本报记者 李艺

说到“档案”，直观上给人的感觉似乎神秘、抽象。其实，档案有生命有情感，运用得当，它们会成为大家生活、工作的好帮手。

明天，“2013年档案馆日”系列活动将拉开帷幕。作为活动的重要内容，首批温州市书法界名人建档工作也将于当天启动。这项工作的启动，会让温州市档案馆的社会服务功能更丰富：今后，如果你想获取研究温州当代书法艺术或艺术家的第一手权威资料，走进温州市档案馆，就能免费查阅到相关讯息。

“首批书法界名人建档对象均为温州市书法家协会顾问，包括林剑丹、马亦钊等20位艺术成就高、影响大的知名书法家。以后还将根据实际情况，分期分批为温州其他名人建档。”温州市档案局相关负责人介绍：名人档案既是名人成长记录，又是时代文化记忆。书法名家的档案里不仅包括其师承关系、学艺经历、代表作品，还将尽可能详细补充完善各人的奖状、印章、传记、日记以及专业评论等资料。建书法界名人档案，不仅是为了发挥档案在书法鉴别、研究、传承过程中的独特作用，更是为了进一步增强社会各界的档案意识、吸引更多人关注档案工作，“名人档案建好后，会向百姓提供公开检索服务，相信大家能从名人的经历和贡献中得到启迪和激励。本次系列活动中还将开展郑雪君、蔡世新（斯声）档案捐赠仪式，鼓励更多名人向档案馆捐赠档案。”

普通百姓 家庭档案日益丰满

如果说名人建档有助于历史文化的传承，普通老百姓的家庭档案，则是各自家庭历史的写照和缩影。

这些年来，温州百姓的档案意识渐渐觉醒。许多人的家庭里多多少少都会记录、存放一些备查的文字、图片、声像等资料。

市民秋实年近40岁，从她记事的时候起，就常常看见身为教师的父母剪辑报刊、杂志，整理积攒照片和邮票等。父母的言传身教，使她渐渐地养成了积累和收集的习惯，“空闲的时候看着老物件和过去的文字，心中时常泛起种种回忆和留恋。”

多年的爱好和习惯，让秋实的家庭资料库日渐丰满，平淡的生活也因此增添了许多温馨和色彩。“我一直坚持用文字给儿子记录成长历程，特别注意记录他的优缺点。”秋实说，她为儿子所做的成长档案中，还包括了一开始孕育孩子时做的各种检查、见到孩子的第一面，以及孩子的胎毛、出生时的脚印、照片（每张照片后面都记着日期以及当时孩子的成长状况，有趣的举动等）、用录音带录下孩子每个成长阶段的声音（第一次发出的笑声、第一次叫爸爸妈妈、第一次讲故事、唱歌、背诗、念课文）……“这种档案就像一部能倒带的电影，可以随时回望我们和孩子一路走来的路程。虽然8岁的男孩儿还不太懂得这些档案会给他带来什么，但是从孩子听录音、看录像、听我讲照片和日记中的‘故事’时表现出来的快乐，可以想见，这些档案在未来仍然能给他带来很多美好的感受。”

秋实家中这样的亲子档案，在时下温州人的家庭中很常见。家庭档案还有理财档案、医疗保健档案、工作成果档案、购物发票档案等。有了这样的家庭档案，日常生活会变得相对有条理。

“家庭档案产生于千家万户，反映的内容非常广泛，是国家档案资源的重要补充。”温州市档案局相关负责人介绍，为帮助温州老百姓更规范地整理好家庭档案，市档案局最近专门印制了大量家庭档案管理资料，计划在此次“2013年档案馆日”系列活动期间向公众分发。此外，9月7日下午，温州市档案局还将邀请普通市民到温州市档案馆，体验档案整理、修裱抢救、消毒晾晒、整理编目等工作流程，向大家普及更为专业的建档知识。

民生档案 日常生活解困答疑

很长时间以来，在人们印象中，档案馆大多藏身于深宅大院内，少有人能通过层层关卡进馆内查阅和利用。

今天，温州的老百姓正在渐渐熟悉和接受档案馆作为帮手益友、善解难题这一新角色：“你打官司要查当年的红头文件吗？去档案馆查查啊！”“你在编族谱？到市档案馆也许能找到有用线索”…… 人们欣喜地发现，档案馆已脱去神秘森严的外衣，大踏步地走进公众生活。去年至今，我市各级档案部门已接待4万多利用档案的人次，提供查阅10万多卷（册）。

