■ 柏 威 邓运波 喻 青
1941年,一家名为南县卫生院的私立医院,在洞庭湖畔成立。一间小平房,3名医护人员,战争的硝烟随时可能将它撕裂、吞没。
风云变幻,湖水滔滔。1949年,一轮红日驱散了硝烟与雾霾。从此,南县卫生院收归国有,赢得新生,并于1956年更名为“南县人民医院”。
79年峥嵘岁月,79年砥砺前行。那个“条件艰苦、人才匮乏”的小诊所,如今已发展成为一所集医疗、急诊救治、教学、科研、康复、预防、保健于一体的现代化二级甲等综合性医院。
党的十八大后,南县人民医院践行“不忘初心、牢记使命”,一路高歌猛进,获得多项荣誉。2014年,被评为益阳市卫生系统首届十佳百姓满意医院;2016年,被评为首届湖南省群众最信赖的医院,同年被评为市级政务公开示范点;2017年,党总支被评为益阳市先进基层党组织……
今年6月28日,占地面积21196.28平方米的省级重点工程南县人民医院新院区即将投入使用,新院区西邻234国道,毗邻杭瑞高速入口,交通便利,环境优美。“打造南华安(南县、华容、安乡)区域医疗中心,为增进人民群众福祉不懈努力!”南县人民医院党委书记童维说,新院区的投入使用将成为该院发展史上的里程碑,也意味着南县及其附近区域医疗新局面的开启。
这是全院上下800余名医务工作人员的决心,也是南县县委、县政府赋予他们的神圣使命。
党建引领 铸医魂
2019年8月22日凌晨3时许,一辆救护车载着一位30岁左右的重症脑外伤女子,风驰电掣般驶往南县人民医院急诊科。
伤者昏迷不醒、瞳孔对光反射迟钝,生命危在旦夕。比病情更加棘手的是,患者是湖北人,有部分家属没有赶到,意见不能完全统一,也不能凑够相关的医疗费用。
“不惜任何代价,先抢救病人的生命!”从院领导到参加手术的医护人员,每一个人都抱着这样一个信条。由副院长曹武牵头,麻醉科、中心ICU等数个科室协同合作,开始了惊心动魄的开颅手术。连续十余个小时奋战,终于从死神手中抢回了该女子的生命。
这样的奇迹,在南县人民医院时有上演。“一个医院是要有医魂的。”院党委书记童维说:“在党建引领下,我们铸就医魂,那就是敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆。”
一直以来,南县人民医院高度重视党建工作,该院以政治建设为统领,以规范化建设为基础,以党建载体创新为重点,把党的建设与医疗业务工作紧密结合、有机统一,不断探索党建工作新模式,推动医院健康快速发展。
该院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,持续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和主题党日活动。充分利用科技手段,加大党的政策理论学习和宣传力度,推进“两学一做”学习教育常态化、制度化。组织各支部党员参加门诊志愿者服务活动、大型健康义诊活动等。
与此同时,成立医德医风建设工作领导小组,编写了医德医风建设规章制度、考评方案,签订行风监督责任状,年末由纪检监察室与院外行风监督员,进行内外同时监管考核。该院严纠“四风”,全院签订了600多份“刹人情歪风承诺书”,不断凝聚“刹歪风治陋习树新风”的社会正能量。
南县人民医院还建立了把业务骨干培养成党员,把党员培养成医疗、教育、科研、管理业务骨干的“双培养”机制,在人事制度改革、人才储备库上狠下功夫,不断深化专业技术人员管理。经过不断调整党员队伍结构,为医院的发展提供人才保障和组织保障。
2019年,南县人民医院获得南县卫计系统党建工作和党风廉政建设先进单位。
改字当头 强使命
