编者按

小区是我们共同的家园，小区物业服务是否规范上档次、自治共管能力是否到位、环境是否整洁有序舒适、邻居们是否可亲和蔼……这些都直接关系着我们日常生活的质量。

但是，家园也未必都是宁静美丽和谐的。一直以来，温州网络问政平台和本报“党报热线”88869996经常接到业主对小区现状、物业管理的投诉，甚至物业公司和业主的纠纷官司也时有发生。

为了让大家更直观地看看我们的家园现在到底是什么状态，鹿城区委组织部、鹿城区文明办、温州市房产管理局鹿城分局联手推出鹿城“最美物业服务小区”和“最差物业服务小区”评选活动。

即日起，本报将定期秀出“高大上”的小区管理，曝光脏乱差的小区环境。当“最美”PK“最差”，让我们看看差距究竟在哪里。

本报记者 金叶

参评小区：亦美大厦

最美小区

记者探现场： 小区绿化挺精美

亦美大厦位于市区龙泉巷，虽是拆迁安置小区，可在绿化环境、卫生整洁方面都能做到一个“精”字。

记者在现场看到，所有的绿化带树木修剪得齐齐整整，栽种着绿树、红枫、茶花等，红绿相间，别有一番景致，再配以盆景锦上添花。绿化带旁还摆着木质长椅，不少住户围坐着聊天。小区楼下还设有滑滑梯等儿童游乐设施，几个刚被从幼儿园接回来的孩子，冲着游乐中心一路小跑过来，很快就三三两两玩成一团。

在小区里兜了一圈，地面几乎看不到垃圾。记者注意到一个小细节，小区内的几处摆放垃圾桶的地方，都分别放着三色垃圾桶，提醒住户将垃圾分类，周边不见垃圾散落，垃圾桶也清洗得很干净。

小区路面没有占道的车辆，拐进地下车库，车辆都停放有序。唯一不足是，虽然小区大门口设有出入登记处，但记者进出小区都没有受到保安阻拦盘问。但在小区内闲逛时，一业委会成员发现记者是生面孔，上来打听来意，记者出示证件后才被允许离开。

业主评家园： 环境很赞瑕不掩瑜

业主陈先生：小区整体感觉“都挺好的”，包括卫生环境、治安管理等等，美中不足的是，部分设施有老旧情况，需要及时修理、更换。

业主沈女士：我们小区，要点赞！你看，小区里的绿化种植经过精心搭配，很有层次感，红枫、果树、茶花错落有致，还有人定期修剪。不过我也听说，有3幢楼的电梯经常出现故障，可能是由于住户多、使用率较高。

参评小区：南浦二区

最差小区

记者探现场： 这环境也太乱了

市区南浦二区共有四个组团，分别是春晖、夏华、秋明和冬宁，名字颇有几分诗意，可走进小区里面，触目可及的脏乱差，却是大煞风景。

春晖组团满眼绿意，可是较矮的绿植上远看一片五颜六色。走近一看才发现，原来是部分居民将被褥、衣服晒在绿化带上，彻底破坏了整体的绿化景观。另外小区路面上随处可见塑料袋、果皮纸屑。记者看到，沿路的多个垃圾箱里都塞满了垃圾，几乎就要“漫出”垃圾箱。社区工作人员反映，小区清洁工经常不及时倾倒垃圾，特别是夏天，垃圾箱周边臭气熏天。

不光是卫生环境呈现一个“乱”字，秋明组团不少一楼店铺还存在占道经营现象，让原本就不宽敞的道路变得更加拥挤。记者在现场看到，秋明组团6幢楼下有一整排店铺，原本可以给周边居民带来方便，可是杂物堆放、电动车乱停乱放、贩卖水果的货车占去大半道路等等，几乎让行人无路可走，更别说车辆通过了。

床、沙发、柜子，还有木板、水泥袋等建筑垃圾横七竖八地躺在绿化带上，这是在冬宁组团8幢附近看到的场景。这里的绿化带枯枝落叶洒满一地，树木东倒西歪、杂乱无章，还有共享单车七零八落地停放。记者在采访时，有路人经过不禁说了句：“这也太乱了，哪像城市里的小区。”

业主评家园： 卫生太差抱怨多

业主周女士：近年来，南浦二区的卫生环境一年不如一年，实在太差了！小区楼道很少看到有人来打扫，满是垃圾、灰尘，楼顶还堆着大量旧家具，也不见人来及时清理。另外，小区范围内的农贸市场周边，摊位摆放很随意，长时间无人管理，结果环境越来越糟糕。

业主朱女士:卫生差这是一眼就能看到的，我们小区停车位也是个大问题，物业公司没有作统筹管理，车辆经常随意停放。还有小区保安亭里经常不见保安踪影，很没有安全感。

业主陈女士：我们不是封闭式的小区，本来就很难管，再加上现在物业几乎没有管理，环境越来越糟了。很多人对管理不满干脆不交物业费，物业就更有理由不管了，这样形成了恶性循环。现在我进出都是急匆匆的，一点也不想在小区里逗留。

专家辣评

小区管理还得“按章办事”

市人大常委会法工委规备室主任 周松玉

（作为参与起草《温州市物业管理条例》的成员之一，周松玉对小区管理方面有自己的看法。）

小区管理离不开法规支持，物业公司必须严格按照相关法律规范把小区管起来，包括停车位管理、小区环境打理等等。

“按章办事”的前提是有规可依，建议业委会在和物业公司签订合同前，看清每一项条款条例，以免日后出现纠纷没处解决。同时他希望所有业主都能从“主人翁”的角度，参与小区管理，不要交了物业费就万事大吉袖手旁观。这样有利于及时纠正物业公司不当管理，甚至或不管理的可能，可以有效避免纠纷的出现。

如果物业公司违反规定，管不好小区，业主也应该有维权的勇气和能力。小区是所有人的家，需要大家一起呵护，自治共管是很重要的一环。