——东乡开展“五访五问一化一帮”活动纪实

隆冬虽有些寒冷，但东乡城乡大地却暖融融的，随处可见县四套班子领导、各乡（镇、场）、县直机关单位领导班子成员身体力行，进村组、进企业、进社区，与群众近距离接触，采取“群访与个访相结合、会议座谈与谈心拉家常相结合、集体组织与个别交流相结合”等形式，拜群众为师，向群众学习。

为深入贯彻落实党的十八大精神，切实转变工作作风，密切党群干群关系，今年10月至12月，东乡县集中开展“五访五问一化一帮”活动，即：领导干部下基层访乡村干部、访农民和返乡务工人员、访社区群众和离退休老干部、访企事业单位管理人员和职工、访教师和科技人员；问“四风”方面存在的问题、问开展“四大工程”攻坚年活动存在的问题、问基层实际工作中存在的困难、问群众当前最紧迫最需要最期盼解决的困难和问题、问老百姓对县委和县政府有什么要求及建议；化解社会矛盾；帮助解决问题。自活动开展以来，全县各级领导干部纷纷扑下身子、卷起袖子，深入基层、深入群众，形成了各级领导干部思下基层、真下基层、会下基层的浓厚氛围。

扑下身子听民意

在“五访五问一化一帮”活动中，35名县领导带头深入17个乡（镇、场）和78家挂点规模以上企业，组织34个调研组深入基层广泛征求群众意见，深入村镇召开各类座谈会320次，其中听取干群意见和建议111次、帮助村“两委”总结工作143次、指导基层学习党的十八大精神和十八届三中全会精神66场次。

通过进村入户、个别访谈、发放调查问卷等方式，面向党代表、人大代表、政协委员、镇村干部、老干部、老党员、农民群众、企业家等开展征求意见活动，收集他们对领导干部在“四风”方面存在的问题以及县委、县政府工作的意见和建议，了解他们在致富路上碰到的实际困难，探索为群众办实事办好事的长效机制。各级领导干部已收集到关爱留守儿童、发展村集体经济、加强城市管理、改善民生等方面的意见和建议1201条，指出当前城市精美工程管理、社区环境整治、交通安全治理等亟须解决的问题5大类共325个。

找准症结巧帮扶

在充分听取民意中，各级领导干部结合群众的需求，找准帮扶的重点，积极为贫困户理清思路、找对路子、选准项目。截至目前，各级领导干部共结对帮扶820户困难群众，帮助基层和群众解决实际问题1198个。

县纪委挂点珀玕乡，解决了北庄村何家村小组安全用水问题，实施了乡敬老院农网改造工程，乡农贸市场修缮工程正在紧锣密鼓地进行，力争在半个月之内完工。小璜镇在县挂点领导和7家挂点单位的大力支持、帮助下，为群众解决了110件实际问题，其中走访帮扶贫困户98户，帮扶资金2.8万元；帮助村组维修公路、清除杂草路障31公里，拿出资金1.1万元，对3条入村公路进行维修；帮助3户群众实施危房改造，给予资金补助3万元；帮助解决洋湖村宗益坊村小组新农村建设资金4万元，美化村庄环境；解决余家村、下湖村办公楼维修经费1.2万元，以及下湖新桥建设指标。小璜镇村干部作风明显转变，工作效率显著提高，服务水平全面提升，干群关系进一步融洽。

注重接访解民忧

该县各级干部把注重接访、释民惑、解民忧作为工作的重点，采取公开接访、带案下访与重点约访相结合的方式，将每周周一、周三上午定为领导干部驻挂点乡镇现场接访日，其他时间各挂点领导可结合挂点乡镇情况，有针对性地接访和下访。

该县要求各级干部对群众反映的问题，能够当场处理的，直接解答或提出解决办法，并组织相关部门和人员具体承办；对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题，提出处理原则和意见，责成有关单位在规定时间内调查处理；对一些无理缠访、闹访的，耐心做好解释说服工作；对群众反映强烈的突出问题和久拖不决的疑难信访问题，带案深入事发地或信访人居住地现场处理，或约定时间、地点听取信访人意见，召集相关部门研究会办。全县各级领导干部已通过现场接访、上门走访等方式，接访群众4100余人次，收集意见、建议1201条，化解各类矛盾纠纷899起。

“五访五问一化一帮”活动的开展，是东乡县为下一步开展党的群众路线教育实践活动的一次预热。整个活动按照“密切联系群众、真心为民办事”的要求操作，通过活动的开展，进一步深化了干部作风建设，密切了党群干群关系。

李辉明 陈光明