雷锋基因

分局干部亲切看望社区低保、重残、困难家庭人员和“五保户”老人。

3月，春风送暖，百花争妍，“学习雷锋好榜样”嘹亮的歌声响彻华夏梦都。与此同时，传来抚州市国家税务局直属税务分局入选第三批全省学雷锋活动示范点的好消息。抚州市国家税务局直属税务分局光荣上榜，是全省5个学雷锋示范点之一，也是抚州市唯一的入选单位。

从“全省国税系统先进基层单位”到“巾帼文明岗”，再到如今的“全省学雷锋示范点”；从文明创建活动的志愿现场，到社区服务的基层一线，再到残疾人员、孤老病人的家中……直属税务分局人紧紧围绕“贴近科学发展主题、贴近税务工作实际、贴近纳税人需求”的组织使命，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导税务职业精神，传承志愿服务理念，用心奏起一曲蓬勃向上的志愿交响曲，绵厚悠长、从容温暖，跳动着生命的脉搏，荡漾着青春的激昂！

雷锋基因融入队伍建设，助推服务常态化

抚州市国家税务局直属税务分局是一支闪耀着雷锋精神光芒、充满青春活力的业务队伍。先后荣获国家级“青年文明号”、国家级“巾帼文明岗”、“全国三八红旗集体”、“全省国税系统先进基层单位”、“市文明创建示范窗口”等荣誉。 

面对成绩，抚州市国税局直属税务分局雷锋志愿者服务队清醒而不陶醉，他们进一步牢固树立“发展不忘公益事业、执法不忘社会责任”的理念。2012年4月，抚州市国家税务局直属税务分局成立了学雷锋志愿者服务队，建立了学雷锋志愿者信息库，制作统一规范的学雷锋志愿服务标识和活动宣传口号，分局71人全部参与志愿服务。

学雷锋志愿者服务队积极开展“我承诺、我带头，我参与、我贡献，我服务、我添彩”行动，每位学雷锋志愿者每年帮扶1名社区困难群众，参加1次社区组织生活，当1天社区学雷锋志愿者，参加1次无偿献血活动。

于每年年初制定具体的活动方案，每周安排小活动，每月布置大任务，每月评选一次“学雷锋标兵”，从而加强了学雷锋志愿者队伍的统一管理，推动了学雷锋活动常态化、机制化。

雷锋精神与税务文化结合，融洽征纳关系

直属税务分局始终坚持以纳税人满意为目标，形式多样地开展“便民办税春风行动”，做好预约服务、上门服务、延时服务、免填单服务、纳税辅导、规范执法提醒、税法宣传活动等各项服务工作，并为需要帮助的特殊困难群体提供有关涉税方面的法律咨询和法律援助，为行动不便的残疾人员、孤老病人等需要帮助的特殊困难群体提供代办涉税事宜。同时，深入社区开展法律宣传和咨询活动,赠送税法宣传资料，宣讲有关小微企业、大众创新创业等税收优惠政策。

2月28日，抚州市国税局直属税务分局继续深入企业送政策。再次见到直属税务分局工作人员来到自己公司时，玉茗建设集团有限责任公司董事长陈明辉对他们的到来表示万分感谢。原来，早在去年时，该公司陷入了一个发展瓶颈，陈明辉抱着试一试的心态通过微信群向国税局请求支援，让他意想不到的是，在请求发出后的当天下午，直属税务分局局长陈玉珍和五位帮扶小队的成员就来到了他的办公室了解情况并给出建议。两个月后，陈明辉向陈局长发出一条微信，表达自己的感激之情：“这两个月企业能够扭亏为盈，真是多亏了你们国税帮扶小队的‘问诊’啊！” 

直属税务分局把学雷锋志愿者服务活动与践行抚州国税文化相结合，在各项中心工作开展过程中实践学雷锋志愿者精神，积极降成本优环境促发展，构建和谐的征纳关系，树立良好的国税形象，受到广大纳税人的一致好评。

雷锋精神内化于心外化于行，助力社会和谐

“谢谢你们常来看我们，慢走啊！”3月2日上午，临川区崇岗敬老院门口近20位老人向抚州市国家税务局直属税务分局学雷锋志愿者服务队员挥手道别。这天，直属税务分局学雷锋志愿者服务队走进崇岗敬老院，与老人谈心、帮老人梳头按摩、整理房间，并将奶粉、蛋糕、蜂蜜、苹果等营养物品送到老人手中。今年80岁的老人吴享珠虽然很难听清志愿者们对她的问候，但当志愿者给她梳头按摩时，她口中喃喃道：“还是共产党好啊！你们也好，谢谢你们了！”

一直以来，直属税务分局积极开展“抚州直属国税之星”爱心传递学雷锋志愿者服务，做好爱心助老、爱心助困、爱心助学志愿行动。经常到抚州市社会福利院、温泉镇敬老院、文昌敬老院等地，看望智障儿童和孤寡老人，给儿童送去牛奶、饼干、学习用具等，给孤寡老人送去电视机、洗衣机等电器。同时，每个季度为孤寡老人举办一次集体生日会。

当日下午，他们又深入文昌街道办事处东乡仓社区，了解残疾人士目前遇到的困难，并走访了部分困境家庭。据了解，直属税务分局根据社区实际情况，筛选出18户孤老、残疾、身患重病的典型困难居民，实行“一对一”的长期结对服务，建立台账和档案卡，做到精准识别、精准分类、精准施策，先后送去价值65000多元的慰问品。并帮助建设和修缮社区办公场所和服务设施，培训失业人员26人，帮助筹集资金10万元，为社区居民创业致富排除障碍。

学雷锋志愿者服务队成立以来，他们大力开展 “三访三送三帮”活动。通过访谈基层群众、访问困难党员、访查基层党组织，送政策、送服务、送温暖，帮助化解基层难题、帮助解决企业困难和帮助办理民生实事。据统计，共访谈基层群众809人次，访问困难党员99人次，访查基层党组织50个；为政府部门送政策205次，为纳税人送服务761次，送温暖金额86600元；帮助化解基层难题43个，帮扶金额1196000元；帮助解决企业困难103个，通过税贷通帮助企业融资11050万元；帮助办理民生实事19个，帮扶资金180700元。

雷锋精神，是流淌在中国人血脉中的基因，是社会主义核心价值观的生动体现。抚州市国税局直属税务分局全体人员用自己的实际行动践行社会主义核心价值观，用自己的默默付出弘扬雷锋精神，谱写着一曲曲学习雷锋好榜样的动人之歌。直属税务分局工作人员章俊豪表示，要做雷锋精神的种子，把雷锋精神广播在华夏梦都，广播在祖国大地上。

文/图 何明敏 记者 王金平