国庆中秋“双节”期间,我市各级文化旅游系统认真贯彻习近平总书记重要指示精神,全面落实文化和旅游部、省疫情防控指挥中心、省文化和旅游厅和市委市政府关于认真抓好假日期间文化旅游相关工作的指示和要求,坚持疫情常态化防控为先,严守安全底线,强化市场综合监管,实施动态调控,狠抓细节落实,全力打造假期“安心游、放心游、精彩游、文明游”。
一、总体情况
10月1日-8日,全市共接待游客641.23万人次,同比增长9.13%,实现旅游收入57.39亿元,同比增长4.85%。龙虎山景区共接待游客13.26万人,同比增长19.57%;实现旅游总收入1035.63万元,同比增长5.48%。全市未发生重大涉旅安全事故和重大投诉案件,旅游市场实现全面复苏。
二、主要特点
一是多措并举,从严落实疫情防控。节前专题研究部署假日期间全市旅游景区疫情防控及安全生产工作。下发通知明确要求各级文旅部门、文旅经营单位严格落实疫情防控措施,加强人员健康监测,做好各类场所通风换气和清洁消毒、人流控制等预防工作。尤其是针对假日景区开放管理要求,积极完善门票预约管理制度,从严落实“限量、预约、错峰”常态化疫情防控。督促旅行社和在线旅游企业严格落实交通、住宿、餐饮、游览和购物场所疫情防控要求。督促星级饭店开展定时消杀,实行客房日用品“一客一换一消毒”,落实好食品卫生安全管理制度。进一步加强与卫健等部门沟通衔接,重点在景区出入口、停车场、重要参观点、观景平台以及购物餐饮点等关键点位和人员易聚集场所,配备专人值守巡查。及时发布防疫措施和风险预警,适时做好流量预判和游客疏导,组织游客有序参观游览。
二是精准营销,着力开拓文旅市场。一方面,全面开展品牌宣传。在省会南昌和华东市场重点客源地杭州、衢州、金华举办“龙虎天下绝”秋冬季旅游产品推介会,在中原市场主要客源地郑州举办乐游江西?鹰潭“龙虎天下绝”秋季旅游线路推广会,同时依托江西省旅游协会与衢州、郑州两地深度开展旅游交流合作,促成衢州开通至龙虎山旅游专列,同时郑州至鹰潭也即将开通千人组团专列,力促我市迅速成为今年“双节”假期国内热门旅游目的地;另一方面,立足“一部手机游鹰潭”全域旅游平台,积极对接江西卫视旅游频道、云游江西等平台,引流抖音、微信、快手、百度等主流新媒体,充分利用网络达人的带动效应,开展“龙虎天下绝”国庆旅游季线上推广投放活动和融媒体直播,充分展示鹰潭文化旅游资源。同时,通过省内外推介会和省消费节等活动精彩亮相,引发央广网、中部资讯网、今报网、凤凰网、搜狐网、印象网等各大重量级媒体争相报道,迅速炒热鹰潭文化旅游市场宣传,进一步打响“龙虎天下绝”文化旅游品牌。
三是精心策划,着力丰富文旅产品供给。在严格落实疫情防控的前提下,我市精心组织策划推出了一系列文旅活动和优惠措施,丰富假日文旅产品供给。龙虎山景区推出了“双节同庆?梦回仙山”十一寻仙季系列主题活动,吸引了包括新华网、央广网、人民网、江西电视台等数十家权威新闻媒体轮番报道和点赞;市文化馆深入古越水街举办“魅力非遗 情满金秋”灯谜有奖竞猜活动,进一步提升了我市非遗影响力;市博物馆线上线下双向发力,举办“力透纸背——历代名人字画展”和“红色记忆——鹰潭革命史记展”,深受广大市民好评;市图书馆推出阅读推广系列活动,将一本本好书送进社区、进校园、进军营;市影剧院借此契机积极开展送电影下乡,切实丰富农村群众精神文化生活;各社区也纷纷推出“庆国庆迎中秋”“携手邻里迎中秋,拥抱祖国庆国庆”等各类群众喜见乐闻的文艺演出……与此同时,各区(市)结合当地文化特色和旅游资源特点,开展多项宣传促销活动,推出精彩纷呈的文旅线路产品,我市还出台了多项利民惠民措施,满足游客多元化的假日旅游需求。假日期间,大众出游热情高涨,各景区(点)和文化场馆游人如织,城市游、周边游、自驾游等本地游市场回暖明显,成为大众主流出游方式。龙虎山寻仙游、都市休闲游、红色爱国游、乡村古镇游、夜间旅游等产品业态突出,备受游客青睐,成为我市旅游市场的一大亮点。
四是提高站位,着力加强文旅市场监管。节日期间,市文广新旅局深刻认真汲取山西台骀山景区火灾事故教训,举一反三查找安全隐患,逐级压实安全生产主体责任,特别加强对全市文化旅游经营场所和重点旅游景区疫情防控、安全生产、文明旅游和舆情处理等工作落实情况的督导检查,坚决防止发生安全生产责任事故。局主要领导和带班领导坚持值守,抓一线、守底线,适时用大数据平台监测各热点旅游景区人流情况,随时进行安全调度,确保及时有效处置突发事件。假日期间,我市文化市场综合行政执法支队共出动执法人员266人次,检查文旅经营单位88家次,发现安全隐患并责令停业整改1家次,有力的保障了全市文旅市场安全平稳有序。
五是文明当先,着力制止餐饮浪费行为。节前我局组织鹰潭市饭店协会、旅行社协会、导游协会联合面向全市发出制止餐饮浪费行为倡议书,倡议大家摒弃浪费陋习,树立文明新风,厉行节约、反对浪费,努力为营造文明用餐的社会氛围贡献力量。国庆中秋节假日期间,我局结合城市“双创”工作,全市各文旅企业加大了文明旅游宣传力度,在游客服务中心、接待窗口、主要通道、游客(旅客)休息区设置了形式多样的文明旅游提醒标牌,引导游客自觉使用公筷公勺、拒食野味,树立文明用餐和绿色饮食新观念,引导游客安全文明出行,文明、健康、绿色旅游渐成新风尚。
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