商业零售业与百姓生活息息相关，为此，2016年沭阳县首届“百姓心中的诚信品牌”大型问卷评选活动首先就从商业零售类拉开帷幕。哪些商场、超市、市场、黄金珠宝店、电动车、眼镜店、服装鞋帽、专卖店是您心中的品牌，哪些方面是您选择它们的决定因素，您在哪户商家消费时受到冷遇，甚至遇到假冒商品、受到了欺诈？请您积极参与问卷评选活动。树立行业典型，彰显品牌魅力，为我县百姓创造一个安全放心的消费环境，等待着您的参与!

参与调查评选单位

(排名不分先后)

0１.万得福购物中心

0２.乐天玛特超市

0３.大润发超市

0４.华润苏果超市

0５.好又多超市

0６.世纪华联购物中心

0７.信特超市

0８.国美电器

0９.五星电器

10.苏宁易购

11.凤祥银楼

12.中国黄金

13.周大生珠宝

14.通灵珠宝

15.龙凤珠宝　　

16.明牌珠宝

17.亚一金店

18.周大福珠宝　　

19.潮宏基珠宝

20.蓝天国际珠宝城

21.六福珠宝

22.城隍庙银楼　　　

23.金伯利钻石　

24.欧吉雅珠宝行　

25.赛菲尔珠宝　

26.上海老庙黄金　

27.叶青珠宝行　　　　

28.利华珠宝店　

29.久盛百货　

30.南峰服饰　　　　

31.润玛时尚广场

32.工薪之家

33.文峰服饰　

34.雅戈尔专卖店

35.杉杉服饰旗舰店

36.苏鄂斯服饰店　　　

37.海澜之家

38.海宁皮革城

39.罗蒙服饰

40.金利来服饰店

41.洋河蓝色经典

42.今世缘酒

43.柔和双沟

44.古楼春酒

45.银河酒业

46.葛楼酒

47.古城酒　

48.贵州茅台酒专卖店

49.五粮液酒专卖店

50.速派奇电动车

51.小刀电动车

52.雅迪电动车

53.大陆鸽电动车

54.爱玛电动车

55.绿能电动车

56.李氏眼镜

57.吴良材眼镜

58.大视野眼镜

59.太平洋眼镜

60.宝岛眼镜

61.丹阳眼镜批发城

62.大光明眼镜

63.花好月圆婚纱摄影

64.台北莎罗婚纱摄影

65.红绣球婚纱摄影　

66.天长地久婚纱摄影

67.名门新娘婚纱摄影

68.珍爱一生婚纱摄影

69.新格调婚纱摄影

70.海尔专卖店

71.苏泊尔专卖店

72.小天鹅专卖店

73.海信专卖店

74.格力专卖店　　

75.西门子家电

76.紫罗兰家纺专卖店　　　77.琴瑟家纺　

78.罗莱家纺

79.梦洁家纺加盟店

80.水星家纺

81.金吉蛋糕

注：对于没有列入投票名单的商业零售类企业，欢迎自荐和读者推荐！推荐电话：83939392、13951526011

调查评选问卷

姓名：          身份证号：

1.您最喜欢光顾以及2015年以来光顾最多的商业零售业企业是（      　 　）

2.您喜欢光顾该商场、超市、市场、黄金珠宝店、专卖店，是因为（     　 　）

A、购物环境好  B、商品品种全  C、商品价格低  D、交通便利  E、店内的品牌好  F、商场自身很有特色  G、售后服务好  H、常有促销活动

3.商家下列促销方式中，您最喜欢的是；（     　 　）您最反感的是（     　 　）

A、购物返券  B、低价限时限量购物  C、购物抽奖  D、打折  E、赠品  F、其它

4.您最反感哪个商家的促销活动，最反感的原因是（     　 　）

A、存在价格欺诈，先把价格标高，再打折促销  B、促销商品常常是从批发市场进来的低档货，而正品货物却不参与打折促销  C、返券是消费“连环套”  D、限时限量的商品价格虽低，但不方便购买或几乎不可能买到  E、中奖的几率很低

5.您对哪几户商家服务与商品的质量最满意？（　　     　）

对哪几户商家服务和商品的质量最不满意？（　     　　）

6.您对哪几户商家的售后服务最满意？（　　      ）  对哪几家最不满意？（　      　）

7.您在哪个商家遇到过商品退换难？（      　　）

8.您在购物时，商家会主动给您发票吗？(　       　)

