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“惠游湖北”搅热十堰景区:门票免了 收入没减

2020年11月11日 10阅读 来源:湖北日报 2020/8/26

8月23日10点,雨过天晴,武当山快乐谷景区人头攒动。

扫码、测温,不到10秒,山西游客吴先生顺利入园。“门票免了,确实实惠。”他笑着说。

景区负责人张光伟忙得不亦乐乎:“景区餐厅能容纳500人就餐,7月份还为客流不足着急,这个月操心的是客人太多,吃饭要排队。”

据统计,自8月8日“与爱同行 惠游湖北”活动启动,截至8月20日,十堰各景区累计预约游客67.96万人次,入园47.59万人次,均居全省前列。客流量的增加,带来二次消费大幅增长,不仅弥补门票损失,景区收入较去年同期增长约30%。

十堰景区率先复工

3月18日,竹山县太和梅花谷景区拿到十堰首张景区复工“通行证”。至3月20日,该市52家景区先后恢复,在全省率先全面恢复开放旅游市场。

“尽快把耽误的时间抢回来。”十堰市文化和旅游局局长边疆介绍,受新冠肺炎疫情影响,该市100多家旅游景区、75家星级酒店、66家旅行社自1月底关停,预计一季度直接损失超过3亿元。

4月26日,“惠游十堰”活动启动,十堰旅游产业复苏按下“加速键”。该活动分3批免费发放旅游消费券30万张、惠民旅游联卡1万张,总价值5000万元。市民只需网上申请、领取一张“惠游十堰”旅游消费券,即可免门票游玩市内48家优质景区景点。

截至7月底,30万张旅游消费券全部发放,约26万人次入园。

期间,十堰市组织与广西旅游的对接,迎来包括援鄂医生在内的多个广西旅游团队;发布《十堰市支持文化旅游产业发展奖励办法》,对景区、旅行社承诺最高达500万元的重金奖励;在省内率先发放职工文旅年卡,进一步刺激旅游市场。

7月17日,湖北重启跨省组团游。18日,第一个入鄂旅游团由江西乘高铁,直达武当山。

市场需求回暖,旅游热情回升。“从线上营销、景区对接、提升服务质量等各方面,‘惠游十堰’等活动起到了非常好的热身作用。”边疆说。

“惠游湖北”活动启动以来,大量游客涌入武当山。图为游客们攀登武当金顶。 (通讯员 彭涛 摄)

优惠,不只是免门票

8月8日,“惠游湖北”启动,十堰63家A级景区和3家非A级景区免门票开放,网络预约通道全部开启。

快乐谷景区售票大厅当日停止售票,线上预约成功的游客扫码入园,未预约游客即时预约,景区安排专人指导。张光伟介绍,景区每天限流3000人,在活动启动第二周迎来游客高峰,“能容纳400多辆车的停车场满满当当,还有游客没能预约上。”

8月10日至18日,武当山8天接待游客超8万人,较去年同期增长30%以上,达到历史最好水平。其中,8月15日、16日,超过3万名游客进山,创下今年双休假期游客量新高。

面对滚滚客流,十堰各景区优化入园程序,严格落实防疫措施。同时,在免门票基础上,推出各类优惠活动,提升服务质量,进一步拉升人气。

快乐谷景区对水上闯关、快乐摸鱼、摇摆桥等娱乐项目实行免费;丹江口沧浪海旅游港,游船价格从每人140元下调到80元,并赠送酒店、水上乐园代金券;郧西五龙河景区推出预订木屋住宿即送乘车、游船往返等服务。

郧阳九龙瀑景区客流量较7月增加70%。景区安排3名工作人员指导游客现场预约,增加10余名保洁,并在人员密集处安排专职人员维持秩序。“人气的不断增长让每一个工作人员都干劲十足。”景区负责人张道昌说。

让游客多留一天

8月中旬以来,十堰市景区住宿率提高40%,武当山、郧西天河等景区饭店、民宿入住率达到80%左右,餐饮业恢复到去年同期水平。武当剑、武当道茶及各景区农特产品销售额提高50%。

大量客流的涌入,大幅拉升景区二次消费。五龙河景区推出滑索、玻璃鹊桥等项目,一周入园1.4万人次,景区收入43万元,商业区收入34万元,较去年同期增长50%以上。

快乐谷景区的漂流、蹦极等二次消费项目日均收入近20万元,基本达到去年同期水平。“要琢磨游客心理:门票钱省下了,不妨在餐饮、住宿、购物、娱乐等方面多花一些。”张光伟说。

“旅游是一条涵盖游、食、行、住、购、娱的产业链,不能单单盯着一张门票不放。”边疆认为,短期内,“惠游湖北”激活旅游市场、激发消费潜能;长远看,将推动各景区创新产品,打造更多更有吸引力的消费项目,进入产业要素完善、产业链条完整的阶段。

他分析:武当山景区门票130元,如果能让游客多留一天,食宿、购物、娱乐,人均消费能达千元,“怎么算都划算”。

眼下,茅箭区推出夜游、夜唱活动,刺激“夜经济”;张湾区加大农家乐、民宿的培训力度,提升接待能力;郧西县举行七夕节,邀请省内外旅行社踩线、签约;丹江口瞄准南水北调中线工程沿线城市,专人实施精准营销;房县加大与武当山、神农架的对接力度,扩大客源。

