“物流业的门槛低，谁都可以进来，一旦进来后就会发现这是个危险的地带，没有业务要找业务，有了业务又怕做不了，业务做完了又担心客户不满意，一笔业务还没结束就要去寻找下一笔业务……如此循环，一环不扣紧就会象踩了地雷一样，企业成效前功尽弃。我们就像工兵一样，每走一步都要小心谨慎。”唯恩富勤物流公司的业务副总经理周瀛这样比喻自己的工作。

拾遗补缺业务多多益善

1997年，周瀛放弃国企物流公司铁饭碗，与人合伙筹建了唯恩富勤物流公司。外高桥保税区物流企业有几百家，我们靠什么取胜呢？“多多益善”成了周瀛的工作方针，小到几吨的货物堆存、大到几百吨的设备起装，他什么业务都接。“我们公司在保税区是个小弟弟，财大气粗的企业比比皆是，我们只能拾遗补缺，有什么做什么，只要有得赚什么都做。”

随着公司业务逐渐增多，有人建议，“应对客户进行选择，重点抓利润多的大客户。”周瀛却认为，“不要只找大客户，也要保证小客户的利益。”

一次，唯恩富勤接到一笔业务，每年要进口两万吨的货物，可以占满全部仓库。但对方要求也很高，其中最关键的一点就是要求他们放弃经营多年的老客户。面对这样一笔大业务，周瀛犹豫了：大客户进出口量大、货种单一、竞争激烈、周转时间长、操作方便，但是一旦中途发生变化，企业也没有控制权，尤其是失去了老客户，损失是无法估量的。权衡利弊之后，他作出决定：拒绝大客户，力保老客户。

唯富恩勤还针对小客户的小批量的特殊品种，采取一套有效管理措施，便利进出。特色服务创出了新利润，他们的仓库几乎没有空缺的时间，货物种类举不胜举。小到一铲板几十公斤的食品，大到几十吨的机械设备，应有尽有。

有钱大家一起赚

物流业务的特点是：有时忙得连吃饭的时间都没有，有时整天无所事事。周瀛抓住这个特点，与区内的好几个兄弟单位签订协议，互通有无，有钱大家一起赚。

有一次，他们接到一万吨的钢板业务，量大物重，占地面积大。按照唯恩富勤的实力是不能做的。周瀛立刻启动联络网，将所有的货堆放在近港区的保税B区的外红物流公司，临时租用了一台十吨铲车，连续作战，几天后出货一算，毛利超过50%。还有一次，他们接到一批挖掘机的堆存业务，一台机械重达十几吨，30平方米左右。这时正好有一家企业的场地要改造，事先必须先要将地皮轧一下，周瀛就借用了这块需要整理的废地，价格非常低，既为对方轧地，还为自己解决了难题，双方都满意。结果，他们只用了正常成本的三分之一就解决了大问题。

这些年来，唯恩富勤已经不知租用过保税区内的企业的多少仓库，他们的诀窍就在于随行就市。灵活的经营方式给公司产生了完全意想不到的效益。最初，唯恩富勤主要靠租借仓库来进行物流仓储。2004年，全球经济不景气，保税区有不少企业甩卖仓库。唯恩富勤借了几千万元，购买了现在的高层仓库，总面积近万平方米。

居安思危拓展新业务

公司走上正轨之后，人心安稳，不求进取成了阻碍业务发展的瓶颈。周瀛清醒地意识到，市场经济是不讲情面的，没有危机感的企业是没有出路的。

2009年，全球性经济衰退，给物流业的发展带来了很大的影响。一段时间以来，保税区内的物流量处在缓慢、停顿的状态。公司面对的是支柱客户内部整合所产生的动荡，客户进口原料污染给公司带来负面作用，保税仓储资源不足等困境。由于周瀛的事先谋划，公司及时调整方向，加大运作非保税业务，积极动用区外仓库，建立一种质量有保证、成本有竞争力的仓储物流优势，为客户提供有价值和利益的产品。同时，他还当机立断，开始进行第三方物流运作，为客户提供销售渠道，开了进口货物连销店，得到客户的好评。

2011年，公司实现了销售收入增长15%；企业利润和员工收入的双赢；实现了全年无安全事故。

采访结束时，周瀛告诉记者，公司已经在为今年的发展寻求新的途径，目标是：坚持以市场导向为目标，居安思危，兢兢业业，不断完善内部管理系统，积极开辟新的领域，将各方面的服务做到更好。