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上海市东方医院助聋门诊 >>

2012年成立的东方医院助聋门诊是上海率先为聋人提供无障碍就医的助聋门诊。“助聋志愿者”成为聋人患者和医护人员链接的媒介。为了更好地服务好这一特殊群体，志愿者以专业加敬业的精神在上岗前接受系统培训，包括聋人心理活动的特点、服务礼仪，且全部参加浦东新区卫生系统手语培训班，并获得合格证书。志愿者以能干加巧干的工作态度为聋人就诊提供“八个优先”，即优先分诊、优先挂号、优先就诊、优先付费、优先检查、优先取单、优先治疗、优先取药。他们在服务中会主动面带微笑迎上去，翘起大拇指与新来的聋人打招呼。在陪伴就诊过程中，更是不厌其烦，用手语架起聋人和医生之间交流的桥梁。迄今，助聋门诊已开设105次，服务门诊聋人逾2000人次，服务住院聋人近30人次。

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上海市浦东新区辅读学校 >>

学校分设陆家嘴、上南、忠华初职三个校区，现有各类智障学生389名。开设基础性的教育的同时，研发自主性发展型课程，为不同智障学生的特长和兴趣进行多元化设置；专门为自闭症学生制定社会适应能力评估体系，使他们获得“更优的发展”。通过开设适应性专业，营造模拟实训环境，引领学生走向就业岗位。学校特奥运动成绩突出，先后获得区、市、国家乃至国际比赛的数百块金银铜牌，尤其在2007年世界特奥会、2009年全国第七届特奥运动会、2011年第十一届雅典国际特奥运动会等重要赛事中为国争光，并培养多名学生成为世界特奥信使、全球特奥领袖、全球特奥形象大使等。

学校艺术类课程蓬勃发展，首创“闻香烫画”特色绘画形式，学生作品多次在各类画展和书画大赛中崭露头角。此外，该校学生连续四次在上海市特奥阳光韵律操比赛中自编操一等奖，获金牌55枚。2014年9月获上海市浦东新区残疾人文艺汇演二等奖。学校还荣获全国助残先进集体，全国残疾人体育工作先进集体，上海市文明单位，上海市平安校园等称号。

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上海市浦东新区福利企事业管理所 >>

上海市浦东新区福利企事业管理所负责管理全区169户福利企业，其中残疾职工5719名。残疾职工劳动就业登记率、岗位设置率、社保缴费覆盖率均达到100%。管理所协调区税务局、区人保局、区残联等职能部门为385名属于征地两保障的残疾职工解决就业问题。每年的元旦春节、全国助残日、高温酷暑期间,管理所都安排一定资金对残疾职工进行慰问，使近3000个残疾职工家庭受益;管理所开展了多场的残疾人招聘会，近300名残疾人找到了新的工作岗位；管理所还多次要求各福利企业，要严格执行残疾人就业有关政策，在残疾人岗位培训、体检、文娱活动上多重视、多投入，收到了良好效果。

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上海地铁第三运营有限公司锦绣路站 >>

地铁7号线锦绣站为盲人解决进出站安全问题，无论刮风下雨，“搀一把、扶一程”的爱心服务永不停止，为从车站到图书馆的盲人提供爱心接送、文明导乘等特色服务，提升“残健同行”的人文精神。锦绣路站员工定期巡视车站到浦东图书馆的路线，如果发现有车子占用盲道现象，及时通知相关部门。工作中看到盲人主动上前帮一把，对盲人乘客提供特别照顾，将此项活动纳入员工的考核范围并进行传承。多年来的国际盲人节等活动，锦绣路站员工全体参与，为盲人乘客提供进出站、广播信息、电梯登各类服务。

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上海农工商浦东超市有限公司（由由店）>>

自2002年9月农工商超市由由店开业起，由由店干部员工把缪岳夫妇、张卫泽夫妇、张俊余夫妇等三对盲人夫妇视作“贵宾”，给予现场协助购物、结账等特别照顾，其中服务明星张凤芳更与盲人夫妇结为忘年交。十余年来，农工商超市由由店的盲人优质服务送温暖的帮助对象从开始的3对增加到了6对，曾有盲人夫妇辗转4辆公交，两次送锦旗到总公司，表达对由由店员工的感谢之情。

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上海秀仕酒店经营有限公司分公司（上海柏悦酒店）>>

上海柏悦酒店为残疾人提供了相应工作岗位，不仅仅是完成政府指标，更多的是从残疾人角度出发，根据他们自身技能安排相关适合的部门。除此之外酒店还加强无障碍设施建设，增开相关技能培训课程，体谅理解残疾人，为残疾人提供方便。

酒店还安排无障碍设施培训，这项培训专门针对酒店员工，让他们通过亲身经历和换位思考的方式，更加体会残疾人的感受，从而更好地去帮助残疾人。在专业培训后，员工与残疾人能顺利进行简单的交流。

