当前，新一轮科技革命和产业变革进一步提速，数字技术强势崛起，服务经济蓬勃发展。2016年，南通获批全国第二批服务外包示范城市，去年在31个服务外包示范城市中位列第9位。

活动中，来自政界、企业界人士及知名学者齐聚一堂，共同围绕制造业数字化转型趋势、服务外包新业态、数字化赋能制造业服务外包等话题展开深度探讨，把脉南通服务外包产业发展。

站立“风口”，共谋融合之道

当前，全世界正遭遇百年未有之大变局，谁超前布局，谁就赢得主动。前来参加此次合作恳谈会的嘉宾们感到，南通举办这样一个推动制造业加快数字化转型，促进服务外包与制造业深度融合，提升南通服务国际影响力和整体竞争力的大会，正当其时。

当前，全球服务外包正面临数字化转型重大机遇，数字变革给传统制造业结构性调整注入了新的活力。如何把握“风口”推动数字化转型，“融合”成为恳谈会上出现频率最高的词。正如商务部服务外包研究中心主任邢厚媛在致辞中所说，数字化转型正在加速释放服务外包发展的新动能。未来，加快现代服务业和先进制造业融合发展是大势所趋，双循环战略要求制造业用好国际国内两个市场、两种资源，加快技术突破，加速与现代服务业融合，促进中国制造业服务外包发展。“南通搭建这个舞台，让制造业企业和高科技企业对接，这是一种胸怀和睿智的表现。”

南通的制造业，起步早、基础厚、门类全，围绕高端纺织、船舶海工、电子信息、智能装备、新材料等产业，正在打造在全国、江苏有强大影响力和竞争力的产业集群。随着制造业服务化转型的加快，不少本地企业在研发、设计、管理、营销等方面已爆发出巨大的数字化需求。对此，德勤数字化咨询合伙人邹毅则建议，制造业企业要以智慧运营一体化、研发生产一体化、智能产品服务创新为实施总体思路，推动数字化企业建设。IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰强调，企业管理者需要充分认识到数字化转型的价值，将企业业务与数字技术相结合，打造一个数字化转型路线图。

聚焦优势，共话产业发展

当前，制造业服务化已经成为全球的大趋势，服务贸易将是包括中国在内的全球主要经济体未来重要的增长中心。作为全省服务外包“领跑”城市之一，南通服务外包发展的深厚基础和广阔未来，备受关注。

在江苏省商务厅副厅长姜昕看来，这几年，南通服务外包发展进步明显，已成为江苏服务外包和服务贸易新的增长极。“2019年，南通地区离岸执行总额超过20亿美元，同比增长136%；今年，南通应对疫情冲击，全市服务外包仍实现逆势增长，尤其是离岸执行额增幅超80%，在稳外贸、稳就业和促进产业转型升级中发挥着重要作用。”

“南通产业基础深厚、产业基础优渥、功能配套齐全，信息基础设施承载力和覆盖率全省领先，数字化转型将为当地经济腾飞插上翅膀。”中国对日信息服务产业联盟理事长钟明博表示，南通正大力拓展服务外包行业领域，加大全球服务外包100强和中国服务外包100强企业招引力度，加快推进服务贸易数字化、传统制造企业数字化转型，这种“精气神”感染了他，是他心中真正的“天下第一鲜”。

当前，集多重国家战略于一身的南通，正按照“全方位融入苏南、全方位对接上海、全方位推进高质量发展”的总体思路，全力打造长三角一体化沪苏通核心三角强支点城市。2019年，全市服务外包执行额近60亿美元，企业总数突破1300家，华为、阿里巴巴、京东、中软国际等知名企业纷纷落户。功能配套齐全，南通是国家智慧城市、首批5G商用城市、“三网融合”试点城市、“宽带中国”示范城市，信息基础设施承载力和覆盖率全省领先，并建有国际数据中心、长三角网络安全等专业园区，服务外包承载力强。“任何一个企业在投资之前，都会考虑成本、人才、环境、市场四大因素。这四点，南通未来都具有巨大优势。”武连峰说道。

携手共赢，共绘合作蓝图

深厚的产业基础和正在崛起的数字经济，让众多嘉宾十分看好南通服务外包产业的发展，希望能进一步深化交流、拓展合作，这与此次活动希望更多企业选择南通、合作共赢的意愿不谋而合。

新设服务外包企业按照企业规模分别给予资金奖励，最高达1500万元；落户企业五年内按照对地方经济的贡献额给予奖励；对来通工作的博士生、硕士生、本科生三年内分别给予每人每月3000元、2000元、1000元的生活津贴……会上，南通市委、市政府制定的系列支持政策一经发布，吸引诸多目光。

落户南通11年的江苏华冈计算机系统有限公司，目前已与全球150多家知名企业保持合作。总经理林轶耘笑言，企业稳定快速的发展，让日本客户忍不住亲自来通一探究竟。“‘未来南通的服务外包在全国乃至全球都会占有一席之地’，这是客户调研之后的结论。”他希望，更多企业看到这支“潜力股”，落户南通，共谋未来。

未来，南通已有了一幅清晰、明确的发展路线图。市商务局副局长仇亦文表示，南通将顺应数字化、智能化、融和化发展趋势，紧跟制造业服务化、服务业数字化步伐，以数字变革赋能制造服务外包，助推制造业转型升级，全面提升服务外包产业价值和能级。“在数字经济发展如火如荼的新形势下，南通将全力引进和培育大数据、物联网、云计算、移动互联领域的服务外包项目，希望有更多相关领域的企业入驻，共拓产业新蓝海，共创高质量发展新未来。”

本报记者 刘璐 吴霄云