技能“用”人 情感“留”人

——看南城企业如何破解企业招工难

“对我们企业来说，最难的问题不是资金，不是技术，而是招工。”近段时间，笔者在南城县工业园区采访，听得最多的就是这句话。近年来，南城县大小企业用工需求量不断增加，招工形势异常严峻。那么，该县是如何破解企业招工难题呢？

问题：企业用工难  劳力有富余

据了解，目前南城县工业园区现有企业108家，其中已投产企业89家；从业人员6220人，其中外地务工人员410人，整体呈现“三多三少”的特点：文化程度低的多，受过高等教育的少；已婚中年人多，未婚年轻人少；在企业服务年限短的多，服务年限长的少。该园区投产企业主要以机械制造、食品加工、服装鞋帽、医药化工、建筑建材等产业为主，均属于劳动密集型企业，用工量大。目前，整个园区缺员3340人。如果企业都能达产达标的话，预计到今年年底所需员工将突破5000人。

而南城县整个劳动力资源情况却是全县32.7万人口中，除60岁以上老人和16岁以下未成年人外，社会劳动力有22.2万人，其中已从业人员达19.2万人，富余劳动力有3万人。其中，农村劳力有16.65万人，已从事着农业生产和林果业开发的有10.45万人，外出打工的有4.2万人，尚有2万富余人员；城镇劳力5.55万人，已从事行政事业性事务的有2万人，从事流通和服务业的有2.55万人，尚有富余人员1万人。

如果说所需的那个“5000”为“1”的话，那么富余的这个“3万”就是“6”了。“6”中选“1”，南城企业招工，正面临着一场非常博弈。

现状：企业视线短  员工期望高

劳力储备与企业季节性用工问题造成劳动力务工不稳定。南城县工业园区的劳动密集型企业有80%以上存在季节性用工，部分企业在生产旺季，订单增多，用工量大，一旦订单减少就通过大幅降低工资等方式变相进行裁员，缺乏对用工的长远规划，员工流失现象严重。如服装、鞋帽等企业生产旺季在冬天，而这时又是婚丧嫁娶办酒席的高峰期；蚊香生产旺季在夏季，而这时又是双抢季节，企业用工与劳动力求职成了两条“平行线”。

员工期望与企业用工环境存在较大差距，这也是劳动力务工不稳定的重要原因。企业职员对企业的不满集中在以下四个问题上：一是上班时间长。企业上班时间普遍为8至12小时左右，而企业大多数员工属于“已婚族”，需把持家务，期望上班时间能够缩短。二是工作环境较差。部分企业存在气味难闻、噪音和灰尘过大的现象。三是工资待遇参差不齐。园区企业职员月均工资约1600元，但企业之间职工工资存在较大差距，多的月均收入超2000元，少的只有1000至1200元，加班工资按正常的计件工作计算。而且绝大多数工人未与企业依法签定劳动就业合同，未参加养老、医疗、失业、工伤等保险。四是配套设施不健全。员工上下班、尤其是加班后，公交车配备不够、不及时。

企业视线短，员工期望高，这场博弈难道已成无法解开的“残局”？

对策：技能“用”人  情感“留”人

近几年来，南城县从技能培训、人文关怀等方面进行了许多尝试，聚集人心，取得不错的效果，企业招工难、用工难、留工难初成“破局”之势。

一技在身是劳动力务工稳定的“经济需求”。该县整合培训资源，依托农村劳动力转移培训机构，开展工业园企业岗位对接培训。重点抓好40周岁以下城镇失业人员、下岗职工、失地农民、农村富余劳动力和新增劳动力入园就业的职业技能培训，为企业输送熟练技术工人，每年劳动力转移培训达5000人（次）。同时，该县创新培训方式，探索“企业、劳动者、培训机构”三位一体的培训机制，鼓励园区企业开展“订单”、“定向”、“特色班”培训，不断提高务工人员的上岗操作和就业竞争能力。

人本管理是劳动力务工稳定的“情感需求”。一是用制度管人。企业根据行业特点实行科学管理，在保持稳定生产的基础上实行灵活的上下班制度，构筑融洽的雇佣关系，塑造企业好的形象，最大限度地激发职工的积极性和创造性。二是用待遇留人。企业根据生产状况确定员工的最低工资标准，并且在企业经济效益和盈利水平提高的情况下，逐步提高员工福利待遇，尽可能使员工工资达到或超过同行业平均水平。三是用感情待人。引导企业创建企业文化，畅通员工发展晋升的渠道，将员工前途和企业前途紧密结合起来，尽量保证员工住有所居、病有所医、失有所济、老有所养等，激励员工与企业同呼吸共命运，共同促企业发展。

揭方晓