深深爱 默默行

今年暑假，一群志愿者在临川孝桥镇艻口村支教。

11月6日，社工人员为宜黄县梨溪镇独居老人刮胡须。

我市有这样一群人，他们走到哪里就将爱的种子播撒在哪里。

在独居老人的家里有他们的身影，在留守儿童身边有他们的身影，在残疾人当中有他们的身影……一年多来，他们开展了关爱困境人士、残疾病患、留守儿童等系列活动100多次，大型活动十几场，组织乡村夏令营3期，受益人群达5万人次。有人说他们是“社会润滑剂”，也有人说他们是“社会医生”，他们是谁？他们是我市爱故乡社会工作发展中心的社工和志愿者们。

因爱而生——为困境人士建立和谐家园

抚州市爱故乡社会工作发展中心成立于2015年9月，由一群热衷公益事业和社会服务的人士组织发起，是我市首批注册成立的民办社工机构，也是中国爱故乡文化发展促进会在江西的首个工作站。社工中心以“政府引导、项目支持、基金推动、社会参与”为指导，现有专职社工4人。王音是其中之一，也是主要的负责人。2007年她进入江西师范大学社会工作专业进行系统的学习，并因优异的表现保送本校研究生。本科和研究生期间她为外来务工子女提供过学习辅导、心理辅导以及家庭辅导，做过关爱白血病儿童的医务社工服务。毕业后她开始做全职社工，积累了社区社工、矫正社工、福利救助社工、信访社工、学校社工、医疗社工以及涉邪社工等服务经验。2015年，她回到抚州，结识了一群热心公益的朋友并一起创办了爱故乡社会工作发展中心。“因为自己是抚州人，心里惦记着是否可以为家乡社工事业做点实事，于是就回来了。”王音说，正是大家心中有爱才能共同组建这个社工中心。

爱故乡社会工作发展中心成立一年多来，开展了关爱困境人士、残疾病患、留守儿童等系列活动100多次，大型活动十几场，组织乡村夏令营3期，受益人群达5万人次，让我市困境人士切实感受到大家庭的温暖。

专业服务——为困境人士给予贴心呵护

尽管爱故乡社工中心目前只有专职社工4人，但是采取“社工+志愿者”的模式不断壮大了服务队伍，一年下来，志愿者参与其中约500人次。爱故乡社工中心通过社工的规范、专业、系统的服务，带教志愿者，引导他们共同为服务对象提供贴心的专业的服务。

社工中心工作人员及志愿者针对服务对象的具体情况，及时作出服务方案，或给予陪伴，或给予疏导，或给予解决困境。有个孤儿，由爷爷奶奶抚养，家庭教育缺失，爷爷害怕孩子闯祸或者被人欺负，放学从不让孩子出去和其他孩子接触，关在家里折元宝卖钱，以至于孩子性格内向自闭，有社交恐惧，害怕与人交往，很难有人能够打开他的心扉。为了帮助这名孩子，社工和志愿者们利用专业的知识先在孩子的内心打开一道缝隙，然后逐渐建立信任。跟踪辅导近半年的时间里，他们为孩子创造和外界接触的机会，带孩子体验外界新事物，参加“类家庭关系”体验，动员孩子参加孤儿夏令营，在平等的环境中与其他孩子沟通，消除自卑和差距感，逐渐让孩子阳光开朗自信起来。由于爷爷奶奶没有手艺，除了种田，没有其他收入来源，家庭极其困难，为解决他们经济上的后顾之忧，社工中心协助奶奶找了一份护工工作。“贫困并不可怕，可怕的是对未来不抱希望。”王音说，现在这一家虽然生活依然拮据，但是他们有着改善生活的想法，对未来的生活怀抱希望，相信未来的日子会更好。

坚持不懈——为服务更多人士而努力

爱故乡社工中心成立到现在一年多，还处于开创阶段。在初创时期遇到过各种困难，例如没有资金扶持，市民对社工的认知度低，社会认可度低，团队能力建设及筹资能力比较弱等，但好在一步步坚持了下来。王音很感谢大家的共同努力，因为大家的坚持，社工中心截至目前开展了“折翼天使成长服务”“银天使颐养服务”“独居老人帮扶、困境家庭帮扶、特殊人员帮教（孤残病患）服务、留守儿童关爱”以及社区服务等，取得了良好的效果。王音说不管接下来会遇到什么困难，大家都将一如既往地坚持下去。同时，王音有一个新的目标。目前，爱故乡社工中心致力于为弱势群体整合资源、提供帮扶服务，给困境人员带来希望，服务对象主要为孤残儿童、困境老人、困难家庭、困难病患、留守儿童等。她说：“希望看到社工发展不仅服务困境人士，而是能为每一个市民提供服务。”

但王音表示，社工之路任重道远，希望有更多本市社工资源的大学生能够反哺故乡，为家乡的社工增加专业力量，同时也希望政府能够重视扶持社工发展，加强社会工作人才队伍的建设，培养更多的本土社工，为抚州人民服务。

记者 王金平