公交车是市民日常出行使用最多的代步工具，也是城市文明的重要窗口。近几年来，市城区公交设施不断完善，服务质量也在不断提升。但是，记者近日走访城区多处公交站点发现，公交车上依然存在一些不文明行为，这不仅使我们的文明城市形象为之蒙尘，更直接损害了广大市民的利益。

最危险

不排队，往上挤

9月2日下午5时30分左右，正值下班高峰。记者在位于下南门的公交站点发现，等车的市民有20人左右，但一些市民并没有在公交站台上等待，而是站在了机动车道上，不断有汽车从他们身边擦肩而过。一辆14路公交车驶进站，由于车上已站满了乘客，等待上车的市民变得迫不及待，公交车还没停稳，就纷纷上前抢占有利位置，七八位市民挤到前车门口，车门一开，他们便一起往上挤。“不要挤，不要挤啦！”在拥挤的人群里，不时听到市民不耐烦的叫喊声。

市公交公司稽查保卫部部长胡佑杰经常见到公交车一到站，很多乘客就一哄而上抢着上车的情况。“其实这样很危险，不但容易把人挤伤，而且还会给小偷作案创造机会。”经常坐公交车到桥南市场进货的刘女士对不排队上车的现象也是深恶痛绝，她觉得可以把那些不排队的乘客找出来，让他们就地“执勤”，监督别人排队。公交部门也可考虑设立护栏，规范市民排队。

最无奈

吃东西，味难闻

乘公交车不文明行为中，在车厢内吃气味浓重的食物高居榜首。车厢内是一个封闭的空间，尤其是拥挤的人群中，个别乘客吃气味浓重的食物，会引起其他乘客的不满和反感。9月4日上午8时许，1路公交车行至市七中站，一位中年女子拎着一碗米粉上车了，找个位置坐下后，女子打开塑料袋，旁若无人地吃起来，车厢内顿时弥漫着一股牛肉粉的味道。

“往往早晨会有许多上班族拿着早餐就直接上了公交车，牛肉粉气味还不是特别大，有的乘客直接把臭豆腐带上车。空调一开，窗户全封闭，在里面吃东西，那么多人闻着多难受啊。特别是当车启动或者是急刹车的时候，站着吃早餐的人不是把包子馅碰到别人的身上或者是掉在车里，就是把手里正喝着的牛奶豆浆撒在旁边人的身上。”驾驶1路公交车的陈师傅对此类情况表示无奈，公交车厢内是公共场所，这个环境是大家的，乘客上车不应该只顾自己，应多考虑一下其他人的感受。

目前我国有些城市已经有明文规定，在地铁等封闭的公共交通工具内，禁止吃东西。常德目前虽然没有类似的规定，每年市公交公司也进行过类似宣传，并且在1路、28路、H1路、H13路公交车上还开展了“无饮食示范车厢”活动。但市公交公司优质服务管理办副主任陈学科却无奈地表示：“这项工作进展得并不顺利，甚至还有不少市民表现出了不理解，需要加大对这块的宣传力度，正确引导市民。”

最烦心

大声说，高声聊

“你在搞么得，昨天晚上我赢了一把，下午去摸两把，你去不去……”9月6日下午，一位50来岁的妇女上了7路公交车后，旁若无人地接打电话，洪亮的大嗓门让车上的众人都听得清清楚楚，周围的乘客频频蹙眉。“真是没素质。”一位市民愤愤不平地说。丹阳天桥站台，两位穿着时尚的年轻女子上车后旁若无人的嘻嘻哈哈，一起分享购物的喜悦。等她俩下车后，有人开始发牢骚：“天热就已经受不了了，再听这海阔天空的闲聊，脑袋都快炸了。”记者发现，一些市民在结伴乘公交车时，喜欢在车厢内大声聊天，旁若无人。

一位38路公交车的司机告诉记者：“公交车的噪音污染主要有两个方面，一个是接听手机。有极个别乘客不自觉，说话的声音很大，而且聊起来没完没了。还有时候遇到喝醉酒的人在车上打电话，分贝高，言语粗俗。另外一个噪音污染是学生的喧哗。现在的学生出了学校就浑身畅快，有的在公交车上推推搡搡，互相嬉笑打闹，有的在车上说着和身份不相符的话，丝毫不顾及周围人的感受。”

最恶心

脱鞋袜，乱吐痰

9月3日下午5时左右，48路公交车上乘客很多。突然，一股难闻的脚臭味在车厢弥漫开来，乘客纷纷捂住鼻子，把头偏向一边。“臭死了，谁这么缺德？”车上乘客开始议论。原来是坐在最后一排的一位中年男子将一只脱了鞋的脚盘在座位上，很专心地玩着手机，坐在旁边的乘客实在受不了提醒他后，他才把鞋穿上。司机告诉记者，天气炎热，有些人在空调公交车上也趁机让自己的脚出来凉快一把。就连有些穿高跟鞋的女士也习惯上车就脱鞋子，放松她们的脚。

除了脱鞋，随地吐痰也是一大恶习。“现在的公交都是无人售票，基本上大家都能自觉爱护公交车的卫生。然而，不排除少数人生活习惯不好，乱扔垃圾、随地吐痰。”这位司机向记者反映。而在常德的论坛里，更有网友吐槽：“公交车上吐痰特别让人恶心，弄得车厢脏兮兮的，因太反感这种行为，其他城市公交车内甚至有乘客贴出骂人的标语‘在车内乱吐痰是杂种’，虽然做法欠妥，但足以说明大家对这种行为的厌恶程度。”

最有效

既引导，也曝光

记者在调查中发现，公交车上还存在着逃票、投残假币、占座、带宠物上车等不文明行为。公交车不仅是城市的移动风景线，更是展示城市文明程度的窗口，乘客的行为不仅体现着个人素质的高低，更是城市形象的展现。

“要加强对公民基本素质的教育，呼吁媒体加大对文明乘车的引导，同时也要对部分公交车上的‘恶习’进行曝光。”市公交公司办公室主任曾庆敏认为，公交车是一个相对封闭的公共空间，希望每个乘客都能从自己做起，文明乘车，共同维护车厢环境。同时市公交公司也会要求公交车司乘人员主动对车厢内不文明的行为进行制止，维护车厢秩序，给大家营造一个文明的乘车环境。

（编辑：李念念）