快乐购承诺补偿消费者iPad购机差价 凭发票领补偿

据了解，苹果宣布iPad降价前，快乐购最后一次电视直播是2011年3月2日。3月3日降价消息一出，快乐购马上对3月2日订购的顾客主动电话说明，承诺全额补差，在快递员将iPad送货上门时，顾客可以按照新价格支付。

紧接着，快乐购在官网发布公告承诺，2月17日0时至3月3日0时期间，在快乐购以3988元、4788元、5588元购买苹果第一代iPad16G、32G、64G产品的顾客，可凭发票获得差价补偿。

“无论发生什么情况，快乐购都将对所销售的商品的品质和售后服务负责，对消费者负责。这也符合我们一直奉行的友善、健康、公平的企业理念。”快乐购相关负责人表示。

2月17日-3月3日期间，快乐购所有通路共销售苹果第一代iPad 将近500台。快乐购将为此预垫付超过50万元，目前，快乐购就此事正在与供货商紧急磋商。与此同时，快乐购全国客服中心工作人员已经同步电话联系顾客，协助办理补差手续。

（汤电云）

 诚信 务实——对话百世酒业有限公司董事长谭雄

“千年老窖万世槽”，老窖出好酒。

2009年11月9日，知名歌手谭维维一曲《百世赋》，风靡万千酒客，百世窖高调上市，从此，中国浓香型白酒业界杀出一匹黑马。

百世窖酒，泸州老窖的又一匠心力作，出自440多年老窖池，“百世浓香，一窖传承”。

笔者：百世窖推出 “百世窖，车尾箱的酒”的市场定位，怎样理解其对百世窖品牌的延伸？

谭雄：百世窖市场定位为“车尾箱的酒”，只因它属于中高档浓香型白酒，多为商务、接待、礼品用酒，这一人群均有一定的消费能力，好友聚会、商务接待等，打开车尾箱即有百世窖，方便、节省，同时又不失大气豪情。这种定位符合了消费者的需求。

笔者：2009年百世窖高端发声、高调上市，恍如一夜之间，百世窖的品牌飘香大街小巷，传递着百世窖什么样的经营之道？

谭雄：“人无诚信无德，人不务实不端”，所有的经营都是这个道理，百世窖尤甚。“诚信务实”是百世窖高端品质背后的经世之道，不做忽悠消费者的酒，不做忽悠市场的事。百世窖是泸州老窖的新品，百世窖的每一滴酒，都是从泸州老窖的百年老酒池里出来，保证了品质，绝不搞委托加工、贴牌之类的事，百世窖用诚信对待每一位消费者，以诚信铸就百世窖的传世品牌。

笔者：您对百世窖的未来有什么样的规划？

谭雄：依照2010年的势头，我给百世窖定了两个目标：2011年销售2.5个亿，第一个五年销售过10亿。我们的最终目的就是要让“祈福天下人百世如意，愿天下百世吉祥”的理念，传承流芳。（汤电云）

 珠江纯生 敢为人先

1997年，珠江纯生诞生，标志着全国第一瓶纯生啤酒的正式面世，在全国掀起了纯生啤酒生产、研究的热潮。

据了解，纯生啤酒的制作工艺要求非常高，它的生产是建立在整个酿造、过滤、包装全过程对微生物严格控制的基础上，是一个综合复杂的过程，也是对啤酒生产企业管理水平、技术水平及员工素质等综合实力的考验。上世纪90年代中期，珠啤集团从全世界最先进的包装线生产厂家引进中国第一条瓶装纯生啤酒生产线，并严格按照纯生啤酒的生产要求合理布局生产车间，为纯生啤酒的生产提供可靠的“硬件”保证。

产品自推向市场以来，就以其高价值以及市场上其他种类啤酒无可替代的品种优势，引领了一场“啤酒风味革命”，并迅速被广大消费者接受和喜爱。消费者认为喝纯生啤酒，就像吃新鲜的水果。珠江纯生啤酒因其革命性的产品价值塑造和成功传递，成了市场上“品味至上”啤酒消费的首要选择。正是由于珠江啤酒没有生产比竞争对手“更好”的啤酒（熟啤），而是生产了与竞争对手“不同”的啤酒（纯生），并快速通过多种传播手段，使得珠江纯生啤酒的概念迅速深入人心，达到了“纯生=珠江”的消费者认知，成为纯生领域的专家品牌。

在珠江纯生啤酒的引导下，目前纯生啤酒已“飞入寻常百姓家”，在中国啤酒市场中的占有率与日俱增。（张福芳）

  贵州中烟用品牌战略促发展

贵州中烟工业有限责任公司是经国家烟草专卖局批准，于2008年7月1日由贵州中烟工业公司改制而成立，是中国烟草总公司的全资子公司，主要承担烟草制品的生产、销售、烟草物资、烟机零配件经营及其他相关的生产经营任务。

近年来，贵州中烟按照国家烟草专卖局“大企业、大品牌、大市场”的要求，实施“聚焦‘贵烟’、做实‘黄果树’”的品牌发展战略，“贵烟”品牌进入烟草行业20个重点骨干品牌之列，被评为“中国中式高档卷烟最具潜力品牌”、“中国改革开放30周年中高档卷烟十大杰出品牌”；“黄果树”品牌进入烟草行业20个重点骨干品牌之列，先后被认定为“中国名牌”、“中国驰名商标”，荣膺“中国行业十大影响力品牌”称号。

2010年贵州中烟各项指标再创新高，其中生产卷烟239.24万箱，同比增加7万箱；销售卷烟238.30万箱，同比增加6.31万箱；实现销售收入206.28亿元，同比增长18.51%；实现税利133.93亿元，同比增加21.16亿元，增长18.76%，增幅为近几年来最大的一年。2004至2010年连续六年进入“中国企业500强”、“中国制造业500强”。（张福芳）

  六福珠宝以质取胜

六福集团是由一群资深的珠宝专才所创办，并于1997年5月于香港交易所上市。集团主要从事各类黄金首饰、钻石首饰、宝石及其他配饰之采购、设计、零售及批发业务。近年来，六福珠宝在世界各地迅速发展，已成为最具规模及最受欢迎的大型跨国珠宝品牌之一，集团现拥有达700间六福珠宝零售店。

六福在发展的过程中，始终把品质放在首位。在确保品质上，先进厂房是基础，集团投放逾亿港元于广州市番禺区兴建大型首饰生产厂房，于2004年第四季投产，使六福集团的产品做到“一条龙生产模式”。厂房于2008年初获ISO：9001质量管理系统认证，产品质量的水平得到专业的肯定。

产品质量是前提，集团旗下中华珠宝鉴定中心于1996年成立，由具专业资格的资深鉴定师为旗下产品提供鉴定以及评级服务，确保品质达到最高水平。该中心通过香港政府认可处及颁发ISO17025(翡翠及钻石)认证资格。

优质服务是保障，集团相信高水平的服务是品牌制胜的元素，因此推行优质服务。集团秉承前线同事用“心”去了解顾客的实际需求，不作强硬推销，让顾客安心尽情的在六福珠宝购物。（张福芳）

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