鹿城区中侨大楼业主与物业公司收费纠纷曾持续多年，双方纠纷的焦点主要集中在物业管理公司违规管理、违规收费上。为了维护自身合法权益，60多位中侨大楼业主在咨询了物价部门后，拒绝交费。2008年初该物业管理公司在撤出中侨大楼时，把这60多位业主告上法庭。接到法院传票时，业主们气愤得很，他们开会讨论后，决定推选李道勋为代表，准备应诉材料。

随后，李道勋多次来到温州市档案馆机关档案管理中心，查询1996至1999年省、市物价部门制定的有关物业费收取的相关规定，在档案馆工作人员的帮助下，李道勋找到了这些关键文件，并把它们提供给法院。面对有力的证据，物业公司只好同意庭外调解的建议，并退还了多收的数万元物业管理费。

这样的事例不胜枚举：改革开放以来几次工资大调整的文件、当年公私合营的执行办法、城市房屋拆迁的管理条例……每找到一份文件，背后都可能结束了一个老百姓及其家庭多年的奔波，替他们争回失去的利益。

由于比较完整地保存了新中国成立以来温州众多行业、部门的相关文件，老百姓对于切身问题的疑惑，大部分能在温州市档案馆找到国家政策的解答，这对于那些举证无门或被纠纷对象故意刁难的弱势人群来说，可谓是一种福音。

在包括温州市档案馆在内的各县（市、区）档案馆，关于结婚、个人毕业、知青下乡等方面的民生档案发挥的作用越来越大，民生档案一直是社会利用档案的热点。因为结婚证在日常生活中的作用越来越重要，所有的民生档案中，结婚档案也成为利用率特别高的一种。仅瑞安市档案馆，2011年1月至2012年年底，就有6900人次来馆查阅婚姻档案，调卷8812卷。

考虑到百姓对民生档案的需求，近年来，我市各级档案馆持续加大了就业、社保、教育、食品安全、移民等民生档案的接收力度，希望进一步强化民生档案的登记备份和服务功能。去年，全市共接收档案34295卷，其中温州市档案馆接收17485卷。

为方便民众高效检索利用档案，我市投入上千万元基本完成数字档案馆的建设任务。以后，公众不出家门，即可通过档案馆相关网页查找所需资料。

档案帮忙 民营企业打赢官司

档案能解难题的功能正在被人熟知。而鲜为人知的是，在一些关键时刻，档案同样能帮助企业摆脱困境。

在我市档案部门的指导下，正泰集团的档案管理工作在温州民营企业中走在前列。1994年，正泰建立综合档案室，南存辉亲自担任了集团档案工作领导小组组长。在我市档案部门的指导下，集团档案馆建起了包括南存辉个人档案在内的党群、行政管理、经营管理、生产技术、产品、基建、会计、职工等13大类档案。

记者从正泰综合档案室了解到，每年，档案室都会为公司法律部门提供几次资料，保证公司在打官司时能拿出有力证据。最典型的一场依靠档案打赢的官司，是“中国标的最大的知识产权侵权案——正泰诉施耐德侵权案”。2007年9月29日，这个案子在温州中级人民法院一审判决，施耐德公司被判立即停止侵犯正泰知识产权行为，并赔偿正泰集团3.3亿元。被侵权的这项专利，是由正泰集团于1997年11月向中国国家知识产权局申请，并于1999年获得专利授权的。2007年4月26日，这个官司开庭前后，档案馆陆续为公司法律部门提供有关企业名称变更、公司工商登记等相关资料10余件，调阅相关产品档案20余次，为案件的胜诉提供了详实可靠的证据。

2008年，温州市档案局又联合相关主管部门，开展本地和在外温州商会（行业协会）建档试点工作，真实记录温州商人群体创业发展的艰辛和成就，为温州人精神增添浓墨重彩的一笔。目前，我市70多家行业协会已基本建档，昆明、上海、嘉兴等十几家在外商会也已建档，并将继续深化推进。

……

细细考量，档案以及各级档案馆在社会生活中扮演的角色越来越多，它们还是全市重点工程施工原始记录的反映者、建设社会主义新农村的服务者、重大社会事件发生时影像资料的记录者、各类专题纪录片专题书籍的策划者和参与者……每一个侧面，都深入民众的生活之中，不断丰富着我们关于“档案”的内涵理解。