■ 记者 裴凌曼

3月13日晚，央视新闻频道《24小时》今日面孔栏目，讲述了泗洪一名普通网警，拥有36万粉丝的寻人微博博主秦咏鸣，3年来通过发布1000余条寻人微博，帮助700多名离家出走的孩子和走失的老人及其他失散者找到亲人。昨日，记者采访了这位“微博达人”——秦咏鸣。

从“网络菜鸟”到“微博达人”

“我每天都能收到100多条网友给我发来的私信留言。”，当记者见到秦咏鸣时，他正在微博上刷选全国各地网友给他发来的求助信息。

1972年出生的秦咏鸣今年43岁，2012年从乡镇派出所调任泗洪县公安局网络安全保卫大队时曾一度迷茫。“刚做网警，我对网络不是很了解，可以说是一张白纸。”秦咏鸣说，在乡镇派出所工作都是面对面和群众交流化解矛盾等等，但是做了一名网警之后才知道有些交流需要通过虚拟的网络世界去进行，对于连电脑打字都不太熟的他，只能从头学起。于是，他利用工作之外的时间在各大论坛上和QQ上不断地和网友进行交流，学习网络语言，练习打字速度。为了更加系统专业地学习计算机，他还专门报名了计算机专业培训班。

2012年5月初，泗洪公安局开展警务创新工作，要求每一位民警立足自己的工作岗位，开通政务微博，秦咏鸣注册了一个名为“泗洪鸣警”的微博，由于秦咏鸣的微博下面介绍有自己的真实身份，而微博名字又比较吸引人，仅一两天就有一千多个粉丝。

微博成了寻人主要方式

秦咏鸣开通微博后只在自己的微博里发布一些防盗、防骗、防火等日常的警务防范信息。然而，在日常工作中秦咏鸣发现很多市民会跟他说，自己的孩子找不到了，希望请他帮忙找一找。

秦咏鸣说，一般接到这样的救助都是家长在寻找未成年的孩子，孩子沉迷于网络世界都会在网吧里面逗留。开始有这种需求的时候他都会带着家长到每个网吧去寻找，后来发现这种方法太浪费时间而且效率低。于是，他想到要组建了一个QQ群，将全县122家网吧和各派出所的基层民警纳入自己的QQ群里形成寻人信息网，并在自己的微博上进行公开发布。

很快这种方法有了回应，一名16岁的女中学生失踪后，秦咏鸣当即在自己的微博上发布了这条寻人信息。很快，就有网友反馈说，在洋河见到过这个女孩。秦咏鸣当即通知了派出所民警和女孩家长将女孩接回了家。成功寻人的消息发布后，秦咏鸣没想到利用微博也能帮助到人，反而成了寻人的主要方式了。

秦咏鸣告诉记者，一开始发布的多是泗洪本地或者附近的寻人，可是，随着更多的寻人信息发布以及更多的人被找到，秦咏鸣的微博影响开始慢慢扩大，一些外地的网友遇到亲人或朋友走失，也会向他求助，秦咏鸣觉得原来的微博名字就显得有局限性了，于是，他将微博名改成了“寻人总动员鸣警”。并在微博下面介绍，“尽微薄之力，享无限可能，爱心大接力，我要找到你。”秦咏鸣说，改了这个微博公共账号名后，他变得更加忙碌，全国各地的寻人信息不断地涌来，他一个人根本忙不过来，但是寻人已经不是他一个人的事情，只有更多的人加入进来，整合力量信息扩散才更快。

于是，秦咏鸣又成立了警民寻人总动员志愿者协会，召集了一些本地和外地公安朋友及一些热心网友加入。目前，志愿者协会有2600余人，包括全国各地的志愿者，其中警察就占到五分之一。

3年共找回700多人

2015年1月14日，“寻人总动员鸣警”接到一位来自安徽明光网民的求助，接到紧急求助并初步核实后，秦咏鸣立即在微博发布寻人信息，并私信各有关警务单位、志愿者微博及周边地区市、县、区的官方微博，通过多种方式最大程度扩散该信息。

