本刊记者 谭遇祥 王天笑

岳阳与湖北、江西两省相邻，是我省的政治、经济、文化、交通次中心城市，地处中国三大动脉——长江、京广铁路、京港澳高速交汇之地，使之成为祖国的中心之城。岳阳是名副其实的“我省第二大经济体”；1992年国务院首批的全国五个沿江重点开放城市之一；长株潭城市群成员城市，也是武汉城市圈湖南唯一成员城市。岳阳综合经济实力位居全省第二，仅次于省会长沙，居全省同级市州之首，被称之为“湖南省第二城”；也是我省首位门户城市；中国对外开放的甲级旅游城市；2011年社科院中国294个大中城市综合竞争力排名74位，综合竞争力稳居中部非省会城市第四；中国2010年热议迁都综合得分率最高城市。 

青春在八字门内绽放

2002年8月，现湖南永通汽车集团特约经销商——岳阳惠众汽车有限责任公司董事长郑爱国与几位志同道合的年轻人一同，怀着满腔的热忱在这个未来的汽车商圈——岳阳市八字门成立了岳阳惠众汽车维修服务中心，维修服务中心也成为现在惠众汽车的前身。随后，他们在八字门一间300平方米的门店里，以“诚信实惠、服务大众”为宗旨，开始着手做起汽车售后维修服务。白手起家，客户资源从零开始，创业谈何容易。然而，青春无悔，凭借着年轻人的那股闯劲和“要做就做最好”的执着信念，惠众汽车迈开坚实而矫健的步伐。东奔西走，用“铁脚板”寻找客户；诚信实惠，用忠诚留住客户；营销制胜，用智慧拓展客户。一分耕耘，一分收获，一时间，惠众好评如潮，门庭若市。

然而，年轻人不甘现状，勇于开拓的秉性决定了惠众汽车未来的走向。2003年起，岳阳市汽车保有量迅猛增长，汽车服务行业也迎来了前所未有的发展机遇，各类汽修门店如雨后春笋般涌现，但规模实力、专业水准参差不齐。惠众汽车年轻的掌门人郑爱国以其敏锐的目光和超前的思维，敢为人先。在随后的几年中，惠众通过股份制改造设立了岳阳惠众汽车有限责任公司，新建了4000多平方米的标准展厅和维修厂房；加盟了德国博世汽车专业维修全球连锁，用“博世”这一国际品牌来建树惠众汽车，迈出了“立足品牌强内功、依托品牌求发展”的战略性步伐。同时，惠众汽车与湖南永通的紧密合作，更让惠众汽车迎来了前所未有的发展。

郑爱国说，“2005年9月，我们被湖南永通正式纳入二级网点，这对于惠众汽车意义非凡。最重要是让我们成功地从零突破，开始从修车做到了卖车。过去，我们维修年产值大概是300万左右，销售为零；现在，我们维修年产值已突破3000万，年销整车3000多台。有了湖南永通这样的好榜样，我们便少走了不少弯路，湖南永通可以给我们提供很多现成的模板，剩下的事情只需要我们自己认真参照和稍做修改而已。”

随后的时间，惠众汽车依托着上级品牌的不俗魅力迅速塑形。加入湖南永通的当年，惠众汽车被交通部评为岳阳唯一一家“全国汽车维修行业诚信企业”，2007年在岳阳市政府定点维修采购招标中以第一名中标，几年的艰辛努力和倾情付出得到了市场更广泛的肯定。

创业伊始的第一个五年，惠众人凭借勇气和智慧，凭着诚信与辛勤，完成了资本的原始积累，实现了从单一汽车维修店到品牌经销商的华丽转身。

捕捉危机背后的商机

2008年，随着全球金融危机的蔓延，汽车产业遭受着巨大冲击，国内的汽车市场也在低迷中徘徊。然而，就是在这样的背景之下，惠众汽车的扩张计划反而在高速运转。在与湖南永通的合作中，郑爱国不单学会了规范化的经营，更练就了一双善于发现商机的火眼。“立危机之潮逆流而上，创一流企业是为目标”，彰显着“惠众人”超乎寻常的决心和勇气。

