本报记者 邹雯雯 通讯员 蒋铭戟

一对一、零距离、常态化……去年温州市金融办牵头启动“百名行长进民企”大走访活动，温州金融机构深入走访摸清企业当前面临的主要困难及资金需求，制定解决方案，实打实地帮助民营企业解决问题。

“滴灌”式对接服务，密切银企关系，优化金融生态环境。温州市金融办以温州30余家银行业金融机构为支点，撬动110多名分支行行长，通过市县机构两级联动，走访覆盖全辖各县（市、区），结对的行长实行“一月一进企”“一季一小结”，充分发挥金融服务民营的作用，帮助企业解决金融难题。

数据显示，前三季度，温州实际开展“百名行长进百企”走访活动9次，32家银行机构110余名分（支）行行长先后走访120余家企业，累计走访次数超400次，帮助101家企业解决问题173个，解决率达81.4%，累计解决融资需求25.88亿元,减少企业融资成本1422.72万元。

加强惠企力度 降低融资成本

“对于民营企业来说，融资成本是我们考虑的重点。”温州一家副食品公司的负责人说，这几年从中央到地方都有不少扶持民营企业的金融政策出台，金融机构的信贷产品也丰富了很多，但是融资成本相对来说较高，带来一定经营压力。

“尽可能地降低企业负担，我们在积极向上级申报。”农行温州分行副行长带队下企业的时候了解到该企业“希望能够适当给予利率优惠”的需求，即刻向上级行发起了利率审批需求。目前该企业4000万元的总融资额度已经逐笔报批上级降低利率，应该很快能够落实。

事实上，“同舟共济”减轻企业利息负担是“百名行长进民企”活动的题中要义。各家金融机构根据企业发展情况及财务状况，围绕授信条件，协助企业做好贷前准备工作，缩短贷款流程，优化贷款节点，提高资金使用效率，降低融资成本。

市区一家汽车配件公司的财务成本也得到了有效的降低。这家企业下游客户以一汽大众、一汽奥迪、长安福特等知名汽车生产商为主，下游客户在供应链中处于相对强势地位，日常结算以银行承兑汇票为主，账期在3-6月左右，票面金额大多在200万元以内，“短期限小金额票据贴现利率较高，公司的利润被挤压。”负责人很是苦恼。

针对这家企业票据结算量大而贴现利率较高的情况，宁波银行主动上门对接，推荐了“极速贴现业务”，2019年共为企业办理贴现1412万元，加权平均利率3.36%，按市场利率4%，票据平均剩余期限120天计算，至少为企业节省财务成本3.01万元，有效节省了降低企业财务成本。

在“百名行长进百企”活动中，各行“妙招”涌现。华夏银行、宁波银行、泰隆银行通过将存量贷款转换为贸易背景更真实信用证、票据、保函等金融产，间接地降低企业融资成本；民生银行、浙商银行针对企业资金留存金额、期限定制大额存单和结构性理财产品，进一步提高企业资金收益；龙湾农商行、瓯海农商行延长转贷周期，将转贷资金和运营资金进行错配，间接地降低了企业融资成本，提升资金运营效率。

优化服务 创新金融产品

“心系民企”满足企业融资需求。在“百名行长进百企”活动中，各银行围绕企业的有效需求和个性需求，有针对性地创新开发和定制，推出了一系列金融服务产品。“多亏了银行的行长来了解情况，190万元的纯信用贷款已经到位，企业的研发投入有了保障。”市区一家节能科技有限公司负责人说，这次的燃眉之急能够解决多亏了“行长进民企”的活动。

这家公司主营能耗监测、节能服务、能耗审计、合同能源管理等。企业为国家高新技术企业、浙江省科技型中小企业，拥有知识产权28项，其中软件著作权证书12项，实用新型专利证书14项，发明专利证书2项，属于温州市国家大学科技园中的代表性企业，企业收入主要来源于合同能源管理，年收入达到2000来万元，但该企业只有知识产权专利，却没有核心固定资产，法人代表的唯一资产也已经在其他银行抵押，因此为了增加研发投入，企业无力从银行获得融资。

在最近的一次行长下民企活动中，浦发银行南城支行行长的上门了解企业订单和资金需求情况，配套了科技快速贷，贷款很快就到位了。据介绍，浦发银行针对科技型企业推出的“科技快速贷”产品，属于纯信用的贷款品种，解决科技型企业普遍存在的无固定资产、无抵押物问题。

