5月19日，市政务服务中心主任率队赴省中心参加部分市州政务服务中心负责人工作座谈会。

会前，省政务服务中心相关负责人向参会人员介绍了大厅基本情况，带队实地参观了政务服务大厅及相关进驻单位窗口。参会人员先后了解了大厅窗口设置、便民服务设施、办公电子设备等相关情况。省政务服务大厅窗明几净，秩序井然，设计富有现代感，配备多项便民设施。

会上，省政务服务中心政务服务部通报了省政务服务大厅建设、管理、运行有关情况。长沙、郴州等7个市州政务服务中心负责人及参会代表畅所欲言，结合自身的基层政务服务工作实践，畅谈了实地参观省政务服务大厅后的看法和感受，并围绕如何进一步完善大厅建设、拓展服务功能、优化政务服务环境和提高大厅办事效率等方面提出了意见和建议。

省政府发展研究中心（省政务服务中心）党组成员、副主任邓仕军对大家的积极建言献策表示感谢，认为市州同志提出的意见建议客观中肯，下一步省中心将充分汲取，以更好地完善大厅的建设管理工作，提升政务服务工作水平和质量。邓仕军副主任强调，全省政务服务工作一是要有打持久战、长期战的准备，重点做好“互联网+政务服务”、线上线下深度融合等工作，将政务服务大厅建设作为“一把手工程”，稳扎稳打、久久为功；二是要树立全省“一盘棋”的思想，建立上下联动的工作机制，在政策制度、服务标准、考核评估等方面做到基准面统一，打造全省政务服务“一张网”，加快实现“一网通办”；三是要重点推进重点工作，以实体大厅为载体，促进数据共享，尽快实现“一窗通办、全省通办、一次办成”，真正建成百姓满意的政务服务大厅。

通过会议交流学习，市政务服务中心进一步提升了工作站位、开拓了工作视野，坚定和明确了深化政务服务改革的努力方向。下步，全市政务服务工作将强化党建引领，提升机构运行效能；夯实平台建设，提升网上服务能力；深化资源整合，提升智慧政务水平；实施“八大行动”，提升整体服务品质，着力打造“大厅网厅协同发展、线上线下融合创新、业务流程精简高效、信息资源整合联动、服务效能加速提升、监督管理全程覆盖、作风纪律严明规范”的服务品牌。

会后，我市参会人员还赴长沙市政务服务中心进行了实地观摩与交流学习。