医好声音、三对三篮球比赛、乒乓球比赛等一系列文娱活动,凝聚员工情感,提升医院文化内涵。
此外,医院还编印了《加强医院管理,建设医院文化———医院管理、文化建设宣传册》发放到每个科(处)室、病区,介绍医院的工作重点、医院标志释义、院歌词曲等,同时创办了《宿迁市人民医院》报,全院上下认真领会,大力宣传,形成了浓厚的医院文化氛围。其根本目的是持续提高临床诊疗水平,要会看病、看好病、看一般医院看不了的疑难复杂症,其价值追求是为人民群众的健康作出贡献。
诚信服务,切实提高医疗质量和服务水平
重医德正医风,诚信服务写大爱。诚信行医、安全用药、计费透明、惠及百姓是对医疗机构的基本医德要求。南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院一直以来秉承以人为本、以患者为本的行医态度,用心演绎“大医精诚”的医德医风。
记者从医院行风办获悉,从市人民医院各窗口部门2014年与2015年调查结果纵向对比显示:药剂处患者满意度100%,在药房服务评比中,全省排名并列第一;医生的服务与技术满意度超过了省平均线,为96.21%;护理部、财务处、B超室、影像科、检验科、膳食科接近省平均水平。在去年省卫计委调查中,患者满意度由2014年的85.60%升至2015年的93.24%,高于全省平均水平。
除了不断提高服务水平,医院同样注重对医疗质量的提高。据了解,仅在2015年,医院全年共组织传染病诊治、抗菌药物知识、临床输血知识、中东呼吸综合征、病历质量培训等感染防控知识培训讲座共6场。共组织对手术分级、安全核查、标示检查35次,严禁越权手术、审批等事件发生。同时要求四级、特殊手术必须到医务处备案,特重大手术术前讨论并到医务处沟通、备案,减少医疗安全事件的发生。针对病历、临床输血、危急值等进行专项检查。医务处抽查科室死亡病历,约谈责任医师及科室主任,指出病历书写的问题,进一步落实到考核中去。2015年1月还召开医疗安全会议,对2014年医疗纠纷典型案例进行深入剖析,从中吸取经验教训。
在护理工作方面,医院继续实施品管手法对全院护理质量进行持续改进。2015年4月,骨科参加江苏省医院协会护理管理专业委员会举办的品管圈大赛并荣获优秀奖。此外,医院还充分发挥专科护理学组作用,通过专科护理带动全院护理质量。如:糖尿病护理学组全年接待门诊病人500余人次,并为病友们建立了微信平台,实行网上宣教,在联合国糖尿病日对全市市民义务体检300余人次。医院每季度召开护理质量安全管理委员会会议1次,每月进行全院护理质控检查,做好全院护理人员培训与管理工作,制定各级护理人员业务培训和三基考核计划,组织全院护士护理核心制度、三基应知应会理论考核;完成2014年进院护士转正考试58人,组织全院护理人员业务学习4次、护理查房4次。还对2011-2012年进院的153名护士进行全面结业考试,不及格一律补考,直至合格。全院800多名护士进行心肺复苏训练,人人过关。两次对全院护理人员及228名新进院护士进行拉网式操作考核,达到人人合格。
在科教研工作方面,医院圆满完成10级临床实习生的培训和管理工作,加大技能操作培训;全年医务人员外出进修27人,接受乡镇医院进修人员26人;正常开展第三期南大医学院研究生班课程;继续开展住院医师规范化培训,全年有95名学员考核合格并通过省厅审核。目前,医院共有正教授2位,副教授16位,硕士生导师5位,另有207人获得高等学校教师资格认定。
正由于医院不断提高医疗质量和服务水平,南京鼓楼医院宿迁市人民医院赢得了广大患者的高度认可。
紧抓创建,文明新风扑面来
随着宿迁市创建全国文明城市工作的深入开展,医院作为创建的重要阵地,也积极行动起来。如今走进医院,可以感受到文明新风扑面而来。
一走进南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院大门,就能听到广播里反复播放着《宿迁文明20条》,让人立马感受到医院浓郁的文明之风。记者看到,医院门诊楼和外科楼大厅,电子屏上滚动播放着《宿迁文明20条》具体内容和生动有趣的动漫宣传片,易拉宝、宣传画也大范围覆盖了医院。在上下楼梯、电梯时,可以看到地面上“先下后上文明排队”的字样,“出入靠右、先出后进、文明有序”的排队文化正潜移默化地影响着每一个人,窗口前还设置了隔离带,有效防止插队等现象;门诊大厅、外科楼、急诊楼的地面上指示鲜明,为患者提供了方便。此外,医院食堂、道路两旁的草丛里随处可见劝导标语,把宿迁文明浸染到每个角落。
