盛夏的傍晚褪去了正午的燥热，树荫下丝丝凉风吸引了不少休闲的居民。“这两年小区的变化看得见、摸得着。”7月10日，家住岳塘区建设路街道曙光社区煤机厂小区的车秋菊说，在这里住了几十年，经过提质改造、新建小游园、添置配套设施，小区从脏乱模样变得鸟语花香，大家看在眼里，美在心里。

岳塘区始终坚持以人民为中心的发展观开展工作，成百上千岳塘干部迈开步子、俯下身子倾听民意，无数个日夜岳塘干部真抓实干、攻坚克难为民解忧。他们用扑下身子的亲劲、撸起袖子的干劲、沉下心去的韧劲，打开了群众工作新局面，推动群众工作迈上了新台阶。

以群众工作为“磨刀石”提升为民服务本领

党的十九大报告指出，必须坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，依靠人民创造历史伟业。岳塘干部以此为遵循，将群众工作当作“磨刀石”，不断打磨自己，提升为民服务的本领。

“群众工作必须动真情、求实效，决不能做表面文章、搞形式主义，要始终以提高群众满意度、幸福感、安全感为目标，踏踏实实为群众办事，扎扎实实为群众解忧。”岳塘区委书记胡海军率先垂范，深入联点街道和社区，现场了解群众困难，现场办公协调解决问题。群众反映上来的学卫社区学卫村沿江路路灯不亮、新纺家园小区四五十棵樟树被白蚁侵蚀、阳光尚城房屋消防设施不到位等8个难题，不到一周的时间，经过市、区相关职能部门“组合出拳”，一口气解决了7个，还有1个有望年内解决。

岳塘区区级领导和相关干部也卯足干劲、积极行动。他们来到群众身边，问问家长里短事，听听鸡毛蒜皮言，将群众最盼最急最忧的热点难点问题放在心头，解决在实处。面对群众问题，他们既听顺耳话，也听逆耳言，不回避矛盾，不掩盖问题，切实把存在的矛盾和问题摸清弄透，为更好地服务群众打下坚实基础。有数据显示，仅两个月，岳塘区各级党委政府干部、工作人员共走访居民141209户，走访单位243家，征集到群众诉求意见1200条，已解决问题800个。

以群众工作为“试金石”检验为民服务效果

群众工作干得好不好，百姓心中有杆秤。盛夏的早晨明媚凉爽，建设路街道曙光社区将微党课拉到了室外，摆进了居民楼栋前的小花园。听着鸟语、闻着花香、乘着凉风，大家将幸福融进了歌里：“昔日环境一锅粥，管道不通污水流，今天小区园林化，健身休闲乐悠悠。曙光社区大变样，道路平整街灯亮，民生服务项目多，居民受益暖心窝。”

主创人员李振华告诉我们：“这两年环境变化大哩，我们曙光社区民乐队忍不住要把这些变化唱进歌里，传播给广大居民，为党和政府点个赞。”也许有感而发的创作格外顺手，作词加作曲，不到一周的时间《曙光社区新唱》就摆在大家面前，社区民乐队还将此编排成节目，时常在社区表演，成为了一道亮丽的风景线。

一滴水可以反映出太阳的光辉，一个社区可以体现全区的风貌。前不久公布的湘潭市综治办公布2018年上半年综治工作民意调查结果显示，岳塘区以92.54分跃居全省第5名，与去年同期相比，全省名次从第23名上升至第5名，高于全市平均分1.23分，高于全省平均分4.31分，创下岳塘区综治民调历史最佳成绩。在综治工作民意调查十八项指标中，黑恶势力犯罪现象、聚众赌博和地下“六合彩”现象、青少年违法犯罪现象、政法队伍建设评价、公安机关工作公众评价、司法行政机关工作公众评价、平安创建评价、是否参与了平安创建活动等八项指标的群众满意度均排名全市第一；违法犯罪现象评价、卖淫嫖娼现象、检察机关工作公众评价、法院工作公众评价、是否知道当地开展了扫黑除恶专项斗争、当地矛盾纠纷是不是有人来调处等六项指标均的群众满意度排名全市第二。

以群众工作为“吸铁石”拉近干部群众距离

“文书记，进屋喝杯茶咯，上次跟社区反映的事情好快都解决了，太谢谢你们了。”7月9日，岳塘街道岳塘岭社区岳塘映象小区居民热情地和社区干部打招呼。而之前，这里的居民对社区工作人员很默然，反对社区办公室搬入小区，不愿意配合社区工作。使之发生改变的是社区干部以脚步为亲、以心交心的服务方式。社区负责人介绍，今年3月小区面临物业到期小区将无人管理，而小区业主委员会没有成立的居民，居民急得像热锅上的蚂蚁。社区了解情况后挨家挨户走访，收集居民民意，经过半年的努力，帮助小区成立业主委员会，现在业主委员会按照程序与前期物业续签了合同，保障了小区的有序管理。之前一直在群众心里的“结”也随之解开。

群众工作是一项全区性的重要工作，是衡量党员干部宗旨意识强不强、服务能力高不高、基层基础牢不牢的重要标准。随着群众工作的不断深入开展，岳塘干部群众之间的距离越拉越近，岳塘干部心里装着群众，接地气的工作方式让群众感觉到温度、魅力、人情味。

“群众工作能体现出党委政府的发展观，检验出百姓群众的认同感，考验出基层干部的凝聚力。”胡海军表示，一直以来，岳塘区以社会和谐为目标，以群众利益为根本，以化解矛盾为主线，以完善打、防、控、管一体化工作为抓手，深入开展群众工作，通过一系列卓有成效的举措，岳塘社会大局稳定，群众安全感、幸福感、获得感不断增强。