本报记者 朱昌义

■ 通讯员 郑慧颖 辛军

40年春风化雨，春华秋实；40年锐意改革，发展巨变。自1978年党的十一届三中全会以来，改革开放在弹指一挥间走过了40年的发展历程，宿迁中石油昆仑燃气有限公司在改革开放的春风沐浴下，刚刚走过她的第13个年头。改革开放，为天然气终端领域插上了腾飞的翅膀，注入了强大的动力，更掀起了天然气终端领域发展的新篇章。

一直以来，宿迁中石油昆仑燃气有限公司秉持“始于用户需求，终于用户满意，超越用户期望”的服务理念，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，围绕安全生产、合规管理、文明施工、微笑服务等方面，着力提升服务质量和水平，以加快天然气管网建设、扩大天然气覆盖面、提高天然气普及率为目标，为全市人民绘就了一幅生机盎然、绿水青山的美丽画卷。

13年砥砺奋进范围，成绩斐然。在宿迁中石油昆仑燃气有限公司全体员工的共同努力下，在宿迁市城区已累计铺设高压、次高压以及中低压燃气管道1400余公里，燃气管网覆盖北至化工园区、南至南蔡乡、西至耿车镇、东至张家港工业园区范围，初步形成了南北跨度40公里，东西距离近39公里的多环网供气网络，市区管网覆盖率达90%以上。13年间，已累计配套居民用户31.3万户，累计输送天然气约10亿立方米，相当于减少燃煤115万吨，减排烟尘23万吨、二氧化硫1.85万吨。

强化安全防控 加快推进管网布局

天然气作为一种优质、高效、清洁的低碳能源，可与核能及可再生能源等其他低碳排放能源形成良性互补，是能源供应清洁化的最现实选择。宿迁中石油昆仑燃气有限公司自2005年进入宿迁市开始，就将加快推进天然气产业发展，“惠民生、促发展”，改善大气质量当做企业发展的长期历史使命。

宿迁中石油昆仑燃气有限公司为加快天然气普及率，将天然气管网建设与城市发展进行整体规划，分布实施。自2008年开始，宿迁中石油昆仑燃气有限公司积极响应宿迁市委、市政府号召，将燃气管网配套设施与小区建设同步进行，截至2018年12月，已累计配套建设居民小区306个，惠及31.3万户居民家庭，覆盖人口达128万人。2013年至2015年，宿迁中石油昆仑燃气有限公司利用3年时间累计投资约5800万元，先后对金谷花园、新园小区在内的112个2008年以前的老旧小区实施天然气配套建设，让36042户居民用户彻底告别“煤气罐”时代，从此走进了清洁、优质的管道气时代。

城市化的快速发展对城市燃气也有旺盛的需求。一直以来，宿迁中石油昆仑燃气有限公司认真贯彻市委、市政府关于天然气综合利用规划的战略部署，通过完善城市燃气管网布局来提高燃气管线输送能力，通过强化燃气管网互联互通，逐步形成联系畅通、运行灵活、安全可靠的燃气管网系统。2011年，为提高公司燃气管网的供气能力，宿迁中石油昆仑燃气有限公司投资2662万元修建一条管径为355毫米，全长约14公里的次高压管道，极大缓解了包括宿城区及苏宿工业园区80余个小区供气压力。截止到2018年，公司已铺设9条累计约66公里的次高压管线，多环网供气能力对于提高宿迁市燃气化水平，提高城市居民的生活质量、改善城市环境、提高能源利用率，具有十分重要的推动作用。

宿迁中石油昆仑燃气有限公司始终把安全生产作为“天字号”工程来抓，坚持“安全第一，预防为主”的方针，通过不断强化全员安全意识，建立健全安全管理制度，加强企业安全文化建设，来预防和减少各类燃气事故的发生，提高燃气供应的安全性和可靠性，从而保障经济社会稳定和人民群众生命财产安全。

宿迁中石油昆仑燃气有限公司抽调公司维抢修专业技术骨干成立维抢修中心，配备专业的燃气维抢修机具，通过不断自我学习以及实战来提高应急维抢修能力，从而全面保障全市广大用户用气安全。另外，公司这支专业的维抢修队伍，除对内保障宿迁市城区燃气安全用气外，还对外承担江苏省部分城市的应急抢险任务。仅2018年，公司已累计开展各类应急演练20余次，大大提高公司整体应对突发事件风险意识，同时检验了公司应急预案效果的可操作性，以及增强维抢修人员突发事件应急反应能力。

创新科技管理 全面开启智能时代

城镇燃气经过近20年的改革发展，逐步形成了一个行业集中度高，城镇燃气企业由外延扩张为主向内生增长与外延拓展并举转变的新格局。宿迁中石油昆仑燃气有限公司在顺应时代发展的同时，内部不断进行改革创新，诞生了一批以智能阀门井盖、PE管不停输带压封堵技术为代表的10大管理创新科技成果，全面助推公司在智能化管理、精准计量以及便捷服务等方面上台阶。

