“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。”28小时内，拿到由建行温州分行特批发放的619万元的紧急贷款时，温州某医疗器械有限公司终于可以有序开展设备采购。这股春日的“暖风”让企业舒了一口气，充足的资金得以让其为社会共同战“疫”提供充足的后备力量。

这是一场没有“硝烟”的战争，突如其来的疫情让企业按下了“暂停键”，交通运输、餐饮、住宿、旅游……甚至很多抗风险能力较弱的制造业，也面临复工复产的困难。

与企业在一起！紧急部署金融支持中小微企业复工复产，建行温州分行马上行动，尽一切力量统筹资源，为企业减免服务收费、延长还款期限、加大续贷支持、强化线上服务等一系列措施，开通金融服务绿色通道，以综合金融服务为纽带，凝聚起抗击疫情的建行力量。

暖企行动共克时艰

放贷快捷争做贴心人

面对疫情的紧迫，建行温州分行承担着大行的担当。前不久，乐清市某酒店作为乐清市疫情期间首批餐饮保供重点企业，积极响应政府号召，经营套餐配送服务保障老百姓的食品供应。因受疫情影响，急需流动资金贷款，建行温州分行快速反应，火速组织实地走访，用最短的时间完成了评级、授信审批等一系列工作。企业复工当天，建行温州分行提供的450万贷款以3.05%的优惠利率到账，解决了酒店生产经营的燃眉之急。

紧急时刻，建行温州分行对于企业的金融支持不仅“快”，更是“好”。上周，建行永嘉支行向当地一家疫情防控重点企业发放了年息仅为2.05%的低利率人行专项资金再贷款2800万元。这是一家医疗科技企业，新冠肺炎疫情发生后，该公司因疫情防控需要推出了自动化流水线的口罩生产设备，被定为国家疫情防控省重点企业。前期建行永嘉支行启动信贷绿色通道，仅用2天时间完成了从授信到放款，及时满足该公司的融资需求，保障疫情防控重点企业的生产经营需要。截至3月6日，建行温州分行合计发放再贷款4.3亿元。

金融支持实体经济，建行温州分行一直在行动。疫情发生以后，建行温州分行及时了解企业需求，加大现金管理、跨境金融等相关业务的线上化服务推广和指引力度，帮助企业采取线上化手段解决传统难题。温州分行推出助企复工战“疫”十二条，为企业复工复产提供全方位金融支持和服务，疫情期间已累计线上联系、现场走访客户上千户，向各类企业累计提供综合投融资服务超过16亿元。重点支持定点医疗卫生机构，防疫物资生产、运输等企业，给予利率优惠。对防疫物资进口、境外捐赠等业务简化收付汇流程，免收手续费。对于疫情防控重点企业，开辟“绿色通道”，快速放贷。

金融春雨润春耕

线上金融架起服务“心”桥梁

企业复工是第一要务，针对疫情减缓阶段大量人员返城复工的现象，建行“裕农通”公众号打通城乡两端，提供返城复工的强力支持、连接城乡的贴心服务、专属定制的金融产品，打造全链条“返程复工路路通”服务。返城复工的支持服务包括，招工服务、讨薪通道、政策查询和技能培训、寻找住宿等。

“想乡亲之所想，急乡亲之所急”，“裕农通”是建设银行回馈社会、关注三农积极打造的综合性服务窗口。返程复工路路通后续还将提供租房服务和推出“留守儿童安全险”，解决进城务工人员租房的后顾之忧，守护留守儿童平安成长。

共克时艰，善建行远。建行温州分行在疫情爆发后，还迅速推出疫情防控线上监测系统。该系统可在线登记、通报疫情信息，实现数据统计可视化，且免费提供给各类企事业单位、街道、村镇、社区、小区等所需单位。“多亏这个系统，承担了我们几十个人的工作量。”温州某公司负责人享受到了这项服务后对此大大称赞。该企业主在防疫期间，每天需手工纸质填报大量表格，工作量非常大，建行温州分行提供的免费疫情监测系统，解决了该客户现阶段工作的燃眉之急，为企业尽快复工复产做好准备。

智慧城市“好管家”

升级服务保障民生

打开“马派”平台，挑好食材下单。次日上午，市民林女士下单的菜就送到了小区门口。林女士说，“网上下单，用建行龙支付还可享受满50元减25元，既方便又实惠安心。”非常时期，建行温州分行依托金融科技，搭建“线上销售+无接触配送”平台推出“线上菜篮子”，与温州菜篮子农副产品配送有限公司“马派”购菜平台合作，共同保障百姓“菜篮子”产品供应，让居民安心宅家。

小小菜篮子，民生大工程。除了推出购菜平台，建行温州分行也致力用科技的力量增强对民生领域、医疗领域的信贷支持。某副食品集团是一家民生重点企业，一直服务于乡镇菜篮子工作。“政府委托我们展开一批生活必需品的配送工作。我们需要300万元信贷资金来购进物资。”建行北白象支行企业信贷负责人接到企业求助后，开启“绿色通道”审批模式，快速为该集团完成300万元流动资金贷款审批工作，而放款前后仅仅用了50个小时。建行温州分行“特事特办”为居民的“菜篮子”产品供应提供了保障。

疫情无情人有情，建行温州分行还果断出手推出“云义贷”产品，在疫情期间该款产品向医疗领域等此次防控作业的产业链提供帮助，另外受疫情影响的小微企业以及个体工商户等普惠金融群体也在帮扶对象内，该款产品信用额度最高可达500万元。符合条件的小微企业，通过“建行惠懂你APP”、手机银行等渠道，足不出户，即可申请办理。温州某环境工程有限公司负责人得知这一消息后，便拿着手机做好了准备，在产品上线的当天就成功申请到了300万元专享额度。截至3月2日，建行温州分行成功为35家小微企业办理了“云义贷”，授信金额合计4088万元。