人，最宝贵的是生命，生命属于我们只有一次；而血液作为生命延续的基础，也如生命一样宝贵。 

今年以来，“血荒”一词频繁出现在公众视线中。长春“血荒”、昆明“血荒”、北京“血荒”、南京“血荒”……近期，全国多个城市相继闹起“血荒”。 

在市中心血站，记者获悉，我市无偿献血在满足临床用血的基础上，还向兄弟血站支援了486个单位。 

记者了解到，为了这份延续生命的血液，黄冈市中心血站每天都在演绎一段段神奇。我们可以从这些看似普通的数字中体会它所传递的真情故事： 

今年上半年，我市无偿献血人数达12706人次，献血量374万毫升，与去年同比增加17%、32.9%，无偿献血率100％；街头自愿献血人数7032人次，献血量250.16万毫升，献血量比去年同期相比增长61.8%；采集自愿无偿捐献血小板225个治疗量，与去年同比增加34%。临床供全血和红细胞量357.58万毫升，比去年同期上升了14%；供临床成分血量占供血总量的98％。血液安全上，市中心血站在全省部室间质评，HCV、HIV、TP等7项指标反馈结果完全合格。 

短短半年时间，我市无偿献血工作取得了新的突破，上半年各项工作与去年同期相比均取得显著的成绩，为实现我市无偿献血工作两个100%打下了良好的基础。 

爱的呼唤点燃无偿献血激情 

今年10月10日，黄州的胡显丽欣然走上了停在街头的献血车，在血站工作人员温馨的服务中，她从容献出了400毫升的血液。无独有偶，同一天，在将军之乡红安县城，红安的杨绍斐走上停在繁华街头的献血车，伸出自己的胳膊，献出了400毫升的血液。 

发生在黄州和红安闹市街头这献血的一幕，其实只是无偿献血工作中很普通的一个片段，但这温情脉脉的一幕，无不映衬着无偿献血在黄冈这片大地上正呈蔚然成风之势。 

血站站长彭德峰告诉记者，黄冈是农业大市，农村人口占到80％，相对来说，无偿献血工作开展起来难度大，困难多。但自建站以来，在几任领导班子的带领下，经过艰苦的创业和发展，血站固定资产已由当初的100万元发展到现在的1500多万元；无偿献血率从2003年的33%发展到2009年的100%；临床供血也从2003年的4.3吨发展到2009年的7.1吨。 

今年上半年，市中心血站围绕采供血结合的招募思路，进一步巩固了无偿献血阵地，加大了对无偿献血的宣传力度。在加强与媒体合作的基础上，针对不同对象，采用独特的宣传方式，使无偿献血逐步深入人心。 

——对农民，“无偿献血，免费用血”，宣传免费用血和体检的优惠政策和措施，是血站推进无偿献血进入农村的主要宣传方向； 

——对大学生和城市居民，“弘扬博爱奉献精神”以及“献血救人，功德无量”，是血站宣传无偿献血所传递的核心思想； 

——对用血者及其家人，用“一人献血，全家受益”，让他们知道无偿献血能带来看得见摸得着的益处； 

——对无偿献血志愿者，血站则通过组织活动、搭建无偿献血者共同参与平台，表达血站温情的人文关怀。 

每年“6.14”世界无偿献血者日，市中心血站都要举办令无偿献血者难忘的活动共同庆祝。今年6月14日，血站再次组织全市29名无偿献血者的杰出代表参加第三次港澳夏令营活动，副市长梅香雪、市卫生局局长郭应虎专程参加了开营仪式。当天，血站还组织了自行车宣传巡游活动。这些活动在社会上引起了强烈反响，起到了良好的宣传作用，有力促进了无偿献血工作的开展。 

为完成市卫生局提出的3年内实现临床用血100%来自街头自愿无偿献血目标任务，血站合理安排街头无偿献血工作时间，从年初开始，按采血车和献血屋进行分组，把目标任务分解细化，引入竞争机制，按季严格考核。自今年5月份开始进一步加大街头采血激励力度，调动员工的主观能动性。

加大县市区街头无偿献血采集力度。针对不同车况，合理分配车辆采血地点，同时还扩大了采血范围和频率，延长每次采血时间，在红安、黄梅、武穴、浠水每月采血3次，每次采血3天，其他县市每次至少保持1天，并加大了采集300ml、400ml宣传的力度。通过合理安排，街头自愿无偿献血人数较往年有很大提高。仅上半年，县市街头自愿无偿献血量较去年同期增长110%，300ml、400ml的采集率占总数的64.4%，黄州城区街头自愿献血量也比去年同期增长了24.6%。 

统筹安排集体招募时间，初步实现集体招募向应需、预约方向转变。集体招募一直是无偿献血有效补充，自我市推行无偿献血协调性计划以来，经过几年的发展与探索，集体招募初步具备向应需、预约方向转变的条件。今年，在市政府、市卫生局支持下，血站把献血时间集中在春节前后、夏季等献血淡季及突发性事件等引起的临床用血紧缺时间段，做到了“血液采集淡季不淡”，保证血液的供需平衡。 

科技兴站牢筑血液安全大堤 

血液质量直接关系着人民群众的身体健康，在任何时候，血液安全是血液管理工作的重中之重。 

血站始终以血液质量为重心，全力确保临床用血安全。 

自2004年开始，血站建立的质量管理体系，经过多次督导和内审，已对体系进行了3次改版。特别在“两个规范”实施后，特成立专班，逐条逐款对照两个规范的要求，不断学习和讨论，在原有基础上对质量手册、程序文件进行逐项逐条逐字的删改、补充、完善，对业务科室操作规程及记录进行严格的把关审核，最终形成以质量手册、程序文件、操作规程、记录四层新的质量体系文件。仅检验科的体系文件就包括程序性规程文件10份，操作性规程文件56份，各类记录表格达120余种，极具实用性和可操作性。血站一方面根据实际情况，对直接影响采供血质量的关键过程和关键控制点实施动态监控，另一方面不断加大内审力度，使质量体系不断完善，监督控制凸现标准化。 

