炎炎夏日,朋友圈里却到处透着清凉,时不时可以翻到圈友旅游避暑的美图。连日来,记者走访了市内各景区和旅行社,了解到今夏旅游市场开始释放活力,但是游客的消费习惯和要求却悄悄发生了改变。
安心游成首选
今年春节暴发的新冠肺炎疫情,让全国旅游业一度叫停,很长一段时间内旅行社和旅游企业都经营状况惨淡,叫苦不迭。上个月,文化和旅游部发布了重启跨省跟团游的通知,暑假旅游市场终于迎来了转机。
在国内疫情防控工作进入新常态化的背景下,要让消费者打消顾虑走出家门,更多的是要提供让人安心和放心的旅游产品和服务。湖南海外旅游湘潭有限公司负责人彭云告诉记者,数月来,前来旅行社咨询的游客不少,但是真正成交的却不多,旅行社一度出现“复工不复产”的局面。为了缓解这个情况,打消消费者顾虑,经过一番市场调查,彭云看到了“康养游”市场的潜力。“一场疫情,让人们对健康更加重视,在旅游消费中更多的追求一种安心、健康的方式。我们推出了康养旅居卡,覆盖全国100多个景点。这个项目尤其受中老年人欢迎。”彭云说。这种1980元每张的旅居卡,可以让消费者实现在3年内不限次数出行旅居,不失为一种富有吸引力的产品。
不少旅行社在服务质量上进行了提升,在满足客户需求的同时,真正给客户提供了“安心”。湘潭康辉国际旅行社负责人杨振麟表示,今年以来,选择自驾游的消费者更多,旅行社往往只负责帮助客人预定酒店或门票等业务。因此公司推出全程自组团项目,效果很好,报名火爆,全程有导游服务,且没有自费和购物项目,自组团方式让消费者游得安心又舒心。
亲子游成刚需
旅行是开拓孩子视野、增进亲子感情的好机会。亲子游作为当前最流行的出游方式之一,成为了很多家庭的刚需,提上每年暑假的必备行程。
“孩子上学以来,我们每年暑假都带他出远门旅行。今年受疫情影响,将长途游改成了短途游和省内游,让孩子好好感受一下湘潭本地和省内周边城市的魅力。”8月15日,刚从张家界旅游回到湘潭的何勇说。这个暑假,他们利用周末和休假的时间把周边诸多景点都游了一遍。
市内各大景区推出的研学产品也成为今夏各景区里的一道亮丽风景,家长利用各种各样的夏令营锻炼孩子的社交能力,增长孩子的眼界。8月1日起,窑湾开展了别具特色的社会实践夏令营和窑湾研学活动,通过打造窑湾故事、潭宝汽车站建模、摩崖拓印等多个主题研学课程、拓展体验,孩子们在“玩”的过程中学习和探索。据窑湾景区相关负责人介绍,来自市内十来所学校的近千名学生参加了活动,甚至还吸引了一些周边城市的孩子,让窑湾在暑假期间比往常更多了一份活力。
在旅游业还没有完全恢复到往年状态的时候,抓住暑假亲子游这个刚需市场,是景区和旅行社恢复生机的良好契机。盘龙大观园相关负责人陈伟也表示,这个假期景区内参加亲子夏令营活动的游客占了游客市场的主力。同样,在红色景区韶山,毛泽东广场、毛泽东同志纪念馆、毛泽东同志故居、南岸私塾等著名景点,记者也看到众多家长带着孩子参观瞻仰的身影。
周边游成趋势
国内旅游市场是否已恢复到往年的程度?对此,不少业内人士认为,跨省游恢复加之暑期出行刚需,国内旅游明显复苏,但市场依然没有恢复到正常水平。由于有效需求不足和旅游消费受到限制,一些消费者依然不放心出门旅游,不少旅游企业、线下门店依然承受较大压力。
因此,抓住暑假契机,依托本地游客,打造特色周边游和夜游市场,是市内各大景区和旅游企业的发力点。昭山示范区宣传和教卫文旅局工作人员介绍,近两个月来,昭山城市海景水上乐园游客火爆,接待了近25万人次游客,大多来自湘潭和周边城市。除了水上项目是夏季热门旅游打卡项目的原因外,景区里主办的各类活动也有力吸引了游客的到来。市民陈慧说:“来这里感受清凉,可以躺躺沙滩,看看‘海浪’,不用去远方就找到在海边度假的感觉真好。”
8月25日晚,盘龙大观园里灯光璀璨、人声鼎沸,借着传统七夕节的热度,盘龙大观园上演了浪漫极光秀,吸引众多市民游客前往打卡。“美轮美奂的灯光简直美呆了!”市民冯秀和几位好友一起在园内游玩,感受热闹的节日氛围。当晚,盘龙大观园迎来2000余名游客观看,以本地周边市民为主。
市内另一个网红旅游打卡地昭山途居房车露营基地,在这个假期迎来了高峰,入住率超过往年同期。相关负责人李旭介绍,去年暑假期间的入住率是39%,今年达到了51%,均客单价也从去年的380元提升到了460元,以省内游客为主。“这说明周边游热度大幅上升,并且游客对旅游产品品质的追求更高了。”李旭分析。
湘潭县的农家乐、红色游等产品也吸引着周边游客。据县文旅部门统计,7月份共接待游客近90万人次,实现旅游综合收入约7亿元,为整个县域旅游经济复苏起到了很好的推动作用。
在后疫情时代,旅游市场虽然在人群结构、消费要求和趋势等方面都发生了一些变化,但对旅游业来说,长期发展趋势仍然向好,旅游消费迭代升级得到加强,被抑制的需求接下来会逐步释放,出现消费反弹。因此,旅游业相关部门和企业应主动应对新变化,积极调整思路,满足消费者日益增长的需求,推动旅游业的高质量发展。
热点文章推荐
相关文章推荐