信息发布后，得到了明光市公安局官方微博“明光公安”、 （明光市委宣传部官方微博）“明光发布”等庞大粉丝群的积极响应，当天该寻人微博就被转发2500余人次，次日阅读量达到了128万人次 。新浪、安徽等网络媒体直接参与并协助扩散寻人信息，之后，包括公安部打拐办主任陈士渠等网友一直关注“寻人总动员鸣警”微博动向，心系离家女孩，希望孩子能够早日回家与父母团聚。1月15日，女孩的家人终于通过志愿者获知孩子下落，并且平安找回。

2015年2月27日晚8时许，一位老人在经过泗洪县青阳镇周里小学门口的时候，被一辆机动车撞倒在地。处理此案的民警陈向南虽经现场勘验、调查走访和询问当事人，但仍未能确认伤者身份的相关信息，致使此起交通事故案的处理陷入困境。

秦咏鸣得知后，立即在微博以《请帮助交通事故受伤老人回家》为题发布该寻亲微博收集相关线索，并在自己的朋友圈及泗洪当地的网络论坛同步发布此消息，很快一条条线索反馈到秦咏鸣那里，经过辨别核对又一条条被否定，这时，一名志愿者通过比对微博上的伤者照片，初步判断该老人是本地上塘镇郑集村72岁的倪翠侠，并随即告知了秦咏鸣。秦咏鸣等人通过当地派出所协助，辗转联系上了老人的女儿郑乃荣，老人被顺利地带回了家。

2015年1月27日，由人民日报联合微博举行的2015年移动政务峰会上，“@寻人总动员鸣警”位列全国十大基层公务人员微博第四。此前，他的微博曾获2014年度江苏省十大公职人员政务微博影响力第一名。而秦咏鸣个人也先后获得2012年度“感动宿迁”提名奖，泗洪县2014年度十佳道德模范。

遭质疑也要做下去

虽然个人的微博影响力很大，但秦咏鸣也会有一些说不出的无奈。他通过了微博帮助了很多老人和孩子找到了家，但是网络上鱼龙混杂的言论让他很烦恼。有的网友经常质疑他发布的寻人信息是假的，有的网友也会认为，他在网上发信息根本没有什么效果。每当看到这样的冷嘲热讽和无端的质疑，秦咏鸣都会感觉很不舒服。

秦咏鸣告诉记者，每个向他求助的人也是抱着一种希望在等待，而自己也通过了层层选择，有了真实的证明资料才会进行发布的。怎么会遭到质疑呢？他也曾想不开。可是，尽管遭到质疑，秦咏鸣微博寻人的脚步却从未停下来。2014年12月5日，新浪政务新媒体学院在全国政务微博风云人物评选活动中对秦咏鸣的微博做了统计：@寻人总动员鸣警作为主持人的#紧急寻人##警民寻人总动员#两大话题阅读量超3亿，讨论超40万；三年通过微博发布1000多条原创微博，共找回700余人，其中未成年人出走找回率90%，通过微博挽救试图自杀者57人。截止记者采访当天，秦咏鸣个人政务微博“寻人总动员鸣警”粉丝量达到364969。然而，这些数字的背后是日复一日的坚持与付出。用秦咏鸣的话说，连自己都没想到会坚持了3年，即使遭到质疑，他依然会坚持做下去，用自己的行动帮助全国各地的走失的人找到回家路。

将公益事业做下去

“千次的发送，万次的核实，只为迷路的孩子早点回家，只为焦急的老人舒展愁容，只为亲人团聚时的温情流动，只为心中热血浇筑的金色盾牌，@寻人总动员鸣警秦咏鸣，三年发出千余条寻人微博，找回700余人。一条条微博，用爱心织出一张铁血柔情的安全之网”。2014年12月，新浪政务微博新媒体学院在将秦咏鸣评为“政务微博风云人物”时，这样评价。秦咏鸣说，3年来，这一直是他的心愿。

如今，他和他的志愿者团队正在筹划着做一件事，就是让泗洪县城幼儿园的孩子们和敬老院的老人们都能戴上黄手环，因为这样，一旦老人或孩子走失，周围的群众就能根据手环上的信息报警，而家人也能很快地找到。只有预防在先，加大宣传才能让寻人的载体更加丰富些。今后，他会将寻人这个公益事业继续做下去。