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代收快递解决网购“最后1公里”

2020年11月19日 10阅读 来源:浦东日报 2013-07-16 00:00:00

网购收货不用在家傻等啦,方便时去附近的好德自提吧!日前,不少“网购族”发现,自家附近的好德、可的便利店,门口都贴出了”天猫服务站免费代收包裹“的海报。 


记者获悉,淘宝和天猫与好德、可的已达成合作协议,为消费者提供包裹暂存代收服务,目前,上海市所有的好德、可的门店都成了淘宝和天猫货品的自提点。记者在天猫及淘宝体验后发现,网购下单后,只需要在收货选项中选择“代收货服务”,然后在代收站清单中选择“好德”或“可的”门店,即可确认就近去便利店线下自提。 


据介绍,好德或可的门店收到物流送达的包裹后,在确认包装无损的情况下进行包裹扫描,同时天猫会立即发送一条短信到顾客的手机上,告知可以到好德或可的门店进行包裹领取,短消息中还会有取件密码信息。而消费者到好德、可的门店后,只需要将密码告知门店人员,验证通过后就可以领取包裹,同时系统会通过短信告诉顾客包裹已经签收。 


事实上,早在今年3月底,亚马逊已经联手沪上全家便利店推出该模式。记者日前从全家方面了解到,经过近4个月的尝试,基本达到试点前的预期,并将在今年下半年及明年进行有计划地扩张。 


“从目前的运营状况来看,的确是满足了一部分消费者的需求,并且呈现出两个主要特点。”全家便利店所属顶新国际集团新事业筹备处网购店取组资深经理范春雨表示,由于电商性质的缘故,目前配送较多的订单是书籍类,最好的时候单店单天的签收量能达到几十本,其次则是住宅附近的签收量要比办公室周边的多。 


据悉,与可的、好德通过第三方配送的模式不同,全家目前仍然只把亚马逊的订单配送纳入自己专属物流配送体系。经过4个月的运营与改进后,初期所产生的诸如收银员交班导致存放物品的交接等问题也得以有效缓解。 


“现在的配送量也跟预期相同,亚马逊Global方面的有关负责人也来参观过,由于这种模式在美国、日本等地已经取得一定的成功,所以他们对把这个模式复制到国内也很期待。因此下半年我们会在100家门店的基础上进行扩点。”据范春雨透露,全家未来还会与其他电商展开合作,并着力将该模式打造成标准化的公共服务平台,为广大网购消费者创造更大的便利性。


为旅游卡充值打造上海版“八达通”


提到香港,不少人就会联想到“八达通”卡,因为其不仅可以当做公交卡在地铁、小巴、渡轮等公共交通上使用,还能到超市买东西,非常方便。记者日前了解到,作为上海版“八达通”——上海都市旅游卡今年的系列升级服务正在加快推进,继今年2月份实现网上充值之后,部分便利店已经开始进行该卡的自助终端充值试点,年底前则有望在多家连锁便利店铺开。 


“原来的卡不能充值,金额用完后就无法继续使用。而新发行的卡都有充值及刷卡支付功能,更多便利店的自助终端机也在试点当中。”上海都市旅游卡有限公司客服人员告诉记者,该卡目前能够在上海的公共交通领域内实现全面覆盖,并享受政府公交优惠换乘政策。“同时,都市旅游卡还能发挥旅游特色功能,在‘吃、住、行、游、购、娱’旅游六要素各领域进行拓展。” 


记者了解到,目前在浦东新区能够使用都市旅游卡的景点囊括了金茂大厦观光厅、上海海洋水族馆、上海环球金融中心观光厅、上海科技馆、野生动物园、世纪公园等。其余如第一食品三鑫店、三夫户外用品等零售商场以及其他部分酒店、药房、加油站等,也都能够使用都市旅游卡进行消费。 


上述客服人员表示,目前都市旅游卡已经在五六十家便利店进行自助终端机充值试点,试点成功后,这些自助终端机将在7-11、全家、罗森等便利店铺开,届时持卡人可在自助终端机上使用旅游卡购买电影票、为手机充值、缴纳公共事业费等,并可使用银行借记卡对其进行充值。 


据介绍,上海都市旅游卡于2010年世博会开幕前正式首发,至今已有4年时间,但一直并不被上海市民所熟知。直到今年5月份浦东五芳面馆被指可刷交通卡消费,却因刷卡POS机涉嫌违规被交通卡公司关停后,激发了市民对于上海版“八达通”的期待。而凭借覆盖面广、一卡多用的特点,上海都市旅游卡逐渐走入市民们的视线。 


对此,上海都市旅游卡有限公司表示,最初设计并发行上海都市旅游卡,就是希望打造上海的“八达通”,让外地游客进入上海后,凭旅游卡就可以实现旅游、交通服务、支付功能。因此,沪上机场、火车站、汽车站等出入境站点将设置更多充值及退卡点。


回收旧家电便捷和环保相结合


以往市民要处理旧家电只能墨守“摇铃声”,等待走街串巷的回收三轮车摇着铃铛前来收旧货。现在,在便利店内的公用事业智能终端自助机上,市民就能预约正规企业上门回收。


记者昨日从上海森蓝环境资源有限公司了解到,该公司已经在全市500多家全家、罗森的公用事业智能终端自助机上,增加了一项新的应用:旧家电回收。并计划逐步推广至市内全部的便利店内。 


记者在浦东一家全家便利店的智能终端机里,找到了这种旧家电回收应用,点击这一应用,所显示的可回收电器有洗衣机、冰箱、空调、电脑、电视5种。 


在选择种类、型号,并输入手机号码,自动上传信息后,终端自助机系统上就会显示出这样一条消息:公司客服会在24小时内打来电话,商量约定具体上门收货的时间。 


在终端自助机上,可以看到各种电子产品的回收价格:笔记本电脑回收价格一律为50元/台;其它电器的回收价格高低由型号决定,比如,一台功率5P的柜式空调可以卖到1000元,而一台功率1P的挂壁式空调价格则是280元。 


选择回收的市民还得注意以下事项:电视机没有被自行拆装、维修过;洗衣机容量4公斤以下的,回收价格再打八折,缺洗涤盖的扣2元/台;空调缺铜管接口的扣60元;冰箱不带塑料抽屉的扣10元。 


据了解,发起该项业务的上海森蓝环境资源有限公司设在浦东老港镇拱极东路,邻近老港垃圾填埋场,是国家指定的电子废弃物和工业废弃物回收、拆解、处置企业。去年,这家公司成为了上海市集成电路行业协会会员单位。同年,公司获得了上海市科委、市经信委认定的“科技小巨人培育企业”称号。 


该公司总经理周青表示,利用便利店回收旧家电,主要是出于扩展渠道,提升市民认知的考虑。“之前我们采取在社区定时定点回收的方式,但由于受限制,效果不是很明显,此次进入便利店,是希望市民随时随地都能环保地处理旧家电,并提升该业务的知晓度。”


家政服务、代收发快递、水电缴费、回收旧家电……作为一种满足消费者应急性、便利性需求的零售业态,便利店的功能正日益多元化。业内人士认为,现在的便利店正在改变传统卖零食、卖饼干的业态,树立起贩卖便利生活方式的理念。提供更丰富的增值服务,实现功能的叠加和精细化,将是便利店未来的发展方向。


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