春节到来之际，市救助管理站也进入协助、护送生活无着流浪乞讨人员回家的高峰期。近日，记者走近这个特殊群体，倾听他们关于“回家”的故事。

街头的“回家”行动

1月14日，市救助管理站工作人员又一次走上街头，开展“寒冬送温暖”救助行动。他们的任务是劝说、护送生活无着的流浪乞讨人员到站接受救助，再帮助他们踏上回家之路。

当天上午，他们在市区公园路、妙果寺、小南门、温医附二医路口等处，对10多位流浪乞讨人员进行了劝导。

在华盖山脚，一名50多岁的男子跪在地上，身后是装了衣服被子的大包裹，面前放着一个碗，装着若干零钱。工作人员上前询问：“你老家在哪里？过年想回家吗？”

这名男子原本表情麻木的脸上，蓦然掠过光芒，“想回家！当然想！但是我没钱。”

经了解，男子姓李，安徽阜阳人，双腿有残疾，出来流浪乞讨已有40个年头，行经28个省，至今没回过家，没有身份证，也没有户口本。他说，最近听老乡讲，老家发展得越来越好了，一直想回家看看，但是没钱买车票。

工作人员马上打电话联系长途汽车站，得知当天下午四点就有一班开往阜阳的车，于是询问这名李姓男子，“我们今天就为你买票，下午就坐汽车回老家，可以吗？”

李某一边连声答“好好好”，一边笑容满面地收拾起行李。随后，在一名工作人员护送下，李某坐上了去往救助站的车。出发前，工作人员叮嘱他：“到了救助站，好好洗个澡，换身干净衣服，下午就可以坐车回家了！”

成功劝导了一位流浪人员回家，工作人员们颇感欣慰。因为，往常他们上街劝导收效并不大。不过，当天上午，他们也只成功了这一次。很多流浪乞讨人员都有自己拒绝去救助站或回老家的理由。记者一路跟随，就听到类似的一些话：“我孩子要读书，我回家就没有收入，孩子就没学费了”、“在这里乞讨，有人给我钱，回家了，难道我能不吃不喝”……无奈之下，救助站的工作人员只能给这些流浪乞讨人员送上水、面包等，并递上救助卡，告诉他们需要救助的时候拨打电话。

来来往往的“过客”

“我是来‘送财神’的。他们都说浙江人有钱，我到了温州，没想到‘财神’送不出去。没钱了，我想回家。”1月10日下午，市救助站内，一位受助者对记者说。这位73岁的老人来自湖北天门，他所说的“财神”，是一张有“财神”图案的年画贴纸。老人说，这是他第一次出远门，没想到出来一个星期就没钱了，于是想回家了。在别人指点下，没钱买票的他来到了救助站。

1月13日上午，记者再度前往救助站时，得知工作人员已给这位老人买了火车票，并于11日护送他到车站，目送他坐上回家的车。

在救助站，几乎每天都有类似的“过客”，在救助站的帮助下，他们被一一送回家。在市救助站业务科科长宋温清的记忆中，还有不少关于回家的故事是颇费周折的。

2010年5月，救助站救助了一位50多岁的智障妇女。由于她只会说方言，工作人员几乎无法与之交流。于是，他们为她临时取名为戚桂兰。这位“戚桂兰”在救助站一住就是两年多。直到一次交流中，工作人员模模糊糊听她提到“江西抚州”字样，于是顺藤摸瓜，通过与当地民政部门的逐一联系查访，最终确认其为抚州市乐安县工溪镇武家村人。2012年9月22日，多年寻亲未果的亲人来到温州，满心欢喜地接走了“戚桂兰”。

一名无奈的“常客”

救助站里的“过客”总是来来往往，然而这里还有一名在救助站里度过了不止一个春节的少年，他的名字叫东东（化名），今年14岁。

记者见到他的那天下午，他正一个人坐在救助站未成年人保护中心的餐厅里发呆。东东最初被登记在救助站的《救助儿童个人档案》上，是在2009年9月。那一次，东东一个人在街头游荡，被市区黄龙派出所的一位民警发现，因为东东不愿意提供更多的信息，民警只好把他带到了救助站。后来经工作人员核实，得知东东是市区人，父母离异，此前，他和妈妈、妈妈的现任男友及外婆一起住。因这位“男友”经常打骂东东，他从家里出走，开始了流浪生活。

因为出生于特殊家庭，东东几次被送回家又几次被巡逻的民警送进救助站。迄今为止，他已经6次进出救助站。

当记者询问东东是否想回家时，他低着头，口齿不清地低声说：“想回家，想外婆。”

然而，记者得知，东东的母亲及现任男友不愿照顾东东，而东东的外婆已经年迈，无力抚养东东。

去年，救助站的工作人员曾将东东和其他14位滞留救助站的未成年人送往市儿童福利院安置。后来，因为东东的家人不愿放弃监护人资格，没有“孤儿”身份的东东就无法长期留在儿童福利院，最后，他又被送回救助站。因为东东自出生后一直没有上户口，已经14岁的他也没法随班就读。

目前，在救助站负责东东的生活及学习教育的是管理人员马俊侠及社工林旭。“如果他长期呆在救助站，他必定与外界的社会生活脱轨；一旦他年满18周岁，救助站也无法长期收留他，但是他依然没有户口，成年后谋生也将是大问题。”林旭透露着自己的担心。

东东的家人常常居无定所，而且手机号码也常常更换。最近，救助站又与东东的家人失去了联系。如何为东东这位“常客”谋划更好的未来？这是市救助站在努力思考的问题。