雁荡经行云漠漠，龙湫宴坐雨蒙蒙，尽管刚过去的五一小假期的天气不给力，但春雨滋润下的雁荡云遮雾绕，更显灵秀诗意，吸引了国内外众多游客，景区内的游人熙熙攘攘，宾馆一房难求。据统计，4月份，雁荡山景区共接待游客20.01万人次，比去年同期增长了21.78%。如此佳绩，与雁荡山风景旅游管理局近年来通过创新市场推广，创新产品设计，创新营销模式等一连串举措的实施分不开。

创新营销模式：借力网络新媒体

“雁荡山杜鹃花盛开，粉红的，紫红的，白色的，非常好看。”“我们登上了大龙湫的源头”“雁荡山大龙湫景区，瀑布真心的赞……今天的瀑布特别大，特别壮观，黄果树瀑布不用去了！”在温州雁荡山旅游管理局的官方微博里，你可以看到管理局工作人员上传的一幅幅山花烂漫、云雾缭绕的雁荡美景，也能看到上海、苏州等地游客旅游后留下的评价，有赞扬，有善意批评，也有一些别致线路的攻略，对于游客甚是有用。

雁荡山风景旅游管理局于去年7月注册了官方微博，试水微博营销。通过微博发布旅游路线、提供攻略、推介地方美食、分享旅游心情、组织各类活动等，达到微博与旅游的完美碰撞。

“微博已经成为集体追逐的时尚营销方式。管理局内每个人都是一个营销个体，将有益于雁荡山推广的文字、图片上传网络。”雁荡山风景旅游管理副局长万邦乐认为，以前的旅游网络营销主要是依托旅游局的官方网站，以发布旅游业内政策和资讯为主，是单向性。现在利用微博开展网络营销，互动性明显增强，语言活泼亲切，更加方便交流和互动，效果更好。

此外，雁荡山还和搜狐、网易、中国旅游视频网、同程、乐途等知名网站积极接洽，突破传统销售模式，实现景区门票电子化销售，准备开启雁荡旅游的“散客时代”，游客只需轻点鼠标，就可以坐在家中购买心仪景区的门票。

创新市场推广：北扩南移拓市场

雁荡以奇峰怪石、飞瀑流泉称胜，对于平原地带的江苏、上海、安徽等地的游客颇有吸引力。一直以来，华东地区的沪、苏、杭等成为雁荡旅游的核心客源地。据统计，在去年全年接待国内外游客275.3万人次中，超过一半的游客来自长三角。但随着交通的日渐便捷，雁荡山营销的目标开始北扩南移。北至吉林、黑龙江，南至汕头、潮州都成了雁荡山挖掘客源的新市场。

万邦乐介绍，在吃、住、行、游、购、娱旅游六要素中，影响雁荡山旅游发展的最主要的是住和行。雁荡山相对落后的住宿条件和景区内没有内部交通体系等因素制约，大大影响了雁荡山游客数量的增长。今年，温州市委市政府提出大力建设“1+4”旅游功能区，以雁荡山为龙头，着力整合雁荡山国家5A级旅游景区和永嘉楠溪江风景旅游区、文成百丈漈—飞云湖生态旅游度假区、平阳北港生态休闲旅游区、泰顺廊桥—氡泉生态休闲旅游度假区等四个生态型旅游功能区资源，把加快推进体制改革与机制创新，完善规划体系，强化产业协作，塑造特色品牌，拓展客源市场作为工作重点。

随着雁楠公路的通车、雁荡山核心景区交通一体化的打造、海上乐园等高星级酒店的陆续建成，雁荡山便有了拓展客源的基础。温厦动车开通两年来，雁荡山把温厦动车开通沿线内的客源地作为营销的主阵地，积极参加海峡旅游通票联盟，推出系列活动，使得雁荡山在福建的认知度大大提升。两年来，福建来的游客量持续出现小井喷。而今年温州和台湾直航开通，雁荡山早在去年就在台湾的电视台和报纸等媒体上做旅游宣传，同时，还在台湾公交大范围地做车体广告。雁荡山“东南第一山”的概念，给台湾人民留下了深刻印象。

此外，借助旅交会等平台，对于重要的北方旅游推广地给予政策支持，将雁荡山旅游的触角北扩南移，从华东伸向了东北地区，从长三角伸向了珠三角。

创新产品设计：量身定制出游线

一个成熟的旅游景点，不在于拥有多少资源，而在于支配多少资源。近年来，雁荡山采用“巩固传统市场，开拓新兴市场，培养潜在市场”的方略，加强对不同市场的研究，开展精细化、专业化、创意化营销，不断提升旅游吸引力。

“韩国人喜欢登山，而雁荡山山水形胜，以峰、瀑、洞、嶂见长，素有‘寰中绝胜’之誉，登上百岗尖，俯瞰百座山冈于脚下，你可领略‘山登绝顶我为峰’的高旷。”万邦乐说，去年下半年，他们特别针对韩国市场，特别设计了百岗尖、龙湫背、雁湖岗等登山线路，并在韩国登山协会主办的一本知名杂志上，刊登了游雁荡山的体验文章；此外，还邀请了韩国最大的旅行业集团Hanator，组织旅游业界人士前来踩线。未料今年2月份，就有几百人的韩国市民团前来雁荡山，效果明显。

在雁荡山，登高可望远，而下至海滩，则又能欣赏“海到尽头天作岸”的平旷景观，作为“海上名山”，雁荡山也做足了山海协作的文章。夫妻峰下定山盟，乐清湾畔宣海誓。近几年，雁荡山借着一对自然天成、紧紧相拥的夫妻峰，和南岳桃花岛，用中华民族推崇的“恩爱夫妻”“一生一世”等家庭理念，向游客推出幸福夫妻之旅。由此打造出了“雁荡山夫妻文化旅游节”，该节举办四届以来，深受东南亚一带游客欢迎，至今已有10多个国家的夫妻伉俪参与该活动。去年，该节庆活动还被评为“浙江省十大节庆品牌”称号。

通过系列的创新营销活动，去年雁荡山迎来了丰收年。全年共接待国内外游客275.3万人次，同比增长19.06%，其中境外游客1.8万人次，同比增长19.64%。门票收入8275万元，同比增长11.43%，旅游业总产值 23.12亿元，同比增长18%。两位数的高增幅态势为雁荡山焕发出的新活力做了很好的注解。