本报记者 章兵兵

回望温州人的住房变革发展历程，自住房装饰商业化形态形成至今，家装行业始终在民生中扮演着增色添彩的角色。

近年来，跟随房地产市场的发展成熟，以及“大建大美”工作的有力推进，伴随着新一轮消费升级的到来，我市家庭装修需求仍呈现出逐年增长的趋势。与此同时，凭借先天的基础优势以及较快的发展速度，如今家装行业已经成为温州的一项城市软实力。

面对市民日益增长的美好家居生活的需求和期盼，今年，温州市建筑装饰行业协会家装专业委员会联合旗下会员单位签署《家装诚信经营公约》，以品质作矛、诚信为盾，经历二十余年行业发展，温州家装行业欲重拾诚信形象，筑牢品质根基，为温州市民的家装生活绽放出诚信之美、个性之美、品质之美。

品质之美 从住房装饰商业化到智能家居初露锋芒

1998年，《关于进一步深化城镇住房制度改革，加快住房建设的通知》出台，我国逐渐取消了福利分房，正是那时候起，我市装饰商业化形态逐渐形成。

2002年至2005年间，经过市场不断整合与规范，出现了一批诚信意识较强、设计水平较高、具备施工资质的家装公司，这一时期，找设计师进行设计成为装修过程的重要环节，市场整体装修理念上了一个新的台阶。

随着装修理念的进一步发展转变，半包概念开始出现，到2009年左右，这一模式已得到大部分业主认可；2015年起，全包模式、互联网家装流行，直至近两年，我市一批家装企业尝试全新装修模式——做业主的“装修管家”，整体承接，一站式服务，实现拎包入住。

“回顾温州家装行业的发展历程，充满颠簸，也充满希望，装修行业是个门槛很低的行业，门槛低了，乱象就多了，非正规的装修行为一直存在并阻碍着市场的良性发展，但是，温州全市现在大约有2000家左右的装修企业，行业规模越来越大，这说明市民在装修的选择上是趋于理性的。”温州市建筑装饰行业协会家装专业委员会会长刘广升介绍。

市场的理性与对专业、品质的追求，从一些装修细节上同样可以看出。

“过去温州人买地板，只讲究质量，对于花色、流行、环保这些都不是太在意，现在不同了，来买地板的市民既懂，又会选，各方面都很讲究。”温州亿泰建材有限公司总经理严运南告诉记者。

顾客要求高、评价高、满意度高，这也促使该公司代理的菲林格尔品牌地板、天格品牌地暖实木地板从取材、工厂品质标准、设备管理、施工安装，每个环节做到环环相扣，坚持拿出最好的产品给顾客，“品牌采用的德国进口花纹纸，五到十年不会变色，深受用户好评。”

不仅如此，市民对于地板、整体厨房等家装必经环节的品质意识在同步提升，个性化意识凸显。更多市民开始选择国内一线品牌，而非本地“小作坊”，从只追求简单的样式，到对环保、售后、便利性多方面进行考虑，如整装厨房能够减少装修过程中诸多繁琐的事项，一次性成型，还加入了业主一直不够重视的售后服务环节。

“我们提供了五年的‘金保姆’服务，由具备专业技术的安装工上门清洁、调试。”作为中国整体橱柜行业的领先品牌，欧派橱柜温州区域相关负责人周小姐介绍，为了追求高品质，欧派品牌从原装进口的五金配件，到聘请意大利设计师打造紧跟流行趋势的产品样式、色彩、风格，同时注重环保和用户使用体验，在设计、安装等环节实现一对一服务，并提供能够直观了解成型效果的效果图、三维立体图。这一系列举动，不仅取得了市场的良好反馈，更促进了品牌销量的提升。

每个年代的家庭装修都会有它的标志性变化，在浙江小吧智能家居有限公司负责人陈女士看来，未来两年，智能家居市场的现状将会发生改变，市民的接受程度和产品普及率会进一步提升，“当下温州的中青年人群都非常期望拥有更便捷的家居生活方式，如同现在市区正在运营的无人酒店，市民关注度非常高。”

个性之美

行业发展水平和企业规模成为城市软实力

敢为人先的创业精神，大胆前卫的居住理念，坚守初心的匠人品质，使得家装业已然成为温州的城市软实力。

曾经一段时间，装修对于市民来说是件没有预算上限的消费支出，预计40万元的装修费用，到最后都会达到五六十万元，而现在，实际费用一般不会超过10%。

“温州家庭的装修风格变化很快，十年前比较流行的是现代、简欧、地中海风格，装修起来富丽堂皇，最近一两年，轻奢、北欧、新中式、极简风格开始受到温州市民青睐。”

温州恋家装饰设计有限公司设计总监林俊利表示，设计师的设计风格永远跟着市场在走，市场也一直是个轮回。

装修风格的变化，看似归回简单，住更“简单”的房子，但“简单”并不意味着简陋，心力、金钱的投入一点也不会减少。

市民张小姐家最近刚刚开始二次装修，由于不急着入住，加上想要达到最理想的效果，房子前期的设计工作持续了近一年的时间，在材料品牌、家具的选择上，她也是毫不吝啬。

一套房子最终所呈现的效果，承载的不仅仅是业主的投入，本地设计师的设计水平，供货商的建材质量，都能体现出地方行业整体的发展水平。

“温州的家装水平基本和一线城市看齐，重设计，追求个性化，业主想法都很独特，要求很高，几乎‘逢装修必敲墙’，对比北方一些城市，装修的平均花费会高出一倍左右。”旭升装饰董事长刘广升告诉记者。

不仅如此，由于温州人遍布世界各地，眼界开阔、资金充足，在家装设计上不愿受限于传统和重复。受此影响，本地设计师的设计能力在国内也处于中上水平，设计理念偏向香港，较前沿化。

“我们五年前的设计，拿到内陆一些城市还依旧流行。”林俊利表示。

诚信之美

《诚信经营公约》重拾家装业品牌诚信

八月底，在温州市建筑装饰行业协会家装专业委员会举行的《诚信经营公约》签名宣誓仪式上，旭升装饰、丽园装饰、荣欣装饰等市内30多家装饰企业与配套企业的负责人郑重承诺：做到诚信为先、质量为本。

面对低价揽客、优惠承诺不兑现、外来公司“跑路”、公司管理不善导致装修质量差等行业问题，今年，温装协家装委于换届后率先针对行业内的矛盾进行调解，并在上个月展开“诚信服务月”活动，通过一系列动作提升诚信家装品牌，保护消费者权益。据悉，下一步，家装委计划成立家装集团，在保证本地装修企业规范化运营的同时，通过合力确保精装修这一未来家装主流市场的规范有序化运行。

“我认为，净化行业环境，促进有序发展，提高装修行业门槛会是一种极为有效的措施，这一措施可以采取增加企业纳税的方式来实现。”刘广升提出。

今年，温装协家装委进行了换届选举，作为新任会长的刘广升，同时建议设立针对家装质量品质的政府奖项，倡导行业工匠精神，激发市场诚信意识。

新时代、新使命，呼唤新担当、新作为，如今的温州家装行业，无论是产品、设计品质、施工质量、服务水平，还是诚信意识、环保意识，以及装修个性化程度、消费理性程度，都比过去取得了长足进步。

记者发现，在装修人的朋友圈里，比的不是业务单子大小，而是施工质量、家装品质，或许，这个行业内总有一批人始终坚信，家装的本质是带给更多人舒适、个性化的生活空间，是把家变得更温暖。