PE管不停输带压封堵技术被称为燃气行业安全生产的“保护伞”，该技术主要用于城市PE燃气输配管线管网的施工作业，其主要优势是为带气带压运行中的PE管线加接或更换阀门，管道改线和改造，以及维抢修、抢险和处理管道故障等，重点是开孔处还可以多次重复封堵，方便以后对新安装阀井或旁通管线进行不停输检修。今年5月，在宿迁金沙江路中压不停输改线施工中，宿迁中石油昆仑燃气有限公司采用PE管不停输带压封堵技术，避免因燃气施工导致附近5个居民小区约7000余户居民用户停气问题。

随着数字技术突飞猛进的发展，互联网、电子商务、智能手机改变了传统行业格局、也深深影响了大众的生活方式，燃气用户对燃气公司客户服务的数字化也提出了与时俱进的要求。宿迁中石油昆仑燃气有限公司全面探索推进科技创新工作，使科技创新实现公司销售、效益、用户服务质量方面的大提升。

2016年12月，在公司3个收费营业厅上线5台燃气自助充值机，该自助充值机包含用户在线24小时自助充值、预约安检和燃气业务查询在内的8项自助服务，截至目前，已累计充值71116笔，累计充值气量1023.36万立方米。2017年开始，宿迁中石油昆仑燃气有限公司已上线运行包含呼叫中心坐席话务平台、电子发票、手持安检机等在内的10项科技创新成果。今年10月，在公司所属3座加气站上线CNG车辆充值系统，截止目前，已累计充值7500余笔。

目前公司正在积极探索物联网表，在不久的将来，用户可以通过移动APP线上缴费，而公司也通过网络可以监控表的工作状态，远程开关阀，既方便用户，又方便燃气公司管理，这更是未来数字技术的发展方向。

践行社会责任 助力打造宜居城市

为进一步提升中心城市居住环境质量和生活质量，宿迁中石油昆仑燃气有限公司积极贯彻落实宿迁市委、市政府关于在老旧小区的特困家庭收取管道天然气建设实施减免优惠政策。2013年开始，宿迁中石油昆仑燃气有限公司对市区低保对象、特困职工实行优惠减免政策，即每户每月免费使用管道天然气10立方米。同年，公司开始对特困职工实行管道天然气建设费减半收取，对城乡低保户免收管道天然气建设费，截至2018年，已办理减半、减免管道天然气建设费1326户，减免金额达365万元。

宿迁中石油昆仑燃气有限公司以全国文明城市创建为载体，完善服务机制，配齐服务设备设施。在公司收费网点内悬挂“社会主义核心价值观”，张贴“一米等候线”等文明标语，配备无障碍通道、小药箱、针线包等便民举措，积极营造创建“全国文明城市”氛围。在公司加气站设立爱心驿站，为来往环卫工人提供饮用水、爱心雨衣，提供微波炉免费加热食物等。

宿迁中石油昆仑燃气有限公司与团市委积极沟通，积极参加宿迁市的工团文体活动，通过上线志愿者打卡器，大力发挥公司青年团员生力军作用，通过开展慰问孤寡老人、关爱自闭症儿童、保洁古黄河等，积极参与青年志愿活动。2017年，公司团支部荣获团市委颁发的“青年文明号”荣誉称号。

近年来，宿迁中石油昆仑燃气有限公司积极配合宿迁市委、市政府大力推行“煤改气”工程，引导煤炭消费转为天然气等清洁能源消费。去冬今春，受整体大环境影响，天然气供需出现严重不平衡，日缺口量逐渐增大，为保障全市燃气供应，宿迁中石油昆仑燃气有限公司多措并举，一方面积极与上游协调用气指标，另一方面不计成本高价购买累计约3800万元LNG气源补充到城市管网中，圆满完成了去冬今春保供任务，最大限度地降低了燃气短缺对广大用户生产生活造成的影响。

进入12月，一年一度的冬季保供大战已拉开，为落实宿迁市委、市政府关于做好天然气冬季保供有关要求，全力做好今冬明春天然气保供工作，宿迁中石油昆仑燃气有限公司积极推进18号阀室门站建设工作，建立公司第二个气源点，并做好LNG应急储备站项目规划；科学有序推进润城管道公司管线互联互通工程，缓解公司季节性气源紧张局面，逐步建成环城次高压管网，确保用户用气平稳。

“深呼吸”一词已经成为网络热词，更成为了表现宿迁“良好生态”最流行的词语，而宿迁这种蓬勃发展的城市也将绿色增长、低碳发展作为实施“生态立市”战略部署的首要任务。天然气的普及，一定程度上改变了传统燃煤的污染排放，大到城市的天空变蓝了，小到家庭的负累减轻了，人与自然、人与社会的和谐获得了共融。

宿迁中石油昆仑燃气有限公司总经理王洪鹏在分析天然气行业未来发展前景时信心满满地说，党的十九大勾划出新时代国企改革发展新篇章，绿色低碳已成为中国社会经济发展的必然选择，使用清洁能源成为企业的强制性义务。天然气作为绿色低碳能源的重要代表，必将站在未来能源市场的前列。我国天然气改革进入“快车道”，一系列有利于天然气发展的政策密集发布，表明国家推广、普及使用天然气力度加大。江苏省在产业政策上，鼓励天然气发电和分布式能源项目发展，国家和地方都在助推天然气成为主体能源。天然气在未来一段时间内，必然成为建设“强富美高”新宿迁的强有力支撑。