■本报记者 任姝玮浦东报道
企业可不可靠,值不值得信赖,老百姓怎么辨别?就看你有没有“诚信”招牌。商道贵在诚信,日前,浦东新区商联会为新区35家企业颁发了“企业诚信创建”荣誉铭牌与证书。
诚信创建企业按星评级
据介绍,上海市从2007年开始开展“企业诚信创建”活动,按照企业自愿申报和协会推荐相结合,以行业协会审核、专业机构鉴定和公众评议、信誉公示相结合,动态检查和年度考核相结合的方法开展。企业不分规模和性质均由“诚信创建企业”开始,经过12个月的创建、公示,符合条件的可以申请转为“一星级诚信创建企业”,以此类推,最高至“五星级诚信创建企业”。目前全市已有2.19万余家企业获得了不同级别的诚信创建企业称号。
而今年,在市企业诚信创建活动组委会和市商联会的工作布置下,新区商业联合会组织了57家会员单位参加了市“企业诚信创建”活动培训,并对参加培训的会员单位进行了企业诚信创建档案的收取工作。商联会在对会员企业进行初步审核后,送报市企业诚信创建活动组委会,最终有35家企业成功成为浦东新区商联会首批参加市“企业诚信创建”活动的成员,并获得荣誉铭牌与证书。
诚信是企业的核心竞争力
获得“诚信”称号的35家企业虽然性质各不相同,但是它们对诚信的理解却是相同的,在领取铭牌时它们分享了各自的“诚信”经验。
文峰千家惠购物中心有限公司已经连续5年自行参加企业诚信创建活动,并获得“四星级诚信创建企业”称号。公司总经理蒋智敏表示:“诚信经商一直是文峰广场在经营中必须做到的基本要求。从长远来看,决定企业竞争力基础之一是诚信。企业有了诚信,就可以给人以信任感、亲近感,从而赢得顾客,赢得市场,赢得信誉,进而提升其竞争力。”
上海农产品中心批发市场经营管理有限公司副总经理马西华则认为,诚信是企业重要的无形资产、核心竞争力。为此,上农批推出“商户诚信系统”,以积分的形式记录商户的诚信情况。如果商户存在不诚信的情况,公司将据实扣分。如果商户诚信积分低于一定标准,公司将对其采取停业整顿、停止租赁等措施,保证其符合市场经营要求,保障消费者的合法权益。
上海金世堂医药有限公司总经理朱金淼介绍说,金世堂自成立之初至今一直以“戒欺”为店训,全体员工必须严格坚守这个行为准则。金世堂在坚持诚信经营的同时,根据金世堂药店所在地区老年人多、农民工多、外国人多的特点,还制定了“四个一样”,即:进店买药少与买药多一样接待、农民工与当地人一样看待、外国人与中国人一样对待、对老年人要像对自己父母一样接待。店员们将“四个一样”铭记在心,身体力行,在药店所在地区屡屡传为美谈。
多利农庄则将食品安全放在首位,公司董事长张同贵介绍,多利农庄花费10亿资金,用3年时间改良基地水和土壤,维护食品安全,为消费者创造安全的食品环境,对自己对消费者负责,在未来10年做中国有机农业的NO.1。
浦东企业诚信创建工作还将持续开展下去,浦东商联会会长陆明德表示:“诚信工作的开展只有起点没有终点,我们要鼓励更多的企业投身到市‘企业诚信创建’活动中来,推动浦东新区商业诚信建设,共同构建诚信氛围。”
浦东新区商务委副主任李晓明也表示,诚信是市场经济的重要基础,商业企业是诚信建设的主体,“企业诚信创建”活动的开展,对推进浦东整体商贸诚信经营建设的改观有很重要的现实意义。
浦东35家市级“诚信创建企业”名单
上海中天科技投资发展有限公司
上海金世堂医药有限公司
上海浦东高桥和龙家具经营部
上海方舟汽配市场经营管理有限公司
上海淼利蔬果种植专业合作社
上海东明家居(集团)有限公司
上海非凡大药房
上海颐品茶道有限公司
上海静月星大药房有限公司
上海茯昌大药房有限公司
上海农产品中心批发市场经营管理有限公司
上海和济药房
上海华联吉买盛钦洋购物有限公司
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