A、主动给    B、顾客坚持索要时才给    C、找各种理由不给发票

9.您对商家不给发票持什么态度？（　       　）

A、无所谓，有购物小票就行，反正我也不报销  B、应该坚持索要发票，否则商品出现问题时无法维权 C、不给发票很气愤，但也很无奈，不知道去哪里举报  D、嫌举报麻烦而放弃要发票

10.您对哪些商家的投诉问题解决和答复情况最满意？（　      　）  对哪些最不满意？（　      　）

11.您认为商家的“处理商品不退换”、“商家对经销活动有最终解释权”等格式条款是否有效？（    　）

A、因为商家提前声明，所以有效  B、因为侵害了消费者的合法权益，是无效的条款  C、不清楚

12.请问，您最满意的商家是（      　 　），最满意的原因是（　      　）

A、服务到位  B、质量保证  C、价格低廉  D、安全舒适  E、环境优美  F、方便停车

13.请问，您最不满意的商家是（      　 　），最不满意的原因是（　      　）

A、价格高  B、服务差  C、信誉低  D、停车难  E、质量差  F、结账慢  G、交通不便  H、售后差

14.您认为哪个商家最讲诚信？（      　 　）。哪个商家严重失信？（　      　）

15.您如果购买黄金珠宝，是为了（　       　）

A、求婚、结婚  B、投资和保值增值  C、要出席重要场合  D、日常佩戴  E、作礼品  F、其它

16.您在购买黄金珠宝时，是否会信任商家对商品品质的介绍？（　       　）

你信任的黄金珠宝店是（        ）

A、相信  B、不太相信，所以不会购买太贵重的  C、购买后会重新找人鉴定  D、因为选择信誉好的黄金珠宝经营企业和国内知名品牌，所以很放心。

17.您是否经常去品牌专卖店购物？（　 　）你信任的品牌专卖店是（          ）

A、专卖店服务态度好，商品质量过硬，经常去购物。  B、专卖店商品质量还可以，就是价格太贵，所以基本不去。  C、购买正式场合穿戴的商品时才去专卖店，一般商品在商场购买。

18.您在购物时遇到假冒伪劣商品后如何处理？（　       　）

A、向消费者保护协会投诉  B、向相关执法部门举报  C、商家如给退换，就息事宁人  D、忍气吞声，给自己说“吃亏是福”

19.您对不讲诚信的商家最想投诉的问题是什么？（请详细填写，可另附纸）

20.结合2015年以来的消费经历，您对沭阳县商业零售业的总体满意度是：（　       　）

A、非常满意  B、比较满意  C、一般  D、不太满意  E、非常不满意

一、填写说明:①填写调查问卷时，请将选项和企业代码填入括号内。②填写诚信品牌单位评选表时，直接在单位代码后的方框内画“√”。

二、投票截止时间:2016年6月18日

三、投票方式:1.读者将报纸上刊登的调查问卷填好后剪下来，邮寄或送到宿迁日报社沭阳记者站。（信封上写明，2016年沭阳县首届“百姓心中的诚信品牌”大型问卷评选，问卷可复印）邮寄地址：宿迁日报社沭阳记者站（沭阳县行政中心1617室）；2.登录“今日沭阳”微信公众号、“宿迁移动”微信公众号进行投票。3、奖项设置：本次投票活动设读者参与奖10名，每人奖励100元。

诚信品牌单位评选表

01□  02□  03□  04□  05□  06□  07□  08□  09□

10□  11□  12□  13□  14□  15□  16□  17□  18□

19□  20□  21□  22□  23□  24□  25□  26□  27□

28□  29□  30□  31□  32□  33□  34□  35□  36□

37□  38□  39□  40□  41□  42□  43□  44□  45□

46□  47□  48□  49□  50□  51□  52□  53□  54□

55□  56□  57□  58□  59□  60□  61□  62□  63□ 64□  65□  66□  67□  68□  69□  70□  71□  72□

73□  74□  75□  76□  77□  78□  79□  80□  81□

注：2016年沭阳县首届“百姓心中的诚信品牌”大型问卷评选活动办公室设在宿迁日报社沭阳记者站（沭阳县行政中心1617室）

报名电话：83939392 13951526011 联系人：孙建国