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我市奏响文旅市场营销三部曲

2020年12月21日 10阅读 来源:温州日报 2020-06-02 00:00:00

本报记者 冉梦蝶

5月30日上午,从宁波驶向温州的D5637次高铁专列抵达温州南站,580多位宁波游客一路感受诗画山水的魅力。

在疫情防控形势持续向好的情况下,这是抵达温州的首趟高铁旅游专列,拉开了自“诗画山水·温润之州”2020全国百家旅行商温州旅游采购大会后,省内各地市组团来温游的序幕。

今年,温州文旅紧扣全域旅游营销主题,革新政策,创新手段,深挖渠道,广拓市场,既打响了“游千村 住千宿”“十城联动·村游温州”等全新旅游品牌形象,又实现了疫后旅游市场的加速复苏。

乡村旅游“交响曲”——

“云”上拉起大幕

一场突如其来的疫情,使得温州旅游行业遭受冲击和洗牌。在强化疫情精密智控的前提下,3月28日,温州文旅正式打响开春市场营销战,举办2020“游千村 住千宿”云发布会,邀请市领导当导游,强化安全信号,在“云”上向全国游客推介温州的乡村旅游,按下了疫情之后2020温州文旅市场的“重启键”。

本次活动“早谋划、早准备”,在疫情平缓之后,文旅系统迅速对接景区、旅行社,携手市农业农村局,打包10条特色乡村游线路,推出包括送民宿订单中断保险、宿畅游安居险、农产品礼包和防疫物资礼包等在内的多项优惠政策,修复市民的出游信心,点燃游客的出游热情。

在多重利好政策的推动下,我市乡村游、短途游、周边游回暖明显,部分景区迎来了接待小高峰,中高品质民宿甚至重现了“一床难求”的现象。清明假期,温州接待游客总人次79.56万,恢复至去年同期57.6%;五一小长假,全市共接待游客259.81万人次,实现旅游总收入15.792亿元,旺中有序,多点开花。

为进一步巩固市场人气,温州文旅重磅推出2020温州市乡村旅游文化节,瑞安市乡村旅游嘉年华、龙湾状元王鱼杨梅节、文成县乡村文化旅游节、楠溪江茗岙开犁节、乐清市淡溪状元文化旅游节等各地特色节庆一一铺陈,同时还融入休闲、采摘、美食、房车、市集等多重业态,推出升级版的乡村游产品。一连串响亮而有节奏的活动,月月有主题,周周有惊喜,时时有体验,让利优惠幅度达到亿元量级,掀起“千村千宿美丽乡村游”新热潮,民宿入住率不降反升,本地周边市场再打一个翻身仗。

蓄势引流“协奏曲”——

“联”动十城发车

“温州二日游一经推出,近600个名额一抢而光,我们计划6月份每周末增开动车班次,将后续报名的游客带到温州。”浙江达人旅业负责人韩琦介绍,自4月29日,参加“诗画山水·温润之州”2020全国百家旅行商温州旅游采购大会后,公司迅速与温州方对接,对旅游行程及方案多次协商修改后,最终决定开通宁波至温州的大型旅游专列,送客温州。

一改传统的旅游产品推介模式,此次旅游采购大会,根据旅游客源、产品、消费结构的新变化,围绕文旅产业恢复振兴的部署,各地加快研发设计旅游产品线路,丰富优质旅游供给,推出系列优惠措施,转变为“市场需要什么、我们提供什么”。雁荡山打包了飞拉达、铁定溜溜、石斛园等系列康体疗养业态;楠溪江推出街头艺术、戏曲、房车等时尚新玩法;鹿城带来“塘河夜画”夜游新气象,洞头则重启蓝色出海游……

各地丰富的深体验、高品质、健康游主题产品吸引了浙江11个地市旅行社协会、长三角旅游联盟组织、中国八方旅游联合体等近百家旅行商代表前来洽谈采购。截至目前,各省、市协会会长单位已预约近50个千人团、近百个大团(团队均300人以上)来温。6-7月份,还有近10趟动车旅游专列分别从杭州、宁波、金华、台州、丽水、衢州及省外等地发出。

其实,早在4月上旬,我市就抓住行业复苏过渡阶段省内游市场,推出了“十城联动·村游温州”系列活动,掀起温州人游温州的新浪潮,并吸引省内十城的游客陆续走进温州景区、乡村,其中日接待了多个千人团、万人齐发团,加快了复苏步伐。

精准营销“进行曲”——  “新”潮活动创意

接下来,温州文旅市场营销还将打响“加码”推广战,组织全市各地文旅部门开展25场系列主题营销活动,力促旅游市场全面复工复产复兴。活动包括“云”上温州——网络直播系列互动宣传活动;吃定温州——百县千碗系列美食活动;嗨购温州——时尚消费系列集市活动;乐享温州——康养运动系列休闲活动;悠游温州——水文化系列节庆活动等,涵盖“吃住行游购娱”等多领域,秀出最美温州,塑造安全、健康旅游消费目的地形象。

各地也将创新营销手段,推出“跟着故事去旅行”(雁荡山)、“够胆你就来”直播挑战赛(楠溪江)、“主播带你云游苍南”网络大直播(苍南)、“百县千碗·鹿城吃爽”线上餐饮美食推广(鹿城)、“海霞旅游·生态消费日”暨首届海霞旅游节系列活动(洞头)、2020年全国风筝文化节(瑞安)、2020全国花样跳绳联赛温州乐清站(乐清)、百丈漈观瀑节(文成)等,采取内外联动的方式,完善线上、线下产品宣传和布局,增强智能化、精细化营销,提高品牌影响力。

此外,“云旅游”也是疫情后,颇为重要的营销手段。温州文旅计划搭建起线上图文、短视频、直播、VR虚拟旅游平台的营销战略,通过“云旅游”的方式保持线上活跃,推出温州100个特色旅游点大型在线推广活动,提升诗画山水线上内容的原创力与传播力。

据悉,我市将甄选100个温州特色旅游点(含乡村旅游、网红打卡点、特色民宿酒店、自然山水风光等),通过线上渠道向广大游客宣传推广各特色旅游点的文化背景、产品特质和玩法攻略,抢占双微一抖的巨大流量池,并借助图文、短视频、网红直播等形式,传播更加趣味化、场景化的优质原生内容,加快转化为落地的旅游收入。

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