换角色 沉下去 办实事

——月湖区“党员干部下基层，排忧解难促和谐”工作纪实

月湖区东湖街道双水坑社区有两处化粪池长年堵塞，污水四溢，严重影响居民的生活。该社区挂点单位月湖区工商联了解到这一情况后，把解决这一问题作为工作的突破口，争取项目资金3000元，及时请技术部门进行疏通，受到当地居民交口称赞。其实，这就是月湖区开展“党员干部下基层，排忧解难促和谐”活动的一个缩影。

该区以记民情日记为载体，广泛开展“访民情、解民忧、助民富”活动，尽力解决群众反映的问题，做到件件有着落、事事有回音。为让每个下基层干部成为社情民意的明白人，成为老百姓的贴心人，该区以社区、村为开展活动的基本单位，分层面组织机关干部深入基层，真正把握群众所思、解决群众所忧、满足群众所盼。自“各级干部下基层，排忧解难促和谐”活动开展以来，该区共组织168名机关干部、47个工作队分驻全区47个村、43个社区和11所学校，各工作队整体联动，进村入户宣传政策，沉到基层了解民情，梳理问题化解矛盾，结合实际推动工作，活动初显成效。

在“党员干部下基层，排忧解难促和谐”活动中，月湖区广泛开展宣传教育。活动中，该区活动领导小组办公室从区党校、农林、科技、司法等部门抽调专人成立宣讲团，深入到村、社区开展“各级干部下基层，排忧解难促和谐”专项宣讲活动；镇、街道下派干部采取发放致居民的一封信、召开形势报告会和上门宣讲等形式，大力宣传党的十七届五中全会精神、惠民政策、计生、综治等法律法规及此次活动的目的和意义。截至目前，全区各地开展各类宣传活动60余起，张贴宣传标语100余条，出宣传栏、板报50余期，各类工作简报20余期。

同时，该区全面开展问题排查。各工作组深入调查走访，面对面地听取群众意见，对全区范围内的各类矛盾纠纷进行了一次大梳理、大排查。通过逐户上门，逐一登记造册，及时了解社情民意，梳理出群众反映的意见、建议，结合自身工作和社区实际，积极提出合理化建议。在交通街道办事处，每个周六定期组织街道民政、就业平台等岗位工作人员与社区群众零距离接触、面对面交流，积极宣传民政、计划生育、劳动就业等相关业务及办事流程，接待居民咨询、投诉，听取居民的诉求、意见和建议，并及时给予帮助解决。截至目前，各工作队通过逐户上门，共排查出各类问题500件。

另外，该区集中搞好矛盾纠纷调处。活动中，该区抽调党员干部深入到乡镇、村社一线逐村逐户集中开展“拉网地毯式”矛盾纠纷排查调处活动，做到了乡镇不漏村，村不漏组，组不漏户，户不漏人。对排查出的矛盾纠纷逐一进行归纳排解，做到了矛盾不解决不放过，调处结果不落实不放过，有效地促进了农村社会的和谐稳定。在整个活动中，全区共排查出矛盾纠纷、不稳定因素60余起，一些信访老案、积案得到妥善解决。

该区在活动中还积极为群众排忧解难办实事。各工作组积极主动开展扶贫帮困送温暖活动，帮助群众排忧解难，协助基层组织把群众的生产生活特别是“春节”前后的生产生活安排好。对所驻地的五保户、残疾人、优抚对象及特困对象进行重点走访慰问，并千方百计筹集资金款物，及时送到这些困难群体手中。社区工作组在走访社区居民徐女士时，了解到她身患残疾，生活困难，儿子上大学的费用有困难，工作组在与其详细交谈了解到她有裁缝的手艺后，多方联系服装店等用人单位，为她安排了合适的工作。在山背社区，城隍花园小区后墙一围墙出现松塌，而在其两三米处就是一栋居民楼。工作组在了解到这一情况后，积极协调相关单位，以最快的速度对其维护费用进行评估、预算，将围墙进行了维护加固。活动开展以来，全区下基层干部为群众解决实际困难、办实事200余件，结对帮扶困难群众150余人。