浦兴社区（街道）党工委、办事处，结合社区实际，提出了“打造大爱浦兴，构建和谐社区”的目标，不断创新社区治理的新机制和新方法，民生保障不断改善，城市面貌焕然一新，居民需求不断满足，基层民主扎实推进，安全稳定有效实现，和谐社区建设不断取得新的成绩。 

在“大爱”精神的引领下，社区先后获全国体育先进社区、全国基层低保规范化建设典型单位、全国综合减灾示范社区、上海市文明社区、上海市平安社区、上海市和谐社区示范街道、上海市社区建设模范街道、上海市充分就业示范社区、上海市燃气安全示范社区等荣誉。

以人为本

提高社区服务和管理水平

优化配置，构建社区服务网络。加强指导培训，提升社区事务受理服务中心的标准化、规范化、专业化水平，着力推行“全年无休”和有条件的项目“全区通办”。探索社区生活服务中心建设，优化社区生活服务中心功能设置，搭建社区多元化生活服务平台。完善社区服务网络，依托上海市社区服务热线实现社区服务网络的互联互通，提升社区服务响应公众需求的敏捷度。 

整合资源，健全社区公共文化便民设施。推进社区公共文化设施建设，强化社区文化活动中心及金桥湾分中心管理，提高文化指导服务功能；加大财力投入，加强小区活动室建设，扩大活动室改建覆盖面，逐步提高小区文体设施配置标准，巩固金桥公园文化活动特色区域；引导鼓励企事业单位文体场所和设施向社区居民开放，形成社区资源共享、多方积极投入的良好局面，更好地满足社区居民需求。 

多管齐下，推进社区为老服务事业发展。探索社区养老服务运行多种模式，建立“社区扶持、邻里互助、资源共享”的社区养老体系，推进社区养老服务工作专业化、项目化发展。继续开展复明工程、银发无忧、结对关爱等养老服务项目，丰富老年人的精神文化生活，促进老年人的社会参与，维护老年人合法权益。 

拓展深化，巩固充分就业社区创建成果。完善政府促进就业的责任体系，实施积极就业政策，有效落实各项就业援助措施；坚持社区就业联席会议制度，探索就业联动机制；挖掘用工信息、多渠道开发就业岗位；加大就业技能培训力度；强化援助帮困机制；梳理开发社区公益性岗位，提高社区就业安置容纳能力，逐年提高对社区就业托底资金的投入；促进劳动关系和谐，推进工资集体协商和企业民主管理，切实维护职工合法权益。 

发挥优势，健全社区救助保障体系。以应保尽保、应帮尽帮为目标，不断完善政策救助为主、慈善捐赠和综合帮扶为补充的救助体系，认真做好社区贫困居民的生活、医疗、教育、救助、住房保障工作，进一步完善“一口上下”的社会救助运作机制，探索“支出型”贫困救助帮困机制，健全慈善互助网络，开展多种形式的社会捐助活动，加大慈善宣传及资金募集力度，不断提高社会救助保障水平。做好对残疾人等弱势群体的关爱工作。 

注重基础，构建社区医疗卫生服务体系。构建以社区卫生服务中心为主要平台的社区医疗服务体系，优化配置社区医疗卫生服务点设置，增强公共卫生防控和应急处置能力。开展健康社区总动员活动，加快居民健康档案建设，着重加强对社区常见病、妇幼保健和计划生育生殖保健的日常管理与服务水平，提高健康单位、健康家庭的创建参与率。

社区管理

以网格化提升综合管理水平

加强市容建设，提高环境管理水平。加大财力投入，逐步解决违章建筑，改善社区居民生活环境；推进文化体育公园、东陆十街坊建设和金桥老街动迁改造；优化完善“五大考核”工作机制，加强社区内外环境、集贸市场等管理；加快推进城市管理工作相关的社会团体建设；全面提升社区环境管理的规范化、标准化程度。 

开展平安建设，健全治安防控体系。深化大调解、大信访、大综治工作体系建设；推进“两个实有”全覆盖工作；发挥舆情引导室作用，提高网络监测、预警、处置能力；建立社区市民呼声，发挥其便于收集群众诉求、便于快捷处置问题的作用；加强居民区综治工作站建设；发挥平安志愿者队伍“看家护院、共建平安”的积极作用；开展平安建设，推进社区平安建设实事项目，建立社区特保队员、保安队员与物业保安人员的联动机制；加大治安宣传力度，提高业主自我防范意识；落实社区安置帮教工作；强化社区安全生产监管职能，推行安全生产监督的网格化管理。 

理顺管理体制，完善小区综合治理。优化业主自我管理模式，加强居民区党组织对业主委员会、物业管理工作的领导、指导和协调；做好业主大会、业主委员会组建、换届改选等；规范业主大会运作和决策程序，建立健全相应的工作机制；推广实施浦兴社区业主规约，逐步健全业主自我管理、自我约束的机制；以推进物业管理行风建设为重点，加强物业服务技能培训，提高行业从业人员整体素质。

社区文化

提高居民素质营造文化氛围

加强大爱文化载体建设。坚持“贴近生活、贴近实际、贴近群众”的宣传工作原则，不断提高《大爱浦兴》社区报的办报质量；在原有一系列社区文化作品的基础上，拍摄社区宣传片，打造大爱文化新载体。 

构建和完善社区终身教育和终身学习网络。建设学习型社区、学习型组织、学习型家庭，营造人人皆学、时时能学、处处可学的氛围，引领社区居民在学习中提高综合素质、增强发展自信、夯实成功基础；推进社区教育资源对外开放，继续利用社区学校、小区市民学校等有效载体，依托东方讲坛等资源，以提高思想道德素质和科学文化素质为重点，广泛开展各类社区教育，提高社区教育的普及率。 

完善全覆盖的社区群众文化活动体系。完善群众文体活动的梯次普及网，巩固现有群众文化组织，培育扩展多种类型的群众文化特色居委及团队；创建十个文化特色居委、百支文化特色团队、千户文化特色家庭、万名文化活动志愿者，探索多样化的活动形式；巩固深化“民族、民俗、民间”为特色的浦兴文化品牌，积极开展社区体育节、文化节活动，打造社区节庆活动品牌。 

深入推进文明创建。创建上海市文明社区，建设一批各具特色的示范小区和单位；推行文明创建项目创新申报考评机制，实行文明创建长效管理；加强社区志愿者协会建设，深化志愿者团队服务社区的功能作用，推进社区志愿者事业发展；深入开展精神文明主题实践活动，培育社区文明风尚；完善社区综合评价体系，实行科学评定、社会评价、群众评议相结合，规范、指导、促进大爱社区建设，形成人人关心、人人参与、人人共享的大爱家园。