郑炜 记者 陈剑

鹰潭市市政工程管理处路灯所的15名职工承担着市区1万余盏道路照明设施的管理和维修工作，他们以对社会负责，为人民服务的思想，通过开展“迎省运会创文明城”、“机关效能年”、“百千万内设机构测评”等主题实践活动，更加牢固地树立了“为民办实事办好事”的服务理念，坚持把群众的呼声作为第一信号，把维护群众的利益作为第一职责，把群众满意不满意作为第一标准。市民的一个电话，就是路灯工人作业的方向，他们恪尽职守，埋头苦干，用辛勤的劳动和青春的热情点亮了这座城市，使路灯亮灯率始终保持在98%以上，受到了社会各界的好评。该所于日前被共青团中央授予2009-2010年度全国“青年文明号”荣誉称号。

凝结人心 敬业奉献

路灯所的工人大多是30岁左右的年轻人，如何收住人心，让他们在岗位上发光发热是该所一直考虑的问题。他们结合实际提出了“真抓实干、不图虚名、敬业奉献、争创一流”的指导思想，确定了“以青年文明号促进服务水平提高”的工作思路，研究制定了创建活动规划及方案。

路灯所坚持抓职工学习教育不放松，形成了 “三个结合”学习制度，即政治理论学习和业务知识学习相结合，培训教育和业务学习相结合，集中学习和经验交流相结合，做到人员、内容、措施、效果四落实，学习有笔记、有心得、有现场操作，全体职工思想素质和业务水平不断提高。同时开展岗位练兵活动，增强业务能力。坚持每半年开展一次技能大练兵活动，通过现场操作、组织考试、集体评议、群众参选等环节，确定一批服务明星、岗位标兵和业务能手，作为全体干部职工的学习榜样和追赶目标，促进了“比、学、赶、帮、超”浓厚氛围的形成，增强了队伍的业务素质和技术能力。

为适应新形势下的城市管理工作，近年来，路灯所加强了路灯的常态化管理，由以前只管灯亮到现在的不仅要灯亮，而且灯具灯杆也要净，亮度色彩要统一的新的工作要求，将路灯清洁养护由过去的临时性、应急性工作列入常态化管理内容。为了做好路灯设施的全面养护，路灯职工在修灯之余，常常提着水桶、拿着抹布，擦洗灯具，清除“牛皮癣”。每年春节为营造节日气氛，路灯所还承担了全市路灯灯杆悬挂灯笼的工作，2011年共悬挂灯笼10746个。

服务市民 流露真情

路灯所以争创“青年文明号”为契机，实现服务新突破。开展争创青年文明号以来，该所坚持认真贯彻“服务为先”的思想和“热情、和蔼、周到、亲切”的服务方针，以服务对象满意为首要标准，不断完善服务方式和服务措施。

路灯所主要负责城市主次干道的照明设施管理和养护，小街小巷的亮化并不是他们的职责，但随着近年来广大市民对小街小巷全面亮化的呼声越来越强烈，为了能使全市的小街小巷尽快亮起来，路灯所自2008年以来，开展了服务进社区活动。他们深入社区，走街串巷，勘查统计，有计划、分批次地实施小街小巷路灯安装工程。在路灯安装过程中，为了能达到社区居民的满意效果，从画图、安装、改造的每一个环节，他们都自己动手，预先检测，做到尽量不扰民。

2009年7月—9月，正好是小街小巷路灯集中安装的几个月，他们顶住烈日，坚守岗位，有的被晒掉了一层皮，有的中暑晕倒。他们的工作精神打动了市民，社区干部和居民纷纷送来绿豆汤和解暑物品慰问。由于服务态度好，工作成效佳，该项工程被月湖区政协评为双满意工程。

针对小街小巷路灯安装地点都是在小巷中，路灯维修车无法进入，为了更好地对路灯进行维护，他们每月定期对全市的小街小巷进行徒步巡查，发现问题及时修复，同时还向社区居民发放工作联系卡，确保小街小巷路灯故障率降到最低。3年来，路灯所共安装小街小巷路灯1800余盏。看到小街小巷一盏盏路灯亮起来，他们的心里乐了。

精细设计 美化全城

为建设美化亮化新鹰潭，路灯所在路灯设计中，遵循一路一景、路美灯美的原则，不断创新，使路灯不仅仅是一种简单的照明工具，更成为彰显道路个性的一道风景线。从站江路、东湖景观带的精品亮化，到鹰雄大道、龙虎山大道等路段造型各异的高杆灯，色彩协调、亮度统一、流光溢彩，路灯成为一件件点缀城市的艺术品。近3年，路灯所先后完成市区大小新建和改造工程几十项，安装各种类型路灯几千盏。

2010年，为迎接省运会的到来，路灯所仅用4天时间完成体育馆南路亮化工程，安装路灯34盏，庭院灯106盏，铺设电缆5027米；3天完成51号路路灯亮化工程，安装路灯34盏，铺设电缆1200米；13天时间完成了全长9.36公里的鹰西大道亮化工程。同时，为应对可能出现的路灯照明设施故障，在日常维修的同时，抽调路灯所部分精干力量成立应急抢修队，实行24小时值班，确保省运会期间照明设施故障的及时排除。正是凭着这种舍小家为大家的精神，他们圆满完成了服务省运会的各项工作任务。

如今，漫步街头，细心的人们会发现，林立的高杆灯、形态万千的景观灯已将我们的城市点缀得灿若星辰。