10月26日至27日，记者跟随滇中新区劳动竞赛一线采访团深入辖区各主要服务站点、区域采访了解到，当前，滇中新区正如火如荼地深入开展服务业领域劳动竞赛，以劳动竞赛促进服务业全面提质增效和新区高质量发展。

据介绍，滇中新区服务业劳动竞赛主要聚焦于3个细分重点行业——民航服务业、城市轨道交通服务业和高速公路服务业，劳动竞赛主题为“助推滇中新发展，建设新区立新功”，首轮竞赛时间为2020年9月至2021年9月。滇中新区服务业劳动竞赛主要围绕“比制度建设、比劳动纪律、比安全生产、比服务质量、比环保成效、比业务技能、比创新创造、创和谐团队、树良好形象”开展“七比一创一树”相关活动。

记者了解到，自滇中新区开展服务业劳动竞赛以来，中交云南高速公路发展有限公司创新性提出并全力建设高速公路“树‘路小二’品牌，走‘安畅美’大道”的服务保障品牌。为擦亮“路小二”服务保障品牌，该公司成立了应急救援综合服务队，实行24小时值班备勤制度，与交警、路政加强“一路多方”联勤联动，建立了交通管理工作共享工作机制，应急保障服务能力不断提升。与此同时，公司以“路小二”为抓手，围绕收费“窗口”服务、路域环境为重心，在收费站专门设立了集智慧支付推广、引车上路宣传和免费服务、信息宣传、政策咨询、救助等服务项目于一体的便民服务岗亭。

此外，昆明长水国际机场、昆明地铁4号线也纷纷结合自身实际开展了不同形式的服务业劳动竞赛。安检、购票咨询等各服务岗位工作人员，将劳动竞赛项目融入到日常服务管理工作中，持续提升服务效能和服务质量。

据滇中新区总工会相关负责人介绍，在服务业领域开展劳动竞赛是滇中新区的创新之举，有助于进一步调动服务业重点行业和广大职工群众的积极性、主动性和创造性，为助力新区打造对外良好新形象、加快构筑开发开放新高地和推动新区高质量发展积累先行先试的服务好经验、好做法。

（文章来源：云南经济日报）