据悉,针对医院人员多、人流量较大的实际情况,南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院出台了文明劝导工作方案,建立有序就医、上下电梯(楼梯)有序和环境卫生整治长效管理机制,着力打造干净整洁、文明有序、优美舒适的就医环境。医院人流量大,仅2015年门诊工作量达108.8万人次,日均门诊量约3000人次,出院病人数4.9万人次,劝导工作压力大。为此,医院组建了一支专职劝导员队伍,共有5人,并设兼职劝导员13人,外围设置20个劝导员。成立劝导方案,对劝导区域与时段、劝导内容(包含无序排队、乱挤电梯、乱扔垃圾等)等方面规范文明劝导工作;运用随手拍等形式,记录劝导过程,每日汇总形成劝导工作台账。经过坚持不懈的努力,医院文明城市创建工作得到了上级领导部门的充分肯定。
以人为本,点滴关怀温暖人心
据了解,南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院还经常举办大型义诊活动,通过开展形式多样的专家义诊活动,为市民健康保驾护航。
通过组织“践行党的群众路线、健康宿迁服务百姓大型义诊活动”、“关注眼健康、预防糖尿病致盲”大型义诊活动、“专科护理进社区”大型义诊活动、“防治急性肾脏损伤”大型义诊等一系列活动,安排骨科、普外科、耳鼻喉科、眼科、感染科、心内科、呼吸科、神经内科、口腔科、内分泌科等多个临床科室专家为广大市民筛查病症普及医学知识,赢得市民一致好评。
此外,自2014年以来,医院对泗洪县梅花镇凤墩村卫生室“一对一”帮扶。据了解,医院领导两次到凤墩村卫生院进行帮扶慰问,实地考察凤墩村卫生室的医疗需要,共同商议帮扶事宜。在帮扶过程中,医院曾经多次与凤墩村卫生室进行对接、沟通,并进行了积极筹备,最终向凤墩村卫生院提供了包括心电图机、诊断床、电脑、空调等基础设施,为该村卫生室基础设施的改造出了一份力。2015年2月,医院还向凤墩村捐助基础建设费3万元。
不仅如此,每年春节前,医院领导还慰问生病、家庭有困难的职工。点点滴滴的小事中,让职工切身感受到来自医院的关心,感受到家的温暖,从而激励职工自觉做好工作。
2015年12月,一场爱心助学启动仪式在南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院急诊四楼会议室举行,医院将22550元“特殊党费”交到14名贫困学子手中,帮助他们继续完成学业。“年龄较大的学生还可以参加医院的志愿者工作,通过勤工俭学减轻家庭负担。”凡金田表示,他希望通过这次捐赠,能让孩子们将医院的这份关爱融入到学习中,帮助他们撑起爱的蓝天,实现他们的人生抱负。2016年2月2日,医院又邀请帮扶对象及部分学生家长到该院参观学习并举办茶话会,带领学生家长及学生先后参观了门诊楼CT室、磁共振室,在外科楼检验科、ICU、老年医学中心,了解了医院的基础设备、仪器运行情况。在随后召开的座谈会上,学生主要交流了学习情况,孙铭小朋友还给市人民医院写了一封感谢信,感恩医院对自己的爱心帮扶,成为座谈会上温馨的一幕。会后,医院还给孩子们发放了字典等学习用品。
一位医生告诉记者,医院对员工尊重、照顾,感觉像是一家人,员工自然心情好,愿意为医院发展出力。正是这些看似平常的点点滴滴,增强了南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院的核心竞争力。
凝聚共识,立志为宿迁百姓谋福祉
南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院始终坚持公益性,履行社会职能,治病救人、救死扶伤的职业责任并没有丝毫减轻,相反,随着医疗技术水平的提高、医院效益的提升和实力的增强,承担起更多的医疗服务公益性责任,治病救人、救死扶伤的职业责任也履行得更加充分。2008年5月12日汶川大地震发生后,该院及时选派4名医护人员到绵远镇参加医疗救援;2009年开展三鹿奶粉事件和手足口病婴幼儿的筛查与救治工作;2010年3.26宿迁中毒事件、10.21重大交通事故中,医院反应快速,及时组织抢救,挽救伤员生命,得到市委、市政府和社会各界的好评。2014年昆山某工厂爆炸,有大批伤员需要各地派医护人员参加救治,医院接到任务后派8名优秀医护人员到昆山医院,参与对伤员的治疗和护理。除此之外,医院还积极参加医疗援外和卫生支农,积极配合政府开展常规工作、处理突发事件,每年承担部队征兵、高校体检、公务员招收体检的任务及一些社会保障服务。对急、危、重患者和特殊疾病患者,先抢救后办手续,并护送检查、手术和住院,每年为抢救、收治“三无”患者、垫付医疗费用100余万元。为贯彻落实省城市公立医院医药价格综合改革,医院于2015年10月31日24时起实施了药品零差价的改革。