“抓住千载难逢的机会,从各方面提档升级,把十堰旅游做大做强。”边疆说。(湖北日报全媒记者 戴文辉 通讯员 李应均)

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武当山:四成游客省外来

湖北日报讯 (记者饶扬灿、通讯员冯开春)“对不起,8月份的房间已全部预订,您要的8月28日4个标间我们提供不了,请联系其他酒店,以免耽误行程。”8月22日,南阳游客吴先生拨打了5家武当山酒店订房电话,终于在仙都宾馆订房成功。“听说武当山免门票,几家亲戚组成个小团,周末带小孩来玩,没想到酒店这么俏。”吴先生说。

据统计,自8月8日“惠游湖北”启动至8月20日,武当山风景区累计预约25.42万人次,累计入园10.71万人次。入园游客中,4成来自外省,较去年同期增长约30%。

景区门票管理局票务中心主任周强介绍,外省游客大多来自广东、广西、河南、陕西、四川等地,主要开展研学、疗养、避暑等。

目前,武当山景区内各大宾馆饭店、民宿均处于高位运行状态。索道琼台宾馆、乌鸦岭太极会馆等入住率在8成左右。周围餐饮业复苏态势明显,景区内外的购物也被拉动,景区内的购物消费同比增长30%以上。

8月22日,周末,武当山景区再次爆满。景区出口处,道和旅游礼品店,老板娘吴婷婷忙着分装当地特产养生酥,“今年外省游客明显增多,临走时都买点礼品,各种土特产大受欢迎。去年这个时候每天能只能卖1千元,现在每天能卖5千多元。”

据介绍,为保证服务质量,武当山风景区近日发布“九不准”旅游服务规范,包括不准拉客、缠客、欺客、宰客,不准强买强卖、尾随兜售;不得强迫消费、违规收费等。

太和梅花谷:自制旅游产品受追捧

湖北日报讯 (记者饶扬灿、通讯员张华魁、柏敬勇)“销售收入同比增长70%,有些出乎意料。”8月24日,竹山县太和梅花谷景区负责人何琪介绍,“惠游湖北”活动启动以来,景区接待游客超3万人次,综合收入70多万元,景区餐饮、住宿、游乐项目等二次消费都有增长,景区自制旅游商品更是走俏。

当日上午,景区阴有阵雨,游客热情不减,至12时许,1000余人先后入园。湖北日报全媒记者看到,游客在上卫生间和等待换乘景区电动巴士间隙,纷纷就近走进景区小超市,浏览挑选商品。景区开发的腊梅花茶、腊梅纯露、月季纯露、艾草纯露、腊梅膏等产品,因富有景区特色、包装精美,极受青睐。来自陕西省安康市的赵女士在景区住宿一晚,返程时特地走进超市,选购景区自制的土豆干、竹笋干、豆豉、豆腐乳和包谷酒等农特产品,“好吃又很实惠,带回去给亲友尝尝。”

景区订制的竹制品也受到欢迎。前来游玩的大中小学生纷纷选购笔筒、戒尺、水车、音乐风铃等,留作纪念。

15时许,两名穿着汉服的“小姐姐”走进景区入口处电商中心,选购了8把五颜六色的油纸伞。采购期间,品尝了腊梅花茶,觉得好喝,又购买几盒花茶捎上。

何琪介绍,自驾和家庭出行的游客更乐意顺手购买景区自制的农特产品,景区正组织加工补货。景区附近公路沿线,农户也在门前摆摊,销售红脆李等应季水果。

虎啸滩:亲水体验带旺二次消费

游客在虎啸滩体验亲水乐趣。 (通讯员 姬廷顺 摄) 

湖北日报讯 (记者?戴文辉?通讯员?姬廷顺)8月21日,阴有小雨。十堰市郧阳区虎啸滩景区,20多名“勇士”整装待发。

戴上头盔,身着漂流服,脚蹬越野鞋,河南淅川游客张先生迫不及待地踏进溪水。1个半小时后,他和同伴在终点上岸。“游泳、探险、漂流都玩过,人体漂流还是第一次。”他说,3公里行程,有涉水行走、挥臂畅游、跃下深瀑,新奇、刺激。

人体漂流是虎啸滩景区7月份推出的新项目,迅速成为这家4A级景区的拳头产品。从“惠游湖北”活动启动至8月20日,该景区共有1.3万人次预约,约9000人次游客入园,其中约3000人体验人体漂流;景区综合收入约80万元,较去年同期增长约70%。

“免门票后,游客数量超出去年同期近一倍,二次消费项目收入大幅增长。”景区负责人龚飞雪介绍,虎啸滩景区门票价格为54元,而一张人体漂流票价188元,团队票138元。

景区接待大量旅游团队,大多来自省外,在景区开展团建、拓展、会议等。景区内能容纳300人的餐厅几乎天天爆满,60多间客房入住率接近九成。

龚飞雪介绍,为保证服务质量,景区增添12名引导员,人体漂流沿线安排8名安全员,还有3名工作人员指导游客线上预约。

目前,虎啸滩景区正在筹建康养中心,包括艺术品销售、道教传承等文旅项目。龚飞雪表示,希望通过“惠游湖北”活动,实现多元化发展,进一步摆脱“门票依赖症”,“景区明年是否免门票还不确定,但形成新的盈利模式这个方向不会改变。”

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