宿迁新闻网讯（记者 朱泓宇）“胡师傅，忙着呢！”“老胡，明天帮我带封信……”

当宿迁市区黄河南路沿线的街头巷尾出现一个身穿绿色邮政工作服、骑着摩托车的身影时，不断有当地居民向他打着招呼。

他叫胡关虎，是宿迁市邮政局黄河南路投递部的一名普通邮递员。从业9年，胡关虎用真诚和坚持将一份份信件、报刊送进千家万户，用亲切、暖心的服务和助人为乐的行动换得了大家的交口称赞。

一声感谢，让他坚定踏上邮路　

初见胡关虎，是在宿城区项里街道十番居委会的社区小道上，胡关虎正在将一份《宿迁晚报》和一份《参考消息》从邮包中拿出，准备送给这里的一位退休老教师。

不高的个头、黝黑发红的脸庞、眉间的微笑、清亮的嗓音，亲切与谦虚是胡关虎给记者留下的第一印象。胡关虎的每一次出现，伴随着总是订户的欢迎；每一次离开，胡关虎总是报以微笑的一句“再见”。

2007年1月10日，胡关虎成为了宿迁市邮政局黄河南路投递部的一名邮递员，而他所负责的市区第37段道，则是整个投递部工作量、难度最大的一条段道。“单调、无趣、辛苦。”邮递员这份工作给胡关虎第一感觉并不好。

可胡关虎没有想到的是，正是这条来回40多公里的邮政段道，一走就是9个年头。

正常情况下，胡关虎每天早晨6点多要到达投递部，领取重达50多公斤的信件、报刊、杂志、汇款单、包裹，并分类整理。到上午10点，他带着整理分类好的信件、报纸等，踏上投递之路。

“我的投递范围主要是黄河南路沿线，大多是城乡订户和企业单位订户。”胡关虎告诉记者。“一般情况下下午4点半能回来，有时要到下午6点多，最晚的时候要晚上10点才能到家。刚开始时，我也曾彷徨，想过放弃。”

2007年2月份的一个下午，一张写着“十番居委会赵XX收”的汇款单出现在胡关虎的手中，让他好一阵犹豫。“十番居委会有12个村民小组，几百户人家，根本不知道这位赵XX究竟住在哪个社区、哪条巷子，怎么找？”问了好几家没有得到有用的消息，胡关虎一度犹豫要不要放弃，可强烈的责任心驱使着胡关虎继续询问下去，辗转了2个小时才找到了收件人。收件人赵大爷紧紧抓着胡关虎的手颤抖着不断道谢：“我正等着这钱过年呢！”

原来，此时正值年关前，老人的儿子、儿媳在苏州打工不能回家，这些钱是汇给赵大爷的生活和过年费用，但是粗心的儿子并没有写上详细的地址。就在那一刻，胡关虎真正感觉到所做的工作是很平凡，但光荣神圣，也坚定了他将这份工作做好的责任心。

记者了解到，像这样信件、汇款单地址不详的情况在邮递员的工作中屡屡出现，邮递员可以按规定将信件或汇款单作为“死信”退回寄件人。

风雨无阻，用户需求无小事　

刚工作不久，由于业务不精，胡关虎每天往往都是最后一个回来。令胡关虎的领导———黄河南路投递部经理李政印象深刻的是，虽然胡关虎刚走上岗位不久，但提前到岗的人中总有他，热心向领导同事学习业务的身影中少不了他，虽然胡关虎并不一定是做得最快、最好的那一个，但一定是最认真、最坚持的那一个。

只用了三个多月的时间，胡关虎便清楚地记住了负责区域的每一个社区村组、企业单位所处的位置，即便不看投递记录表，也知道当天该给哪些订户送报刊。特别是他拆报、套报的技术，经过一段时间的学习、磨练，其速度之快令很多老员工惊叹不已。

“只要是用户的事，再小也是大事！”胡关虎把这句话当成了自己的座右铭。

不管是夏天骄阳似火，还是冬天寒风凛冽；不管是雨天道路泥泞、水深过膝，还是雪天路面打滑；不管是面对客户的非难，还是信件地址不详的困扰，胡关虎从未退缩。因为工作区域的关系，胡关虎每天的工作量实际上要比其他邮递员多出两到三倍，胡关虎也从没有任何抱怨。

十番居委会五组的朱永伟告诉记者：“无论是刮风下雨，就是下雪天，胡关虎总能给我们把邮件送到。报纸从来不缺少，都是完好无损地送到我们这里。”

在二十公里外的宿城区洋北镇有一位报纸订户，是胡关虎服务对象中最远的一位。这位订户曾经表示，特殊天气、特殊时候都可以延迟送报，可执着的胡关虎仍然保持着每天按时派送，为客户送上最新鲜的新闻资讯。

“每年1月1日是我们邮递员最忙碌、最紧张的一天，也是最容易出错的一天。”胡关虎告诉记者，这一天报刊杂志新老订户更替，既有很多订户取消了订阅，也增加了很多新订户，每一名邮递员都要“刷新”自己的投递信息库。“那一天，我们从早上4点能忙到晚上8点以后。”

特别是面对最为棘手的“死信”，多年来胡关虎总结了一套办法：先到每个居委会社区找老人家打听，不行的话再找当地居委会的计生干部，还要注意街道、楼房的新旧地名变更，这也让90%以上的“死信”在他的手中“起死回生”，找到了主人。

助人为乐，他是快乐的绿衣信使　

“邮递员是一个非常枯燥而又辛苦的职业，很少有人能够坚持下来，耐得住这份寂寞和辛苦。”李政这样告诉记者，“胡关虎在平时工作中非常用心，不仅熟知客户及其联系方式，在外出投递过程中，客户如有需求，他会及时做好记录，用心服务客户，也有多位市民寄来感谢信，表达对他的感谢。”

李政所说的“做好记录”是胡关虎从不离身的一个记录本，上边写着“李会计需要20张邮票和信封”、“帮申大爷寄信”、“帮梨园小区王先生代缴电话费”、“张小姐寄快件”……每办完一项，胡关虎就在后边注上“已办”。这些看似简单的记录，却饱含了胡关虎对每位客户的热情，更蕴藏了客户对胡关虎的信任。

十番居委会的老订户申文喜一个人生活，平时喜欢看报下棋，胡关虎经常抽空去帮他做一点事，陪他说说话，时间久了，两人成了忘年交。

“这份投递工作虽然很平凡，但是每天把各种报刊、信件准确无误地送到每个客户的手中，看到他们快乐，我也很快乐。”胡关虎告诉记者。

2013年、2014年，胡关虎分别荣获宿迁市邮政局“先进个人”以及宿迁邮政公司“先进个人”称号。如今的胡关虎又有了新的使命，2014年他加入宿迁邮政“护蕾邮路”志愿活动，对段道上留守儿童进行帮扶。