近日,全国第五届法律援助工作先进集体和先进个人评选揭晓,萍乡市司法局法律援助中心被司法部评为全国法律援助工作先进集体,芦溪县法援律师郭锦奇被评为全国法律援助工作先进个人。这是萍乡市法律援助中心继2014年被评为全国便民服务示范窗口之后,获得的又一国家级殊荣。
自2009年实施法律援助民生工程以来,萍乡市法律援助中心以提高群众知晓率为着力点,以建设法律援助便民服务示范窗口、全力打造“12348”服务热线为抓手,以加强法律援助队伍建设、提高办案质量为重点,坚持“能援则援、应援尽援”的服务宗旨,开拓创新,积极进取,有效地维护了困难群众合法权益,为我市广大困难群众撑起了一片法治的蓝天。
为积极落实法律援助民生工程,市司法局将老年人、农民工、妇女儿童、残疾人、未成年人、军人军属等作为我市法律援助重点对象,为弱势群体提供了大量优质高效法律援助服务。从2009年到现在,我市共办理各类法律援助案件10000余件,接待咨询5万余人次,惠及各类法律援助对象6万余人。2016年办理法律援助案件1275件,为受援人取得经济利益或挽回经济损失5372万余元,接待咨询8600余人次,惠及法律援助对象5000余人。
为使法律援助服务更加高效,市司法局切实加强机构网络平台建设,构建高效便捷的“一小时服务圈”。市法援中心窗口打造成为创建最早的省级便民服务示范窗口,之后又被评为全国法律援助便民服务示范窗口。中心选址在繁华地段的临街一楼,装修一新,接待场所宽敞便利,办公设施配套齐全,接待区、“12348”电话接听区、私密室、等功能区域布局完善,法律援助范围、条件、经济困难标准、申请程序及咨询监督电话等援务内容全部上墙公示。服务中坚持从细节做起,群众咨询时做到文明接待、热情服务,使来访的群众能真正感受到温暖,得到实实在在的帮助。同时为了能够提供更多专业高效的服务,市司法局专门聘请江西广予律师事务所在中心窗口办公,每天安排律师轮流值班接听“12348”热线电话和现场接待,为当事人解答咨询,释疑解惑,让老百姓享受到最便捷的免费法律服务。在市民政局、市劳动和社会保障局、市老干部局、市总工会、团市委、市妇联、市残联、萍乡高等专科学院、市中级人民法院等全市多个职能部门都建立起法律援助工作站,备有专职人员或安排律师值班。加强了涉军法律援助机构的建设,在萍乡军分区、武警、消防、73871部队等各驻军单位均成立了法律援助工作站,实现了涉军法律援助工作站在全市驻军部队全覆盖。
为使法律援助服务更加优质,市司法局打造了一支素质过硬法律援助工作队伍。加强对律师承办法律援助案件的质量管理,进一步严格法律援助案件从接待申请到受理、指派、承办、立卷归档等程序;加强对法律援助工作人员队伍管理。严把考核关,每年对全市法律援助律师、法律援助工作者和法律援助机构进行检查考核,到全市各级法院进行走访调查,了解法援律师办案情况,法援律师必须做出书面承诺,杜绝从事有偿法律服务现象;加强社会律师履行法律援助义务的监督。将社会律师履行法律援助义务作为考核第一道关卡,律师年检时,由法援科出具办理法援案件证明,没有履行法律援助义务或履行不到位的律师,坚决不能通过考核。
为使法律援助覆盖面更加扩大,市司法局加大涉军法律援助工作力度,将“法援惠军”打造成我市双拥工作品牌。市司法局将军人军属法律援助工作作为重点,加强了与萍乡市各驻军单位的沟通协作,加强涉军维权法律援助机构建设。主动到军分区、武警、消防等驻军单位进行对接,进一步增强各驻军单位法律援助工作站的软硬件建设和人员配备,建立涉军法律服务联络援助制度,选派多名专业性强、有责任心的律师担任驻军部队法律服务联络员,为部队军人军属提供有针对性的法律援助服务。在市法援中心窗口设立了维护国防利益和军人军属合法权益法律援助工作站,设立了军人军属法律援助咨询专席,设计制作了军人军属法律援助宣传展板,编制军人军属法律援助服务指南10000余份发放到各涉军法援工作站和法援窗口,将涉军法律援助工作打造成我市双拥工作一大亮点。2015年萍乡申报全国双拥模范城,涉军法律援助工作成为重要迎检内容,市法援中心窗口作为考评观摩现场,受到省双拥工作考评组高度评价。
为让更多弱势群体享受到免费法律服务的阳光,市司法局积极采取措施不断提升法律援助社会知晓率,打造我市法律援助优质服务形象。市司法局始终注重法律援助工作的对外宣传,加强与媒体的沟通协调,利用广播、电视、报纸、网络等新闻媒体进行宣传,《萍乡日报》、萍乡电视台等多家媒体多次刊发、播放我市法援工作稿件或宣传片。利用电子显示屏、手机短信、街道广告等手段,发布宣传标语、法律知识、法律援助常识等内容。开展《江西省法律援助条例》知识、“关爱外出务工人员,法律援助伴您同行”、“国际禁毒日”禁毒法律知识宣传等各种主题宣传活动。组织我市“法律援助十大精品案例”评选,并将遴选出的案例在《城市周刊》上开辟专栏进行连载,以案说法。通过这一系列举措,法援工作的社会影响面得到了扩大,法律援助工作的社会知晓率和群众满意度得到有效提升。
经过几年的努力,萍乡市法援中心已经成为了困难群众心目中维护公平正义的保护伞。但随着社会发展和群众法律意识的提高,老百姓法律援助需求不断增强,市法援中心在今后的工作中,将不断适应新形势新要求,勇于进取,积极助力“五个新萍乡”建设,让越来越多的弱势群体享受到法治建设的阳光。
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