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上海海事大学心语社服务队 >>

上海海事大学心语社服务队，成立于2006年，是一支以“用心沟通，用爱交流”为宗旨，以“关注聋哑群体的生活状况”和“阳光之家智障人士爱心交流”为主要助残形式的志愿者服务队伍。服务队队员定期与阳光之家学员开展活动，帮助提高残疾人生活自理能力；开展聋哑群体生活状况调查，为更科学人性化地服务聋哑残疾人打下基础。服务队组建至今已近十载，队伍规模在不断发展壮大，爱心的接力棒在一届届心语人手中传递，并取得累累硕果。目前志愿者队伍以上海海事大学本科生为主体，每年招募志愿者100余人。

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上海影城有限公司新世纪影院 >>

上影新世纪影城是上影股份影院管理分公司旗下的一家五星级影院，也是浦东首家无障碍电影放映影院。自2013年7月以来与上海市浦东新区残联及盲人协会携手，每月为视力残疾人放映一场现场讲解式的无障碍电影，帮助视力残疾人走进电影院，丰富他们的精神文化生活。在此过程中，新世纪影城员工以亲切的态度和洋溢着的爱心温暖着视障人士的心。由于视障人士在生活中有诸多不便，新世纪便组织单位的团员党员，在休息时间义务帮助视障人士，在每次电影开映前四十分钟由专门的工作人员开启专门的窗口，为视障人士提前换取影票。在电影结束后再一路搀扶、引导他们至电梯口，还会将不方便的视障人士送至楼下，帮助他们打车，安全顺利地离开影院。

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中国狮子联会东方狮源服务队 >>

中国狮子联会东方狮源服务队成立于2010年9月，隶属于中国狮子联会浙江会员管理委员会，是国际狮子会的杰出服务队，同时也被中国狮子联会评为杰出服务队。2009年9月，服务队首次与金杨新村街道阳光家园进行结对共建，带领阳光家园学员开展融合共建体验活动。截至2014年8月，服务队共计带领阳光家园学员开展社区活动4次，户外体验活动5次，包括中国馆参观、泰晤士小镇游览等，真正让残障学员感受到社会大家庭的温暖。2013年8月起服务队积极扶持金阳光基地劳动项目，通过订购阳光基地学员手工产品——钻石贴画，增加残障人士收入，鼓励他们更积极地面对生活。

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浦东新区兰亭幼儿园 >>

兰亭幼儿园教师助残志愿者服务队自2009年成立以来，一直活跃在塘桥社区内，为繁荣社区的公益事业作贡献。兰亭助残志愿者服务队长期与社区阳光之家合作，为解决阳光之家特教师资匮乏的难题，几年如一日组织园内的教师，主动开展“上门送教”活动，开设了手工、唱歌等课程，丰富智障学员精神生活。遇到阳光之家有接待任务或外出活动，志愿者都能及时到位，做好协助、管教工作。近年来，受街道残联委托，帮助阳光之家组建一支残疾人打击乐队，进一步丰富残疾人的精神文化生活。

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葛兰素史克（上海）医药研发有限公司（简称GSK）志愿者团队 >>

2012年，GSK的志愿者团队首次前往张江镇阳光心园开展社区融合活动。2013年起，GSK志愿者每月到阳光心园开展志愿者服务，并与工作人员一同制定志愿者行动计划。

GSK属于医药研发集团，志愿者团队中不乏有许多医药、医学领域的工作人员，活动的内容不仅有健康常识讲座，还有运动类活动开展。为了使学员们能够通过活动真正关注其自身的健康问题，从而提高健康意识，除了关注学员们的身体健康问题，GSK的志愿者还不忘关注学员们的心理健康。通过结对的方式，部分学员与GSK的志愿者建立了深厚的友谊。志愿者常常会在活动的过程中通过交流的方式了解学员们的心声，适当舒缓他们的焦虑情绪，也会将一些交流过程中发现的问题及时向心园的工作人员反馈，让工作人员也能够给予学员们更多的关注。

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赫比（上海）家用电器产品有限公司 >>

赫比现有在职残疾员工20余人，公司根据残疾员工身体的不同状况，为安排他们合适的岗位。同时为每一位在岗的残疾员工安排一名带教老师，残疾员工工作和生活中遇到的困难都可以找带教老师反馈解决，尽可能为他们提供便利。为更好地了解残疾员工的工作状况，赫比每2个月会召开一次残疾员工沟通会，公司管理层对此给予高度关注，人力资源部高级经理每次都会参加。为关爱残疾员工，赫比于2014年2月起针对残疾员工发放爱心券，残疾员工持该券可以在午餐中多得一份大荤和水果饮料。同时，在餐厅吃饭还有绿色通道，不用排队。除此之外，公司为每一位残疾员工精心准备生日礼物、节假日礼品，并特别为残疾员工提供入职体检费用报销的福利。