另一方面，2019年以来，受中美贸易战影响，人民币汇率双向波动特征明显，贸易出口型企业避险需求强烈。温州企业以出口业务为主,币种基本为美元,面对人民币汇率波动加大的态势，客户汇率避险需求明显加大。为有效解决企业汇率避险需求，宁波银行不定期开展汇率避险专题产品推介会，积极引导客户适当增加期权等外汇衍生品的配置，通过丰富产品使用规避汇率风险。

市区一家汽车零部件生产企业，自身现金流稳定，2019年3月行长下民企活动中，宁波银行为其制定了中资外债方案，获得境外银行欧元贷款并后续操作锁汇，综合融资成本仅为3%。企业凭宁波银行开立融资性保函，可以向境外合作银行申请贷款，从而为企业引入境外低成本资金。

精准聚焦 量身定制服务

在“百名行长进百企”活动中，针对每家企业的不同实际，“因企施策”开展企业差异化服务，利用自身优势，帮助企业抢抓商机促转型，不断做大做强。

“电商的竞争压力很大，希望能够借助银行的渠道，一起发力。”温州市区一家科技集团有限公司在农行温州分行行长走访的过程中提出了这个需求。经过考察后，农行温州分行将农行掌上银行已经将该公司的商城安置于信用卡页面的重要位置，达到了引流的作用。

“百名行长进民企”的活动中，各家金融机构行长进民企时准确把握帮扶企业所属行业发展状况，利用专业优势做好调研，摸清融资需求，帮助企业合理设计融资方案，控制好企业杠杆率，防范化解财务风险。

“财务一笔笔发工资很耗时间，发工资的那几天财务都只能忙这一件事情。”市区一家制笔公司在行长走访的期间提出了这样的问题，龙湾农商行团队立即为其开通了线上代发功能，上门为工人开立工资卡，并教会财务使用网银进行批量代发功能，解决了难题。

此外，宁波银行则坚持送服务上门，让客户“最多跑一次”，以“线下业务线上化、线上业务移动化”为理念，解决金融服务“最后一公里”难题。大力推广“PAD进件”，进民企的业务经理随身携带移动PAD，提升业务效率，降低服务成本。同时创新推出线上审批机制，企业主只需手机扫描二维码，录入基础信息便可直接发起贷款申请，从申请到审批通过最快仅需5分钟。

据介绍，今年11月至12月是“百名记者进百企”的巩固阶段，各金融顾问将梳理汇总活动中收集的问题、意见和建议，深入分析企业共性问题、深层次问题产生的根源，在政策和机制上加以规范。“我们将督促各金融机构认真总结活动中涌现的好做法、好经验，及时提炼转化为长效机制，同时进一步充实金融顾问队伍，为更多企业提供个性化金融服务，着力巩固提升活动成果。”温州市金融办人士表示。

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企业服务接待日

由市金融办领导每月安排一天接待民营企业，协调解决企业在发展中遇到的有关金融领域方面的困难和问题，为企业提供“一企一策”精准服务，切实帮助有资金需求的民营企业解决融资问题。

协调事项主要包括金融顾问在走访结对帮扶企业过程中遇到涉及多家金融机构或跨部门，金融机构自身无法解决的重大复杂问题。同时还包括万名干部进万企”专项行动进企干部在走访企业过程中遇到的有关金融领域方面的重大紧急问题。此外，还包括各县（市、区）金融办或相关业务处室在帮扶企业过程中遇到涉及担保企业多、关系复杂、社会影响面广、担保金额大、跨县域的担保圈协调事项或企业在上市过程中遇到的需要协调解决的困难和问题。

金融顾问委员会

温州市金融办指导在温银行、保险和证券业金融机构以及上市公司董秘组建金融顾问委员会，由银行业协会会长担任金融顾问委员会主任，保险和证券业协会会长担任副主任。金融顾问委员会下设银行业顾问组（10人）、保险业顾问组（6人）、证券业顾问组（6人）和董秘顾问组（6人），银行、保险和证券业顾问组成员分别从在温各市级银行、保险和证券业金融机构中任部门负责人以上人员中筛选确定，董秘顾问组成员主要从上市公司董秘中筛选确定。

金融顾问委员会主要负责针对金融顾问或进企干部在深入走访、帮扶企业发展过程中遇到的具体问题和需求，为企业提供综合咨询、专项会诊服务，提出切实可行的解决方案。同时，做好金融顾问的遴选和培训，培养一批资深、敬业的金融顾问队伍，为下步进一步扩大金融顾问服务覆盖面提供人才支撑。