患者彭某做血液透析多年。以前,她要往返100多公里到县人民医院透析。去年,县人民医院与茅草街中心卫生院合作建设了血液透析中心,现在她做透析来回不到1公里。“方便多了,尤其是在疫情防控期间。”彭某心存感激地说。
共建血液透析中心是南县人民医院推进医疗改革,实施医疗共同体的成果之一。该血液透析中心可辐射周边4个乡镇,去年9月底投入使用以来,共接诊长期血透患者50多人。医保市级统筹后,将吸引大通湖、沅江、汉寿等周边地区病人。
2017年12月,南县人民医院与12家乡镇卫生院成立了南县人民医院医共体及理事会,经医共体内部讨论制定《南县人民医院医共体理事会章程》。每季度,由该院牵头组织各医共体成员单位院长召开一次医共体理事会议,从人力资源流动到信息平台建设全方位推进。
南县人民医院消毒供应中心运行3年多来,已与20多家医院签订运行合作合同,为这些医院提供无菌包21099个,无菌纸塑袋装物品6588个,无菌物品合格率100%。2018年4月,省消毒供应质控中心组织对该消毒供应中心进行了实地考察及调研,专家们对此项工作给予高度评价,并以“南县模式”在全省范围内予以推广。
2017年7月,南县人民医院心电网络系统上线,成为我省首家全面上线运行心电网络系统的二级甲等医院。迄今已与12家卫生院建立了心电网络中心,实现了乡卫生院心电图的远程会诊。2018年7月至2020年5月18日,通过网络在线专业会诊心电图共36200例。
2019年10月30日,医院远程影像诊断中心投入使用。该系统与湘雅、益阳市中心医院等三甲医院连接,外延至茅草街卫生院等周边医院,共同构建横向到边、纵向到底,覆盖省、市、县(区)、乡镇医院(卫生院)的远程医疗分级诊疗体系,实现优势医疗资源下沉。
“我们的目标是实现‘大病不出县’,最大限度方便患者就医。强化使命担当,这就要求我们不断改革。”南县人民医院院长段立介绍,今年3月,医院成立延续护理中心,中心融合了管道护理专科小组、老年康复专科小组、危急重症专科护理小组等专项护理小组,以帮助慢性疾病或失能等行动不便人群解决就医难的问题。患者在家即能享受到优质的医疗服务。
一系列的改革结出一串串硕果。如今,南县人民医院肝胆外科、骨科是省级重点专科建设项目。骨科、儿科、肝胆外科、病理科、神经内科、消化内科、呼吸内科、内分泌科、心血管内科、泌尿外科和康复医学科被评定为市级重点专科。产科和妇科为益阳市临床重点专科建设项目。内科系各重点专科、外科系各重点专科、康复医学科、检验科、病理科、超声影像科等学科建设均已形成规模效益,在全市同级医院中处先进行列。
危难之际 显身手
2月3日,疫情防控最紧张的时刻,南县县委副书记、县长孔令强来到县人民医院新院,慰问抗疫一线的医务人员,调度医院感染楼建设进程。孔令强说,县人民医院新院建设工程事关群众切身利益,要确保2月5日感染楼能够正式投入使用,为南县新冠肺炎疫情防控工作提供有力支撑。
南县人民医院新院区感染楼总建筑面积2660.68平方米,配备了22间病房,可开设66张床位。面对形势严峻的新冠肺炎疫情,县委、县政府和县人民医院于1月26日起紧急组织了170多名施工人员,分12个专业组对感染楼的附属工程和配套工程进行赶工,在十天时间里打造了一个南县“小汤山医院”——南县新冠肺炎救治点。
非常时期,南县人民医院上下众志成城。1月23日,南县人民医院接县委疫情防控指挥部命令,迅速组织医疗队伍和布置病房,随时救治确诊患者和医学隔离观察对象。
院党委第一时间发出倡议,在全院上下征集前往“最前线”的志愿者。各支部党员、团员和积极分子踊跃报名请战,半天的时间,报名人数就达110余人。寒风中,这些志愿者站在党旗下表态:捍卫人民群众生命安全和健康,我们做第一面盾牌!
