近日，随着市县乡新税务机构正式挂牌成立，国税地税征管体制改革第一阶段攻坚战圆满收官。国家税务总局滁州市税务局借着此次改革的“东风”，充分释放改革红利，用“一厅通办”“一网办理”“一键咨询”等措施，办出纳税人满满“获得感”。

“一厅通办，办出满满获得感”

“国地税合并，我们纳税人就是最大受益者！”来安县骏腾膨润土有限公司财务负责人邓汉武感慨地说，“以前来办理缴税业务时，要分别缴纳国税、地税，取两个号，排两次队，比较耗时，赶上征期人多的时候，半天才能缴完税，现在国地税合并，推行‘一厅通办’，一个窗口就能办理多项业务，不同税费统一缴纳。取一个号，排一次队，在一个窗口就缴完了增值税、企业所得税、城建税及教育费附加等税费，全程不到十分钟，真是太方便了，减轻了我们不小的负担。”

有相同感受的还有来安县兆喜建筑安装工程公司和来安县广源通信工程有限公司，作为建筑业企业，他们也感受到了新税务的新气象。“‘一厅通办’方便了我们纳税人，原来办理跨区域涉税业务，需要先到国税预缴增值税，再到地税预缴企业所得税、城市维护建设税等税费，赶上办税人多的时候，没个小半天儿根本办不完。‘一厅通办’后，在一个窗口就一次性办完了全部业务，再也不用为来回奔波、两次排队发愁了，省了很多时间。”广源通信工程有限公司办税人潘先生说到。

目前，滁州市税务局办税服务厅已全面实现“一厅通办”，向新办纳税人推出套餐式服务，纳税人进一个办税服务厅，在一个综合业务窗口就可以轻松办理所有涉税业务。纳税人办税成本降低了，办税负担减轻了，满意度和获得感上升了。

“一网办理，纳税人是最大受益者”

“国地税合并，纳税人是最大受益者！以前办业务，经常是两头跑，现在来一个窗口，都是一次申报、一次办好，对于我们来说，方便了不只是一点点！”刚办完业务的凤阳县赛吉无机材料有限公司总经理陆幼强细数着税收机构改革为企业带来的利好：“除了窗口可以一次性办结原先涉税业务，网上办税厅也合并了，以前要登录两个不同的系统，现在合成一个，我们也只需要登一次就能全部办理，非常便捷，更加省心省力了。”

据了解，滁州市税务局积极推进“互联网+税务”建设，打造便民办税的信息化“高铁”。依托安徽省电子税务局，打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税服务新格局；推出网上办税操作指南，提供邮寄服务，最大程度实现纳税人“一次也不跑”；依托办税服务厅智能管控系统，实时发布办税信息，让纳税人合理安排时间，避开高峰期，实现错峰办税；积极推广手机办税APP、微信办税平台，建立“纳税人之家”微信群、QQ群，纳税人可随时随地移动办税，实时获得咨询辅导，尽情享受智慧税务带来的方便和快捷。

自2017年7月1日安徽省电子税务局上线以来，办理各类涉税业务约254000笔，邮寄发票约1200笔，网上申报率超过90%，610项具体业务实现全程网上办，纳税人“一次也不跑”；共为15户次纳税人提供预约办税服务；微信群、QQ群用户已突破3000人次，每日回复纳税人咨询问题近百次。

“一键咨询，遇到问题不再慌张”

荣瑞土石方工程队是一家刚刚成立的新企业，日前，该企业财务负责人孙女士表示，公司成立不久，在涉税处理上有很多地方不熟悉。“以前，我们进行政策咨询时，经常出现不知道问谁的情况，往往国税问题问地税、地税问题问国税，有的时候再赶上时间紧，就折腾懵了。现在12366整合了，我只需要打一个电话税收业务都能问到，节省了时间，工作疏通快，遇到问题再也不用慌张，真是太好了！”

据了解，为了确保税务机构改革各项工作平稳推进，不断提升广大纳税人、缴费人的“获得感”，在实现税收业务“一键咨询”的同时，滁州市7个办税服务厅目前已全部实现“一厅通办”，实行多项涉税业务一个综合业务窗口通办。此外，滁州市税务部门不断延伸便民办税举措，并建成24小时自助办税厅，进一步拓宽自助办税终端布设范围，为推广便民办税“搭台”。

国家税务总局滁州市税务局相关负责人表示，国税地税征管体制改革是税收工作发展中的一大变革，我们将通过组建业务“专家团队”、业务强化培训等方式进一步加快业务整合，并实行“前台受理，后台流转”的模式，切实减轻纳税人办税负担，让纳税人尽享改革红利。