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调价:做精做优旅游的催化剂

2020年11月09日 10阅读 来源:鹰潭市人民政府办公室 2008/10/14

从5月1日起,龙虎山景区正式实行新的调价方案,将主要景点的联票价格实行淡旺季节价格浮动,也就是说,龙虎山景区门票适当进行了上调。

门票涨了,游客却没有减少。据旅游部门预测,今年“五一”黄金周来龙虎山的游客将有大幅的增长。这应了一句话,价格“涨”不过热情。因为,如今价格不再成为游客选择景点的风向标,游客更多的是看重景区的服务能力。

不过,此次调价对龙虎山景区而言,既是压力,也是动力。龙虎山景区负责人说,票涨了,服务质量也要“涨”,真正做到“游有所值”。

景点涨声一片

近年来,省内外景区票价涨声一片,井冈山由130元上调到156元,黄山由120元上调至200元,三清山也由100元上调至150元(含索道为230元),进入旺季的新疆旅游风景区天池、喀纳斯的门票价格分别上调至90元和130元,均比淡季上调了50元,九寨沟和黄龙风景区门票上涨至220元和200元。

而龙虎山景区联票票价水平一直维持在2000年的水平,在同类景区中门票价格水平明显偏低。龙虎山被列为世界文化与自然遗产备选名录后,龙虎山景区经过充分的了解、论证后,向省发改委提出调价申请的。此次调价有利于缩小与同类景区的门票差距,树立龙虎山的品牌形象。

调价使人均运营成本与门票收入相协调

龙虎山景区从1993年理顺了景区管理体制以来,投入了大量的资金对景区进行开发建设,就授权旅游集团公司管理的景区、景点基础设施建设投入就达1.8亿元。

根据市价格中心的测算,龙虎山景区船筏联票游览项目年均运营成本为2805.9万元;仙人城游览景点运营成本为40.9万元;上清宫游览景点运营成本为86.6万元;天门山游览景点运营成本为23.9万元。船筏联票、仙人城、上清宫、天门山年均旅游人次分别为23.75万人、1.56万人、3.53万人、0.79万人;人均成本分别为118.1元、26.2元、24.5元、30.3元。

这就是说,人均运营成本高于门票收入,这显然是不合理的,也不利于龙虎山旅游事业的发展。新价格的实行,使人均运营成本与门票收入相协调。

调价利于促进景区旅游开发建设

适度的涨价有利于景区的开发和建设。龙虎山景区党委书记杨金红说,此次调价对景区进一步开发建设将起十分重要的作用,给龙虎山景区提高服务内涵、提升品牌注入了催化剂。景区将以调价为契机,不断做精、做优、做旺旅游业,为游客提供最好的服务,真正让游客感到物有所值、游有所值。

据了解,龙虎山景区在“十一五”期间将切实加快景区开发,建设投入年均增长20%以上。完成龙虎山景区总规修编,加速推进道教文化圣地和“精品后花园”建设;做优仙水岩、上清片两大景区,完善景点内接待设施;做特九曲洲、仙人城、金枪峰——天鹅湖三个特色景点;打造大上清宫二期、正一观二期、天门山二期、上清古镇四个精品景点。力争到2010年,整个龙虎山景区接待容量达到300万人次以上。还将进一步整合古越文化、地方民俗文化等文化资源,形成龙虎山旅游产品的独特魅力。充分利用龙虎山良好的基础设施和生态环境条件,启动开发应天山、圣井避暑休闲等度假产品。

调价促进服务质量的提升

龙虎山景区提出了打造“5A”级景区的工作目标。围绕这一目标,景区上下齐心协力,推出了许多新的工作思路,从硬件、软件等方面努力,全面提升龙虎山品牌,促进我市旅游业健康、快速发展。

为了提高游客对龙虎山旅游的满意度,充分展示龙虎山丰富的旅游资源,决定重新设置龙虎山旅游线路,实行船筏项目分开经营,解决以前旅游线路重复及制约龙虎山旅游接待量的因素。近期还将推出龙虎山夜游、鹭鸶捕鱼等一系列新增项目。

按照“五A”级旅游区和全国文明风景区的标准,龙虎山景区完善服务设施,严格规范管理,强化人员培训,提高旅游服务质量和水平,树立文明、安全、整洁、有序的旅游景区形象。进入春季以来,龙虎山所有的导游都经过了一个月的培训,由省内一流的导游员授课,对龙虎山的知识也进行系统讲解,通过考试,淘汰出局了20余名导游员以后,新招收了40名新导游,10位“标兵导游”脱颖而出。这批“标兵导游”,不仅外表青春靓丽,仪态端庄大方,而且讲解准确规范,做到了“星级”服务。

通过服务质量的提升,龙虎山景区力争主景点接待游客年均增长18%以上,到2010年,龙虎山旅游市场覆盖到全国2/3以上的省(直辖市、自治区),从而步入良性的、快速的发展轨道。

鹰潭日报 (记者吴郡)

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