践行司法为民 提升服务水平

开展巡回审判，到田间地头、当事人家中办案；擦亮服务“窗口”，积极回应群众关切；完善案件繁简分流，推行案件速裁和适用小额诉讼程序……一系列举措，正是黎川县人民法院践行司法为民，提升服务水平，让司法更具亲和力的生动实践。

巡回法庭 拉近与群众的距离 

“怎么也没想到，我只是拿着法院的便民联系卡试着打了一个电话，法官们就亲自到家里来帮我调解纠纷。”家住黎川县潭溪乡桃上村的刘全高兴地说。原来，刘全的田在水渠上方，但下方邻居家说水田需先灌溉，双方争执不下，并打了起来。刘全无奈想到法院便民联系卡上法官电话，拨了过去。接到电话半个钟头后，黎川县法院巡回法庭法官放弃中午休息时间，现场调解了这起因共用水渠而引发的邻里纠纷。最终在法官的耐心调解下，双方握手言和。

为使群众享受到便捷高效的诉讼服务，该院充分发挥派出法庭联系群众的纽带作用，以三个中心法庭为核心，在未设法庭的乡镇先后设立了12个巡回审判站，并在各行政村（社区）共设立124个诉讼联系点，构建了覆盖全县的三级便民诉讼网络，就近就地解决矛盾纠纷，方便群众诉讼，为群众打造低成本、快速便利解决矛盾纠纷的有效途径。坚持巡回法庭流动办案制度，组织广大法官走出法院、深入基层，通过现场开庭、现场调解、现场宣判等巡回审判活动，将司法服务触角延伸到田间地头，落实到群众家门口，让群众切身感受到司法便民实惠。去年通过巡回审判审结案件达238件，占所结案件的45%。

擦亮窗口 回应群众司法需求 

坚持以便民利民为重点，进一步推进立案信访窗口建设，完善立案大厅的导诉分流、查询咨询、立案调解、判后答疑、信访接待、立案审查、材料收转、司法救助等八大功能。配备了触摸式便民查询系统，专供当事人使用的书写台、老花镜、饮水机等设施以及提供诉讼指南、诉讼须知、诉讼风险告知书等各种诉讼指引资料；注重加强诉讼指导，认真落实诉讼风险提示、举证责任告知等制度，引导群众选择恰当的途径维护自身权益；实行一站式服务，对符合立案条件的案件，在一小时内立案，实行电话立案、预约立案，为特困群体、弱势群体、特殊群体开辟立案绿色通道。同时，尊重当事人的知情权，将收费标准、各项流程、案件排期开庭情况、院领导接访安排等内容在电子显示屏滚动播放，或张贴上墙。

倾听民意，是该院重大司法活动及决策前的“规定动作”。持续推进法院干警下基层大走访活动，沉到基层，深入乡村、社区，接通地气，广泛了解社情民意，零距离听取群众的意见和建议，通过召开座谈会的形式，广泛征求人大代表、政协委员及司法监督员、人民陪审员等各界人士意见和建议。今年以来，先后走访群众120多人次，收集归纳社情民意34条。同时，积极扩大司法救助范围，加大对孤寡老人、残疾人、下岗职工、妇女儿童等弱势群体依法保护的力度，畅通司法救助绿色通道，对经济确有困难的当事人依法予以减、缓、免诉讼费，并完善了刑事被害人、执行和信访救助机制。去年办理减、缓、免诉讼费案件189件，减缓免诉讼费14万余元，司法救助特困当事人2人次。

繁简分流 快速消融社会纷争 

今年初，文某因建房雇请王某干活。文某在支付部分工资后，仍欠王某3000元。王某多次催收余款未果诉至法院。该院在审理过程中，发现该案系事实清楚、权利义务明确、争议不大、标的额为万元以下的小额财产性案件，便依照新《民事诉讼法》的规定适用小额诉讼程序审理。当日电话通知双方当事人到法院，简化庭审、就地审理。经承办法官的释法明理，并引导当事人换位思考，终促成了当事人达成调解协议，被告文某当庭支付拖欠原告王某的工资3000元。该案自立案至当事人拿到调解书仅用了三个小时。

今年，新《民事诉讼法》明确规定的小额诉讼程序开始施行，该院在大力宣传小额诉讼程序的基础上，积极适用小额诉讼程序审理案件。至目前，已依法适用小额诉讼程序审结案件3件，庭前调解案件21件，极大地提高审判效率，节约了诉讼成本。同时进一步健全多途径解决社会矛盾纠纷的有效机制，切实做好辨法析理、判后答疑工作，加大民商事和刑事附带民事调解、轻微刑事案件和解、行政案件协调、执行和解力度，努力实现案结事了人和，最大限度地化解和减少社会矛盾。今年以来，民商事案件调撤率达75.66%，居全市基层法院前列。

涂国华