8月27日，在常德政府网举行的 “创办人民满意教育”专场网络访谈中，常德市教育局局长、党委书记诸戈文和教育局下辖基教科、人事科、安全科等科室负责人与网友面对面交流，就敏感提问逐一作答。

8月27日，在新学期开学前，常德市教育局局长、党委书记诸戈文带着他的同事们先在网上主动应了一次“考”。

当日在常德政府网举行的 “创办人民满意教育”专场网络访谈中，常德市教育局局长、党委书记诸戈文和教育局下辖基教科、人事科、安全科等科室负责人与网友面对面交流。针对网友提出的关于学位紧张、教师待遇、招生择校、民办学校管理等敏感问题，诸戈文和他的同事们逐一坦率作答。

诸戈文表示，教育事业涉及千家万户,更是全社会关注的焦点。近年来，常德市教育局在主动听取群众意见、解决群众诉求和推行政务公开方面采取了很多有力措施：一是从投诉最多的教育“乱办班、乱补课、乱收费”的三乱行为入手，规范办学行为。从去年以来，常德教育部门进一步加大对“三乱”整治力度，制定和完善了教育收费重点监控办法、中小学教师管理办法、教师从教“十条禁令”、教师不良师德记录档案制度等一系列制度和办法，开展了专项集中整治行动，对查实的违纪行为一律依规依法严厉处理。今年上半年，常德教育部门就严肃查处了西洞庭一中和汉寿龙池实验学校成建制补课等多起违规案件。二是从热度最高的招生考试入手，实施阳光招生。为确保学招生公平，常德教育部门严格落实义务教育阶段学生就近免试入学、高中学校招生“三限”、省示范性高中指标分配等政策，严格执行招生政策、招生计划、招生范围、招生程序、招生结果“五公开”制度，特别是今年市直学校的招生，常德教育部门坚持“不调剂、不补录、不超计划、不突破最低控制线”的原则，确保了招生公平有序。三是全面落实惠民政策。当前国家支教助学政策较多，为了让群众及时知晓党和国家的政策，常德教育部门在网站、电视、报纸等媒体开辟专栏进行公开宣传。特别是针对近年来国家新出台的助学政策，如中职学生免学费、大学生生源地贷款、特困大学生资助路费等等，常德教育部门专门制作了宣传卡片，在中考、高考期间，发放到了每个学生手中，切实做到政策家喻户晓。四是从建立快速反应机制入手，认真办理群众举报，明确专门科室、安排专门工作人员，随时对红网等重要门户网站的群众诉求进行了解、交办和回复。今年以来，常德教育部门共处理群众各类投诉400多件，办结率达到100%，办理速度和效果明显提升。

在网友提问环节，针对网友反映的常德教师待遇相对偏低问题。诸戈文表示，常德教育局正调研出台相应政策办法，拟从多个方面来提高教师待遇，完善激励机制，主要是奖优罚劣，提高特级教师、学科带头人、骨干教师和班主任的津贴标准。

针对如何强化民办教育管理的网友提问，诸戈文表示，根据全省统一安排，常德将在下半年对全市所有民办学校，包括民办幼儿园和民办培训机构开展一次全面检查，对整改后仍不合要求的要停止招生；各方面均不具备条件的，要取消办学办园资格。同时将严格审批，今后严格控制义务教育阶段民办学校的设立，原则上不再审批中职学校。

去年，各地教育部门对原民办、代课教师进行了调查登记。为此，有网友问及是否将出台实质性的解决方案。对此，诸戈文表示，由于国家和省尚未出台相关的政策办法，对于一部分原民办、代课教师的各类诉求不能得到彻底解决。只要上级政府部门出台了相关政策，常德教育局将严格落实政策，确保这类群体的权益不受损害。

还有网友问及常德城区为何撤销了几所小学。对此教育局回应称，常德城区小学的建设由武陵区负责。近五年来，武陵区已扩建改建校舍十万余平方米，增加学位2000多个，使城区小学的办学条件的到了极大改善。在工程实施过程中，对面积小、班额大的学校，如桥头小学、高山街小学撤并，这是根据城区学区规划布局来布置的。根据规划，接下来，武陵区将新建四所小学，扩建两所小学。新建四所小学为：位于常德外国语学校附近的白马湖小学；在芷兰中学附近建立一所高标准示范小学，在德景园小区、紫菱花园小区各新建一所小学；并扩建沙塘小学、东风小学两所小学，从根本上改变城区小学面积小、班额大的现状。

（编辑：孙佳欢）