俗话说的好，“远亲不如近邻，近邻不如110”，今年是全国“110”开通30周年，也是我市“110”开通20周年，昨日上午，我市在人民广场举办了主题为“群众的110，守护平安30年”宣传活动，大力宣传近年来110在打击犯罪、灾害救援、应急处突和解救危难等方面的先进人物和先进事迹，使人民群众更加了解、理解、支持110。据悉，2015年全市公安机关110报警服务台共受理群众报警241030起，接收群众短信报警7980条，受理群众求助3754起，处理群众纠纷3200余件，群众满意率明显上升。由于市民拨打无效报警电话或恶意骚扰的情况仍旧存在，本刊倡议市民善待110，为自己和他人的安全让出“绿色通道”。

　　活动现场：

　　三大展示专区 110获市民“点赞”

昨日上午，除了市公安局相关部门参与活动外，还有市第一人民医院、中西医结合医院、自来水公司、供电公司、新奥燃气公司、电信公司、移动公司等单位参与活动，头戴红色帽子的滁州日报社小记者团的小记者也是活动上一道靓丽的风景线。

记者看到，活动共分出三个展示专区，分别为失物返还区、装备展示区及宣传咨询区。“我心情是非常激动的，去年12月22日下午家里被盗金银首饰，在我们自己还不知道的情况下，23号就接到了琅琊公安分局刑警二中队电话，询问我们是否被盗，我们才知道家里被偷了。”百合花园业主习先生取回失物后，连连向记者称赞公安的高效率。据悉，此次集中失物返还现金11.88万元，车辆及首饰若干，折合人民币共计26.5万元。

毒品有什么危害？如何防范恐怖活动？发现涉恐涉暴线索该怎么举报？中小学生该掌握哪些交通安全常识？日常生活中如何注意居家消防？……活动中，刑侦支队、治安支队、经侦支队、消防支队、法制支队、反恐办等多个部门共同参与到咨询宣传活动中，向市民宣传生活中需要注意的知识。而摆放有九二式手枪、38mm防暴长枪、排爆机器人等装备的展示区也是人头攒动，不少市民对这些日常很难接触到的“家伙”们兴趣十足，在听完讲解之后，也不忘纷纷摆出炫酷的姿势与之合影留念。

　　110现状：

　　40余万起报警电话 40%都是无效警情

1996年，滁州市公安局开通了110报警电话，2006年5月，实现了110、119、122“三台合一”，2012年，市委、市政府结合我市实际，决定以公安指挥中心“三台合一”接处警系统为核心，整合各类应急资源，搭建统一高效的市级应急平台，实现各应急救援部门的有机联动，建设集常态指挥和应急指挥于一体的滁州市应急指挥中心，2013年5月，滁州市应急指挥中心建成运行。作为市民安全的“平安保护神”，今年是滁州“110”成立20周年，处置能力越来越强的“110”，却也有着难以言说的苦恼。

“拿去年的数据来说，110共接到报警电话40余万起，有效处置各类警情24余万起，无效报警电话16万起，从数字能看出，其实110受到了不同程度的浪费，我们呼吁群众理解和爱护110，学会正确拨打110，不要因110职责以外的或者自己能解决的事情拨打110 ，把公共资源留给更加紧急、更加需要的人，让110更快更灵！”市公安局110指挥中心副主任曹立告诉记者，无效电话主要分为三类，一类是无意识或为乐趣拨打110，一类是咨询某些单位电话号码等非公安业务、一类是报假警等恶意骚扰，“我们对于此类电话也是非常无奈，在部分市民报假警占用110的时候，可能就会导致真正需要帮助的人无法拨通110，我们希望这种现象能够越来越少。”

　　本刊倡议：

　　善待"110"报警电话 为安全让出“绿色通道”

110接受报警和紧急求助的范围是什么？如何正确拨打110？打骚扰电话、报假警的人员会受到何种处罚？这些常识您可得知道。

据悉，110接受报警的范围为：刑事案件；治安案（事）件；危机人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。110受理紧急求助的范围为：发生溺水、坠楼、自杀等危机情况、需要公安机关紧急救助的；老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难、处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、公众生命或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。如果有人恶意骚扰110、拨打110取乐或报假警，公安机关可以依据《治安管理处罚法》处警告或者200元以下罚款，情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。在拨打110时，应当就近及时拨打，保持冷静，按照接警员的提示提供所在位置等信息，如无特殊情况，报警后在原地点等候，如有案发现场，要注意保护现场。

本刊倡议，市民查询电话可以拨打114，与公安部门无关的事件可以直接拨打职能单位电话，充分认识到110作为“平安保护神”的重要意义，正确拨打110，不要以浪费公众资源为乐，为他人的安全让出一条“绿色通道”！

（记者吕静远／文 计成军／图）