11月的黄山，早已下过了今冬的第一场初雪，空气中迎面而来一股寒意。11日夜晚，在黄山国际大酒店三楼会议室内，一股高涨的热情却占据了110多位与会者的心田。黄山旅游“五大体系”改革优化工作正式启动，同时也标志着在“十三五”开局之年，黄山旅游一场以“改革”为主题的攻坚战正式打响。以深化改革为抓手，以优化体系为途径，以推动二次创业为目的，改革思潮带来的激情让这个初冬融生出一股暖暖的春意。

改革的渊源在黄山由来已久。早在1979年，改革开放的总设计师邓小平同志视察黄山，高瞻远瞩地指出：黄山是发展旅游的好地方，你们要有点雄心壮志，把黄山的牌子打出去。小平同志的“黄山谈话”，不仅拉开了中国旅游发展的序幕，同时也使黄山迈开了改革创新的步伐。

承载着“把黄山的牌子打出去”的历史初心，黄山人敢为天下先，1996年11月18日，黄山旅游发展股份有限公司成立。发行8000万股B股和4000万股A股。通过上市融资募集发展资金，黄山旅游开创了风景区企业上市改革的先河，创造了中国旅游的“黄山模式”，因产业形态丰富、产业链完整，黄山旅游被誉为“中国第一只完整意义的旅游概念股”。通过改革登陆资本市场，黄山旅游引进新的管理理念、管理思想，实现了企业的发展模式由内生增长向资本裂变的重大跨越。2001年，公司资产总额达到10.60亿元，突破10亿元大关。

尝到了改革的甜头，黄山人的脚步没有停歇。为更好地顺应旅游发展形势，推动公司健康发展，2004年，黄山旅游启动了“人事、劳动、薪酬”三项制度改革，完善治理架构，逐步建立现代企业管理制度。改制后的黄山旅游焕发出巨大的生机与活力，2005—2008年，公司的经营收入每年平均增长约1亿元。

改革促发展，改革出效益。从2010年以来，黄山旅游又先后实施“营销模式、投融资模式、考核机制、用人制度、订房方式、经营模式、财务管理”等七项改革，提升了管理效益，确立了在索道运营、景区管理方面的行业领先地位，成为省内酒店管理、旅行社行业的领跑者。徽菜板块成功拓展至北京、合肥、内蒙古、天津等地，索道托管实现破题。其中2014年3月实施的山上酒店统一订房管理改革，当年就增加利润4000多万元。

多次改革，优化了企业的管理体制，激发了员工的创业热情，黄山旅游迸发出勃勃生机，企业资产总额从成立时的4.32亿元增长至30余亿元，增长近8倍；年接待游客从84万人突破300万人，增长近4倍；营业收入从1.69亿元增至20余亿元，增长近11倍；实现利润从0.64亿元增至4亿元，增长近6倍；上缴税收从0.24亿元增至2亿元，增长近9倍。

回首来时路，创业艰辛、改革不易，成绩当得到肯定。展望前方景，居安思危，黄山人却感觉到前所未有的新压力。当前旅游行业已进入白热化竞争阶段，万达、阿里等大型企业各路资本竞相涌入旅游行业；中青旅、港中旅等传统旅游企业巨头改革深入推进；携程、景域等新兴旅游企业异军突起。在前有标兵、后有追兵的关键阶段，站在更高的标杆上审视，黄山旅游深刻意识到了自身的不足与差距。习近平总书记指出：“改革是一场深刻革命，是决定当代中国命运的关键一招”；李锦斌书记在皖南国际旅游文化示范区座谈会上提出的“五个一批”中明确提出相关指示；李国英省长要求打响“中国旅游从黄山出发”品牌，保持“中国旅游第一股”的领先地位。2015年7月，在小平同志视察黄山36周年之际，市委市政府专题召开了黄山改革发展座谈会，对景区改革发展工作作出了总体部署，并就企业改革提出了具体详实的要求。

领导们的殷切期盼，员工们的内心所愿，旅游行业的竞争态势，如此形势下，唯有改革——黄山旅游创业以来的制胜法宝，才能找到一条突破之路，才能开启黄山旅游二次创业的新征程，才能实现“中国旅游，从黄山再出发”的宏伟愿景。“对于黄山旅游来说，改革是一场深刻的革命，是决定何去何从的关键一招。”在改革优化工作启动会议上，黄山旅游负责人一语中的地指出。

说干就干，如20年前改革上市的坚决与果断，黄山人以壮士扼腕的勇气，投入到了又一场深刻的改革之中。与国内知名咨询机构达成合作协议，邀请他们为黄山旅游进行全面诊断。通过走访各企业、问卷调查、面对面访谈等形式，对黄山旅游20余家下属企业进行了深入了解，与黄山旅游各层级近50余名管理人员进行了深入沟通，实现中高层管理人员访谈的全覆盖。在经过8周的深入诊断了解，咨询机构给出了长达近百页的PPT诊断报告，客观真实地反映了黄山旅游的管理现状、制约因素，并给出了改革建议。一场名为“组织、薪酬、考核、激励、架构”五大体系的改革就此确定。

开弓没有回头箭。11月12日，五大体系改革第一步的“薪酬与考核体系优化”工作率先启动。随后，战略规划、组织和内控优化、管理流程优化和信息化发展相关改革内容将陆续推进。

通过改革，进一步完善法人治理结构，建立一整套科学高效的内部管理体系和现代企业制度。使黄山旅游引进企业管理的新模式。通过改革，实现黄山旅游从自然发展向协同跨越发展转变、从内涵增长向外延拓展转变、从资产经营为主向资产经营和资本运营并重转变。使黄山旅游开拓企业经营的新领域。通过改革，深入践行“走下山、走出去”战略部署，强化资本运作，加快拓展步伐，全力以赴推进黄山旅游二次创业。使黄山旅游掀开企业发展的新篇章。

2016年11月18日，黄山旅游成立20周年。20年，黄山旅游既是一位旅游创业的长者，也是一位耕耘创业的新人。回顾改革历史，展望改革前景，改革再优化，创业再出发，黄山旅游——这家曾经引领旅游发展的企业必将迸发出更加夺目的生机。