据悉,南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院以改制十三年为契机,以创三级甲等医院为抓手,把宿医人兢兢业业谋发展、一心一意搞建设的面貌和决心展示出来,立志要为宿迁的医疗卫生事业、为宿迁的百姓谋福祉。
医院以建院111周年为契机,各项工作稳步开展,业务指标均创历史新高,患者满意度大幅提升。在医教研等方面也取得了可喜的成绩,普外科和心内科创建为江苏省临床重点专科,此外,医院市级重点专科达到19个,重点医学学科8个。2015年度医院3个省级继续医学教育项目、17个市级继续医学教育项目通过评审;6项社会发展支撑项目获市级产业发展资金支持,5个市级指导性科研课题获得通过。医院发表中华级及核心期刊论文163篇,其中SCI3篇。2015年,医院有11项科研成果获得宿迁市科技进步奖,一等奖1项、二等奖4项、三等奖6项,教授、乳腺外科主任医师管小青主任获科学技术突出贡献奖。
千帆竞渡,百舸争流。在2016年,宿医人满怀希望和信心,以创建三级甲等医院为目标,继续巩固已有的工作成绩,深入挖掘潜力,主动寻求、探索医院发展新思路。进一步强化医疗质量管理,完善信息化系统,加快人才队伍建设和培养,完善基础设施建设,把门诊大楼和后勤综合楼的建设工作作为重点;同时,依托鼓楼医院医、教、研丰富资源,着重加强重点专科建设,增强核心竞争力;积极引进新技术、新项目,提高整体业务水平,为百姓的健康提供更优质的服务。
大事记
2003年7月10日 原宿迁市人民医院进行产权制度改革,加盟南京鼓楼医院集团,医院更名为“南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院”。
2003年9月29日 该院被全国总工会授予“全国模范职工之家”光荣称号。
2005年6月 “仁济医院”旧址开始维修,以全新的面貌向人们展示其百年经历。
2005年11月 宿迁市人民政府对2004年度宿迁市59个科研项目授予科技进步奖,该院共获14项科技进步奖。
2006年6月 该院党委被中共江苏省委授予“先进基层党组织”。
2006年7月5日 同建院美籍后裔取得联系,该院首批医学交流代表团应邀成行。
2006年7月20日 该院管小青的“乳腺癌新辅助化疗后ER、PR阳性表达内分泌治疗的临床研究”项目获得江苏省科技项目经费7万元。这在宿迁市人民医院尚属首次,在宿迁市卫生系统也仅此一人。
2006年10月26日 时任国家卫生部部长高强视察该院。
2007年1月 荣获全省卫生行风“先进集体”。
2008年3月8日 住院病人首次突破1000人。
2010年2月 该院团委荣获“江苏省五四红旗团委”。
2010年6月18日 该院1.5T磁共振、128层螺旋CT、DSA正式开机。
2010年9月3日 宿迁市人民医院体检中心、儿童输液室正式启用,体检中心迎来了第一批体检人员。
2010年6月 被江苏省人力资源和社会保障厅授予宿迁地区唯一一家基本医疗保险定点医疗机构“AAA级诚信服务单位”。
2011年8月17日 该院荣获第十七届“江苏省企业管理现代会创新成果”一等奖。
2011年 以党委书记凡金田、工会主席方树侠等为主要申报人的《坚持公益、效率、效益相统一的公立医院股份制改造与管理》课题获国家级管理创新成果一等奖。
2012年 在宿迁市首届“十大科技之星”评选表彰活动中,该院院长张荣林荣获宿迁市首届“十大科技之星”荣誉称号。
2013年5月22日 新建面积4.6万平方米、20层外科病房大楼投入使用。
2013年 心内科、普外科创建为省级临床重点专科。
2014年4月 该院普外科管小青主任荣获“感动宿迁”十大人物。
2015年10月9日 第六批赴美代表团成行,至此,该院已应邀组织医护人员78人次赴美交流学习。
2015年 医院全年门诊工作量突破108.8万人次。
2016年2月1日 1.32万平方米内科病房楼改造竣工、搬迁使用。
2016年4月13日 该院住院病人1488人,达历史新高。
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