同年，惠众汽车旗下的岳阳惠丰汽车有限公司、岳阳惠致汽车有限公司、岳阳惠鑫汽车生活馆先后设立。经过半年多的精心筹备，岳阳惠丰长安轿车4S店、岳阳惠致东风标致4S店、岳阳惠鑫(3M)汽车生活馆相继开业，加上升级改造的岳阳惠众名车会所和博世专业汽车维修岳阳中心站，惠众汽车开始了四大主体、多个业务模块的运作。2009年，惠众汽车更与湖南永通合资新建了岳阳华运丰广汽丰田4S店，在运作资本、加速发展上开始了全新的尝试。

为了方便车主定损及新车上牌，2009年惠众汽车又相继设立了太平洋保险岳阳机动车拆检中心、岳阳惠致机动车登记服务站。拆检中心依托惠众汽车现有的场地、齐全的维修检测设备，以及雄厚的技术、服务力量，结合太平洋保险的远程定损系统，为出险车辆提供快捷、周到、一站式的拆检和定损服务；惠致机动车登记服务站，作为岳阳市唯一一家由汽车经销商设立的机动车登记服务站，为广大车主提供了方便、快捷、规范、热情周到的登记服务。

至此，惠众汽车既经营奔驰、奥迪等高端车型，也有以标致、丰田为代表的中级车型，还有以长安轿车为主打的自主品牌经济型轿车；有4S店，也有二级网点；除了汽车销售、汽车维修之外，还有美容养护、上牌、保险定损等为车主们打造的全方位服务。“可以说‘全方位的汽车后市场系统服务’是我们的一大特色。”郑爱国自豪地说。

在独具匠心的企业运作下，惠众汽车成功弯道超车，一跃跻身岳阳车企前三甲，成为岳阳极具发展潜力的综合型汽车企业。

笃守精心筑队的信条

“所有这些成绩的取得，离不开我们的好师傅——湖南永通，也离不开我们的核心团队，是大家彼此的信任与付出成就了今天的惠众！”郑爱国感慨地说，“从湖南永通身上可以看到，高素质的管理团队是确保集团建立完善的现代企业管理模式及有效的企业运营管理机制的前提，是集团健康发展的坚实基础。”

的确，企业快速稳定的发展离不开高素质、高效率的专业团队。惠众汽车聚集了大量优秀的专业人才，公司业务管理层70%为大专以上学历，郑爱国更是好学积极分子。毕业于湖南理工大学的他在繁忙的工作之余，又努力攻读了工商管理硕士学位。他说：“湖南永通董事长蒋宗平经常鼓励我们多学习，从学习中领悟，不断地将自身企业做大做强。”

很多企业重视产销量、效益的增长，往往忽略了企业管理水平的提高。而惠众汽车一直为打造一个激情、严谨、高效的团队而深谋远虑、不遗余力。从他们“剧本演练”式的销售培训，到他们“赢在中层”的管理团队理念和方法培训，能够切实地感受到惠众汽车的培训和学习，远远地走在企业发展的前沿。

惠众汽车不仅注重于员工的能力培养，更无微不至地关心他们在生活中的点点滴滴。“我们有50多间员工宿舍，每间宿舍都设有床位、衣柜、空调、电视机等，我要我们员工住宿舍都有住宾馆的感觉。”郑爱国对本刊记者说。

“用品牌铸造自己，让自己成为品牌”。八年来，惠众人站在标致、丰田、博世等汽车工业巨子的肩膀上，携手车界枭雄湖南永通，一步一步打造着惠众汽车自己的品牌，打造着自己优秀的、快速成长的团队。“不拘一格、大胆启用、用心培育，这是我们用人的一个基本原则”。郑爱国介绍，“我们绝大部分的管理骨干都是从一线提拔上来的优秀员工，我们最年轻的品牌店总经理不到30岁，最年轻的部门经理20出头。这样一支年轻而富有激情，忠诚而充满锐气，严谨而执行力强的团队，是我们惠众汽车的宝贵财富。”