本报记者 李中 通讯员 陈赛君

作为我市外贸依存度较高的鞋革行业，2020年注定将是一个特殊的年份，从2月初的用工荒，转向了订单荒。虽近初夏，天气渐热，但是外贸行业的寒冬却远远没有过去。我市传统鞋企又该如何在这场“战疫”中存活下来，后疫情时代，温州鞋革行业将何去何从，为此本报专访温州鞋革行业协会执行会长谢榕芳。

危中寻机生存至上

记者：我市鞋革企业主要以外贸订单为主，海外疫情蔓延，不少企业面临海外订单取消、订单中断等困境，对此协会有什么应对之策？

谢榕芳：2月份国内疫情开始暴发，此时国外形势还不是那么严峻，需要交货的年前订单遇到的主要问题是高速封路。协会作为政府与企业之间的桥梁，牵头与市政府、商务局以及海关等有关部门进行沟通，打通了制造业外贸出口的物流通道。到了3月中旬之后，国外疫情蔓延，外贸受到了比较大的影响，保守估计比往年减少了50%的订单，形势比较严峻，我们一直在密切关注企业各种困难，积极向相关部门反映，争取更多的惠企政策，减少企业负担。危机中生存至上，对于现阶段接收到的外贸订单，首先要确保企业的生产能力，只要生产不熄火，挺过这一难关，一定会有出头之日。

虽然企业面对的困难较多，但让人感动的是，不少企业的员工都提出了愿意和企业共进退，自愿延期领薪、减薪甚至免薪，只要求企业提供基本的吃住。这无不得益于这几年温州鞋企善待员工，感情留人，事业留人的发展理念深入人心，很多员工早已与企业风雨同舟。

“外转内”的火与惑

记者:面对不断萎缩的海外市场，不少企业改变经营战略，采取外销转内销的经营转变来规避海外市场风险，作为一直以出口为主的温州鞋革产业，外贸转内销有多大可行性？

谢榕芳：当前出口转内销也不失为一种自救的方式，现在温州市制鞋业有将近5000家企业，依靠产业链完整、品牌集聚、品种多样这三大特点，在出口转内销方面还是有比较大的优势。

在“外转内”中，电商是企业转变战场的主要依靠手段，大型企业基于自身的生产能力、资金流和客户存量，更有能力来适应出口转内销的转换方式。不少企业 通过各种带货直播、抖音，亲友社群营销等活动在终端销售开辟一条新路径。

而对于实力并不强大的中小企，可以通过协会整合资源来寻求内销的途径。协会作为聚合行业资源的平台，会综合考虑企业的生产能力和产品档次，在客商和企业中起到穿针引线的作用，尽量满足双方的需求。

当然，从外销到内销，并非简单意义的开辟国内市场，而是企业战略定位的一次改变、升级，乃至是再创业的过程。比如，外销往往是客户稳定，不用投入多少广告，利润也是“触手可及”，属于订单式生产，有了订单，只要你能保证交货的时间和产品的质量，基本就万事大吉了；而内销的区别在于，品牌的传播、渠道的深耕、市场的开拓、客户的需求、产品的库存等等，都是必须考虑的因素，并且投入与产出也很难在较短的时间计算出来，这对于习惯于“生产可控、利润可控”的外贸型鞋企来说是一个完全不同的概念，“外转内”，企业要量力而行，三思而行。

主动拥抱变革

记者：正如你所说的电商是当前企业转变战场的主要依靠手段，不少企业在这场战疫中不断探索适合自己企业的新零售模式，直播带货、抖音等新销售方式层出不穷，您认为这是鞋业未来发展新趋势吗？

谢榕芳：从数据上分析，2月底至3月上旬这一阶段，电商销售支撑了温州鞋革制造业的稳定性，电商渠道成为温州制造业的销售主力军。从互联网发展来说，抖音、淘宝等直播发展迅猛，关注人数指数级上升，加上大数据精准营销，通过电商渠道的新零售就成了危机中的“机”。赶得上这个时代的浪潮，顺势而为，企业不愁没有好的发展；如果闭门造车，那被淘汰就是必然的命运。

事实证明，不少鞋企通过直播，探索新零售等方式重塑渠道优势，开拓新市场，传统鞋企应该要主动去拥抱这种变革，主动去创新，正所谓这是个最坏的时代，也是最好的时代，一切看你怎么去变。

我自己也有抖音账号，非常看好直播带货的新零售模式。市鞋革行业协会也正在和国内的一些鞋革专业市场进行对接，考虑如何结合直播带货、智能购物等新零售形式，将专业市场的产品呈现给更多人，发掘潜在客户，也为客户创造多、快、好、省的购物体验。

行业洗牌、大浪淘沙，被冲在沙滩上的其实都是缺乏开发能力和市场开拓能力的企业。面对劳动力短缺、需求疲软、贸易萎缩等疫情带来的诸多挑战，企业应把此次磨难、挑战当做一次内部修炼、提升与进化的好时机。

打造产业大数据平台

记者：后疫情时代，各行各业都面临“转型升级”这个问题，经过这场危机的洗礼，鞋革协会在助推企业转型升级，做大做强上会有哪些动作？

谢榕芳：疫情期间，不少传统企业利用互联网技术实现各渠道的互联互通，开拓线上市场走出困境。相信，经过这场危机的洗礼，打通线上线下渠道，打造数字化的全零售模式成为众多企业的共识。

但数字化改造并不是一蹴而就，而且成本高昂，要有足够的人才支撑，对中小企业而言，是心有余而力不足。本着以资源共享、互利共赢、创新共进的宗旨，我们正在筹划成立温州鞋业大数据平台，实现资源共享、信息共享、技术共享，通过平台打造，让企业少走弯路。

温州是中国鞋革业的发祥地之一，鞋文化源远流长，鞋产业根基扎实，去年中国鞋都鞋类采购节办得很成功，今年我们继续举办好采购节，通过汇集优质品牌和最新产品，搭建展示鞋类时尚趋势及商贸合作的平台，将中国鞋都鞋类采购节打造成国内的专业鞋类展，打响中国鞋都金字招牌。