加强环节控制，规范管理，保证血液质量安全可靠。从存储设备质量管理，待检库入库流程、成品库质量监督到血液发放运送，每个环节都严格遵循规范制度，确保血液质量安全万无一失。 

加强血液检测管理。6月份，根据武汉血液中心孙主任对检验科提出的合理化建议，结合实验室体系文件在实践中出现的一些问题，按要求对体系文件作了一些修改，使体系文件在具体细节更合理完善。近年来，血站参加卫生部临床检验中心和省临床检验中心室间质评活动均取得了优异的成绩。今年上半年，在全省部室间质评，HCV、HIV、TP等七项指标反馈结果完全合格。另外，在质控科和省检验中心质量抽查中，所有抽检结果全部合格。 

加强日常抽检工作。上半年，除了加强日常质量监督和抽检工作，严格按照《血液质量标准》每月对全血、成分血、采血人员手指、采血室、贮血室、无菌室的空气进行检测外，还定期对各关键采供血设备进行质量检测，并强化对输血器材、试剂检测管理，严格执行关键材料先验资核查后入库的管理制度。 

彭德峰认为，政风行风建设，最终要落实到为民服务上。而对血站工作来说，确保临床用血和血液质量安全，是搞好政风行风建设的根本和基石。 

为了保证质量，确保血液安全，今年血站投入60余万元，进行实验室改造。组织多方论证，并请专家就设计图纸进行审核。在4、5月期间，还组织科室负责人、技术骨干先后到河南、山东、孝感、襄樊等先进血站实地考察，参观学习他们先进经验。经过45天改造后，9月22日顺利完工，使之完全达到国家二级生物实验室标准，大大提高了血液检测能力。 

记者了解到，近几年来，血站先后投入百万元用于献血环境的改造建设。有专业大型采血车4台，送血车3台，血小板单采机2台，大型低温离心机4台，全自动酶免分析仪一台套，不断提高采供血检测的制备、贮运和技术安全保障能力。 

2005年，自筹资金15万元设立了黄州八一路献血屋，献血屋配套设施齐全完善，环境温馨，流程合理，得到了各级领导的认可和同行的赞许，在全省乃至全国都是首屈一指，是黄冈血站的一大亮点； 

2006年，血站自筹资金200万元添置了全自动酶免分析仪，真正实现了血液全自动化检测； 

2007年底，为了更进一步加强血液质量的保障和稳固无偿成分血捐献者，自筹资金引进一套价值60多万元的血细胞单采机，新设备为目前世界最先进的单针多功能采血设备，给捐献者更人性化的服务，并吸引了更多的无偿成分血捐献者。 

与此同时，血站加快推进规范化档案室建设，为质量安全增添后续保障。血站在以血液质量为核心、以无偿献血为中心开展工作的同时，将档案管理作为加快血站现代化进程和认真贯彻“双评”工作的重要内容，为能达到国家2A级档案室标准，血站投资10余万元进行档案室建设，目前硬件设施已全部到位。 

欲善其事，先利其器。现代化高科技设备的应用，为血液的安全筑起了一道道完美的防火墙。 

改革创新打造品牌服务团队 

 “一声甜甜的问候，一张盈盈的笑脸，一杯暖暖的牛奶，一盒浓浓的果汁”，今天，走进温馨温暖的献血屋，踏上整洁舒适的献血车，宛如进入了自家的客厅。血站推出的这些亲情化服务，让献血者倍感亲切。 

人性化服务，打造了黄冈市中心血站的服务品牌，产生了连锁的多米诺骨牌效应，使无偿献血者与日俱增。 

血站精心做好优质服务和用血返还工作。依照政策精简环节，规范服务流程，公开向社会做出服务承诺，虚心接受社会监督，同时保证服务有措施，实行“一站式”服务。如凡来血站报销血费的，只要手续齐全“一趟清”，把人们关心的问题在网站、报纸与献血热线上进行公布，增加透明度。上半年核实办理免费用血115人次，计款54940元。 

内部的管理体制改革，则从深层次激发了工作人员的服务热情，锻造了一支充满激情与活力的文明之师。 

人才是质量保证的关键。现代化血站要求员工素质的提高和队伍建设要体现专业化，而人才队伍建设离不开培训和学习。对此血站采取多种措施：一是组织质量管理规范培训，增强员工质量意识，有效预防和减少差错事故发生，确保血液质量。6月4日晚组织全站职工学习关于“关注输血安全更新用血观念”高端论坛会议精神，通过学习更新了临床用血的知识，提高了全员质量安全意识和执行能力，对血液质量和员工服务提出了更高的要求。6月19日，借承办“全省采供血机构人力资源配置与现代管理培训班”契机，特邀省输血学会会长孙连明到站内授课。二是鼓励员工积极参加各种继续教育。一直以来，血站有效地开展员工学历继续教育工作，鼓励员工参加各种学历自修考试，通过多种途径提高自己的学历。截至目前，血站专科以上学历占76.5%。另外，血站还积极为专业人员创造外出学习交流的机会，开拓员工视野，提高相应的技能水平。 

员工素质的提高营造了血站各科室之间相互协作的浓郁氛围，只要有大型采血任务，行政后勤科室会积极主动参与到一线工作中，后勤保障有力，全心服务一线。 

如今，一个和谐发展的现代化中心血站呈现在人们眼前，它将不断推动我市无偿献血事业向前发展，走向新的辉煌。