病友服务中心主任胡能英两年多没有回过娘家了,原本打算今年春节回四川陪陪父母,疫情紧急,她放弃了计划。行管支部党员刘超群是一名120司机,他第一时间主动要求将自己开的救护车做“发热病人”和“疑似患者”的接送车……
投入战“疫”后,在每一名“战士”身上,体现的都是舍我其谁的担当。传染科主任杨麟祥带领感染科护士长倪祝宏等8位医务人员日夜坚守在隔离病房,对收治的患者和医学隔离人员24小时严密观察、精心治疗、照护生活。在医疗物资匮乏的情况下,他们不敢轻易脱下一套防护服、摘下一次口罩,甚至长时间不敢喝一口水。
2月5日,呼吸内科副主任医师江霞、护理部主任李昊慧带领的第二批十名医护人员又火速进驻阵地,继续战“疫”。医护人员两班倒,每天除复杂的医疗、护理任务外,还要肩负整个病区的病房隔离区、半隔离区、清洁区的清洁卫生和消毒工作。
隔离区外,医院6名年轻医生组建一支“抗战疫情小分队”,除原有门急诊救治工作外,还承担起预检分诊、普通发热门诊、特殊发热门诊等相关工作,将来自疫区的发热患者引导至特殊发热门诊进一步确诊。
根据“四个集中”原则,要将现有病例及后续确诊患者全部集中送至益阳市定点医院救治,南县人民医院又掀起了争先恐后的“应征”热潮,医生杨威、护士徐丹等各方面“符合资格”的30多人纷纷请战支援定点医院。
承担责任 优服务
4月7日,南县所有高三、初三学生返校复课。南县人民医院组织黄彬等共10位专业医护人员担任复学卫生指导员,负责南县一中等10所县属学校的复学卫生指导工作。
复学卫生指导员在学生进入口对学校入学防疫流程进行指导监督,杜绝发热学生漏测、走流,同时对学生教室、食堂、寝室进行细致检查,共同协助学校将复学防疫工作做细、做实。
“我们是生命的守护者,我们应该承担更多的社会责任。”童维介绍,医院一直积极参与各项公益活动,从2017年至2020年1月,进行健康教育40场次,免费窝沟封闭牙齿7000余颗。每年组建义诊专家团进行为期18天的下乡义诊活动,年均筛查白内障患者3000余人,2016年至今免费手术2100例……
该院还自主选择,设计推广一系列活动,提高民众医护意识和水准。今年1月11日上午,南县人民医院工会、急诊科在步步高广场共同举办了一场“健康南县 ‘救’在身边”现场救护公益活动。为大家普及心肺复苏急救法、海姆立克急救法,用灵动有趣的急救操,通俗易懂讲述急救知识,提高普通群众的急救意识。
在精准扶贫领域,南县人民医院同样不甘人后。2018年,派驻扶贫书记,并每月由院长、分管扶贫副院长带队,派出中层管理人员9人组成扶贫队,走访每户帮扶对象,切实解决现实问题。2018年,医院共计帮扶物资达30余万元。
与此同时,院各党支部利用“主题党日”活动对社区、农村贫困群众进行结对帮扶;开展“关爱服务留守儿童,结对帮扶奉献爱心”“服务百姓健康行动”等活动;帮贫困户改善人居环境,进行“改厕”等清洁工程。2019年,扶贫资金约40万元。
这种强烈的社会责任感,实际上是南县人民医院服务意识根植于心,外化于行的体现。该院制定《优质服务实施方案》,树牢“以病人为中心,服务在我手中”的服务理念,利用6S、QCC等现代管理工具,为患者营造了一个整洁、舒适、安全、高效的就医环境。
在南县人民医院新院区,患者的感受或许更加深切。新院区按照三级医院和教学医院的标准设计建造,同时融入了美丽医院、智慧医院、平安医院内涵。全新打造“一站式”健康管理服务中心,配备营养食堂、便民超市、咖啡厅、母婴室等。全院各区域设有无障碍通道、无障碍卫生间等人性化设施。在医生诊室即可缴费,实现诊间支付,通过微信客户端南县人民医院公众号可挂号缴费、查询费用、交通导航。住院药房配备了口服药自动分包设备,口服药品可分餐分剂量打包,门诊药房开设了便民窗口,患者在此购买OTC药品时可享受一站式服务。
据最近一次调查显示,南县人民医院患者满意度高达94%。一位从外地前来就医的患者离开时说,在南县人民医院,他感动于此处的每一个细节,医务工作人员身上体现专业态度和敬业精神,让他对医务人员有了新的认识。
79年风雨前行,79年积累沉淀。南县人民医院“赤诚初心铸医魂 履行使命传大爱”的信念,必将随着新院区的投入使用,更加光彩夺目!
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