雷锋精神是一面永不褪色的旗帜。

新冠肺炎疫情发生后，人行温州市中心支行迅速出台十二项金融举措，扎实做好疫情防控金融保障工作。2月7日，市文明办、人行温州市中心支行向全市金融行业“学雷锋志愿服务站”发出志愿服务倡议书，号召全市金融行业积极行动起来战“疫”。

在这场没有硝烟的战“疫”中，温州金融行业充分发挥行业文明示范作用和学雷锋志愿者的先锋模范作用，齐心协力打赢疫情防控阻击战。为扎实推进建设新时代文明实践中心试点工作，温州金融行业“学雷锋志愿服务站”率先试点，按照“试点先行、全面推进”的要求，逐步推进“十百千万”工程建设，按照“十个有”的建设标准，通过打造“温暖回家路”等特色志愿服务品牌，突出打造金融行业“1+2+X”的特色志愿服务模式，打造了各具服务特色的“学雷锋志愿服务站”。战“疫”中，全市金融行业以“学雷锋志愿服务站”为志愿服务重要平台，走上战“疫”一线，集中开展金融行业参与共同战“疫”志愿服务活动，唱响“红色金融”凝聚向上向善的力量，让金融“文明”之花绽放在战“疫”一线。

战“疫”一线 金融强保障

自2017年首个“学雷锋志愿服务站”在农行温州分行揭牌推行以来，目前，全市金融行业百家“学雷锋志愿服务站”已初具规模，各具服务特色。连日来，全市金融行业“学雷锋志愿服务站”主动聚焦聚力医用防护、消毒物资等疫情防控重点领域资金保障，加大金融服务力度，及时高效输送“金融活水”。

在这场疫情防控中，人行温州市中心支行果断出击，用好用足疫情防控专项再贷款，支持金融机构向疫情防控重点企业提供优惠利率贷款。截至3月3日，引导全市金融机构运用专项再贷款资金累计发放155笔优惠贷款，合计25.74亿元，支持102家企业，加权平均利率2.65%，中央财政贴息50%，企业实际融资成本不到1.4%，有力地支持企业复工复产。

为加大疫情的防控，全市金融行业全面开展“学雷锋志愿服务站”卫生防疫工作，做好现金供应和流通环节的消毒工作，加强对营业网点、临柜窗口、取款机等重点部位的卫生消杀。统筹调度“学雷锋志愿服务站”内外各方力量，加大金融服务力度。

全市金融行业“学雷锋志愿服务站”发挥网点优势、人力优势和信息优势，组织人员力量开展疫情防控志愿服务工作，让更多的金融人员走上战“疫”一线。

爱心助企 服务暖人心

隔离病毒，不隔离爱。各大金融机构把“雷锋精神”发挥更大的作用，让企业和个人更加便利地获得金融支持，银行机构的“学雷锋志愿服务站”进一步畅通多样化金融服务，通过网上银行、电话银行、自助银行等设备为客户提供7×24小时金融服务，最大限度引导社会公众开展线上办理金融业务，为业务办理少跑路、零跑路提供便利。

走进农行营业部宽敞的大厅中，“学雷锋志愿服务站”便民器材配备齐全，从手机充电点、自助服务区、便民药箱、无障碍电梯到窗口布局，都坚持便民利民的原则，温州农行依托大厅服务特点，将营业部打造成一个“爱的驿站”。防疫期间，农行温州分行将这份“爱”发扬光大，加大对抗击疫情相关企业、基础设施建设项目、农户、小微企业等的贷款力度，用金融力量来支撑抗“疫”。金融“一站式”服务在中国银行温州分行得到十足的体现，显眼的无障碍通道标识、求助热线和爱心呼叫器的设置，实现了便民服务的延伸。

在这场特殊的战“疫”中，汇聚了来自各方的“爱心”力量。这就有浙商银行温州分行的身影。疫情伊始，浙商银行温州分行快速行动，向疫情防控一线捐款500万元。浙商银行温州鹿城支行“学雷锋志愿服务站”将每周四定为“爱心日”，免费供应爱心早餐。

在温州企业支援抗疫、复工复产的背后，有工商银行温州分行筑起的“金融后盾”，“要事快办、特事特办、急事急办”这是工行温州分行在这紧急时期给温州企业的一个承诺，下一步将加快落实专项再贷款政策、减费让利政策、普惠金融优惠政策。

建设银行温州分行“劳动者港湾”守护温暖；温州农信专门安排100亿元信贷资金助力实体经济，全力满足疫情防控相关企业的紧急融资需求以及小微企业、个体工商户复工复产等资金周转融资需求；华夏银行温州分行迅速推出、快速明确延后还款、续贷服务、绿色通道、减费让利等应对措施，为打赢疫情阻击战贡献金融力量；民生银行温州分行及时推出“携手抗疫、暖心民生”线上生鲜配送服务；泰隆银行温州分行除了提供24小时不间断的金融服务保障，还为“最美逆行者”专属定制最暖心的金融产品……

借力保险 “守护”温州城

一直以来，保险机构为温州这座城市提供风险保障，“学雷锋志愿服务站”主动发挥行业优势，积极为疫情一线人员提供保险保障和保险捐赠。

中国人寿温州分公司在建立符合保险特色的“学雷锋志愿服务站”的同时，将“雷锋精神”输入到疫情防控中。中国人寿温州分公司为“逆行者”发起新型冠状病毒疫情专属险，为全市8万多名医护人员、医院后勤保障人员和全市5000多名新闻工作者无偿提供专属风险保障，累计风险保障额度453亿元。此外，为了助力企业复工，还特别在意外险中增加“确诊新型冠状病毒肺炎导致的身故和残疾”条款，扩大理赔范围。

近来，为抓好复工复产这第一要务，人保财险温州市分公司联合多家保险机构，推出各类企业复工复产防疫综合保险，给企业复工吃下一颗“定心丸”。人保财险温州市分公司在大厅的“学雷锋志愿服务站”内特别放置了便携式心脏除颤仪，为应对突发紧急情况、在群众需要时提供最及时的救助，为其赢得更多的黄金抢救时间。

将“应急救援”服务纳入太平洋产险温州分公司“学雷锋志愿服务站”的特色服务项目之一。温州太平洋产险应急救援队是一支经政府部门认证的应急救援队伍。在疫情期间，太平洋产险应急救援队第一时间“出征”，前往温州各大高速路口协助交警参与维持交通秩序，帮忙为回乡的游子测量体温，守护温州“城门”。

此外，人行温州市中心支行积极号召全市金融行业党员干部、团员青年发挥先锋模范作用和生力军作用，坚定信心、冲锋在前，共同做好金融行业支持疫情防控工作，自觉扛起金融行业的责任与使命，让党旗和团旗在疫情防控斗争一线高高飘扬。