实施老旧小区整治改造，是提升城市宜居品质的重要内容。随着这项工作的持续推进，我市城区一个个老旧小区旧貌换新颜。有别于以往，越来越多的小区由简单的“洗脸”变成了彻彻底底的“洗澡”，物业管理实现全覆盖。为了防止后期管理跟不上、出现“回潮”现象，我市积极探索新模式，逐渐完善长效管理机制。 

关键词：走访 

“面子”越扮越靓 “里子”越做越实 

今年以来，我市对48个小区实施了老旧住宅小区整治改造工作，并计划实现物业管理全覆盖。随着这项工作的持续推进，老旧小区有了怎样的新变化？近日，记者走进多个小区一探究竟。 

经开区今年共有7个小区进行整治改造。星光花园小区就是其中之一。本轮小区整治改造中，该区管委会将星光花园、阳光花园小区整治改造同步开展，投入约1000万元助其“脱胎换骨”。 

记者在现场看到，经过一段时间的工程建设，郁郁葱葱的绿树、平整的路面，精致的小花园……小区看起来很“清爽”。 

“改造之前，我们小区不少路灯夜里不亮，路面不平，道路破损，绿化少，土地裸露在外；地下污水管网超期年久失修。”星光花园居民陶莉萍如是说。 

而现在，出现在眼前的是：平整宽敞的水泥路铺遍小区，管线、健身场所、停车场升级，墙面粉刷一新，监控防盗系统一应俱全，绿意装点着小区墙内外。 

和星光花园小区一样，禹会区东海七村也有了新变化。建于上世纪的东海七村，随着时间推移和管理弱化，小区基础设施逐渐破旧老化，市政建设几乎不能满足需求，安全防范措施缺位，各项问题日益凸显，影响居民生活。 

经过整治改造后，短短几个月时间，东海七村完成了过去多年未曾实现的场景： 违章建筑整治拆除、外墙加固粉刷、走廊照明设施改造，翻新修复路面，疏通化粪池；规范停车位，建设停车管理系统、监控系统；在公共区域见缝插绿，打造小区内微公园…… 

今年9月，东海七村保安刘大爷已经上岗。大门口的保安室里，监控显示屏上，小区主要路口视频实况一览无余。 

“此次物业‘管家’的上任，也结束了东海七村多年来无物业管理的历史。”秀水社区有关负责人朱宝山说。 

小区“面子”越扮越靓，“里子”越做越实。记者从市住建委了解到，目前，老旧小区改造整治持续推进，市区小区物业管理已经实现全覆盖，星光花园等小区在改造后都重新迸发了活力，居民的幸福感和存在感显著增强。这也正是共创、共享美丽蚌埠理念的最新写照。 

关键词：探索 

急居民之所需，“团餐”变“点餐” 

老百姓最需要什么就完善什么，小区什么问题最突出就解决什么，怎么整、达到什么效果，要听居民意见……简单的几个“什么”，生动展现出蚌埠提升群众满意度、幸福感的持续努力和实践。 

午后的阳光暖暖地照在小区西边的篮球场上，东海七村小区里，热爱运动的居民正在篮球场上打球，几个孩子在远处追逐嬉戏。市民李先生说，小区改造征求意见时，他提议建个篮球场。没想到，这个想法和小区很多居民建议不谋而合。 

“小区改造前，社区组织广泛听取群众意见，评议改造项目，确定建设方案。”禹会区住建委副主任贾盛告诉记者，老旧小区整治改造中，并非“一刀切”，而是根据群众需求来推进，群众满意率有了极大的提升。 

“小区改造过程中，如何整治？整治啥内容？都必须征得小区内2/3以上居民的同意。”市住建委物业管理科科长王法俭介绍，老旧住宅小区的改造是一项惠民的民生工程，民意是本次工程最为重要的关键环节。改变此前清一色的“团餐”变成让居民“点餐”，盯住居民最迫切需要解决的问题来安排施工项目。 

配备什么样的“管家”，针对小区不同情况，我市也探索出了多种管理模式。 

据王法俭介绍，城区小区物业管理主要有四种模式，最常见的是市场化物业管理，这样的小区有472个，占80%以上。淮上区荷花园、桂花园等5个小区，采取业主自治管理模式。24个小区实行单位自管模式，例如民政家园小区。还有81个小区，由政府集中购买服务的模式来进行管理，比如天桥街道的几个小区。 

多元化的老旧小区管理模式，有啥好处？“拿果园社区来说，最初打算聘请专业物业公司管理，但是市场化的物业公司收费较高，而果园社区居民大多是农民转化来的‘新市民’，过高的物业费会增加居民负担。”果园社区党总支书记范礼松介绍，自果园社区成立自管物业公司以后，以较低的标准收取费用，减轻居民经济负担。 

关键词：长效 

防止回潮，建立完善长效管理机制 

“改造让环境变好，咱老百姓个个称赞。但得管好，千万不能像以前那样，改造没几年就又变回老模样。”家住胜利路附近的靳大爷说，自己所在的小区改造后，环境好了很多，期待物业管理也能一直好下去。 

整治没几年又“回头”的老小区不在少数。记者在朝阳路附近的几个居民小区看到，2014年前后才改造过的小区，今年年初也基本被打回了原形，再次进行整治改造。 

“此前整治标准不高，加上管理力度不够，脏乱差回潮现象一直没法回避。”市住建委物业管理科相关负责人告诉记者，以前，由于老旧小区物业面积有限、居民花钱买服务的意识不够，没有市场化的物业公司愿意接手，这些小区的管理多滞留在街道手中，但有的街道人手有限，管理很难细致到位，主要进行的是保洁、保安、保绿等几大类工作。 

今年以来，我市探索多元化的老旧小区管理模式，促进小区管理持续规范。市住建委物业管理科副科长陆井才介绍，目前，城区共有582个小区，实现了物业管理全覆盖。 

“小区是城市的细胞，也是文明的窗口。”市住建委有关负责人介绍，物业管理涉及千家万户，下一步将加大考核力度，每月对物业的服务情况进行考核评比，同时对不足之处提出整改意见，下达限时整改通知书，到期进行整改情况测评。完善“以奖代补”等激励制度以及物业公司服务督查考核等机制，建立长效管理机制。 

据悉，“十三五”期间，全市符合整治改造条件的老旧小区266个，涉及居民10.26万户。我市计划用三年时间全部完成老旧小区整治改造工作。（记者 周芳林）