地处江北新区核心区的中央商务区,是江苏自贸试验区南京片区和江北新主城“双区叠加”之下的重点区域,25.4平方公里的管辖范围内集中分布着国际健康城片区、新金融集聚区、浦口火车站历史文化街区、两隧科研创新集聚区……江北新区中央商务区,肩负着新区形象的集中展示和南京建设具有全球影响力创新名城先锋区域的重任。

聚焦“基因之城”和“新金融中心”产业发展定位,中央商务区集聚优势资源,全面推动大健康和新金融两大产业快速发展。站在“创新策源地”——江北新区的“中心舞台”上,中央商务区以全球视野对标国际先进水平,从集聚高端国际创新资源、完善并创新科技服务制度、打造智慧服务、建设国际创新社区等多方面入手,打造“最高端”的科技创新服务生态。

高端资源云集  科技合作显“国际创新范”

地处新区最核心的位置,中央商务区瞄准世界最前沿,以开放姿态实施创新驱动发展,积极吸引和对接全球创新资源,协同海内外优势资源,打造可持续的国际间科技创新合作模式。

11月23日,国际技术系列路演——新型电子光电子技术专场在剑桥大学南京科创中心如期举行,再一次将全球新型光电子领域的科技创新人才的目光牵引在一起。新型光调制芯片、新型抬头显示等项目先后路演,来自剑桥大学的终身讲席教授、博士生导师等与路演项目代表、企业家、投资人共同就项目的市场前景、产品转化等开展线上研讨。

这是一次创新力的集中展示,也是中央商务区聚焦国际高端创新资源的一个缩影。

展开中央商务区的创新地图,剑桥大学-南京科技创新中心、南京大学-伦敦国王学院联合医学研究院、伯克利-南京研究中心、哈佛大学Joslin糖尿病医学中心、瑞典医疗健康发展中心、南丁格尔护理学院……一批国际高端创新资源在此汇聚,推动创新、产业、研究、教育、实践深度融合。剑桥大学-南京科技创新中心是剑桥大学创立800多年来首次在英国境外设立的合作研究机构,将针对一系列技术开展研究,涵盖国际化高端创新研发、成果转化、学术交流、教育培训,是江北新区集聚全球高端创新资源的典范。

随着自贸区南京片区的进一步发展,更多国际化科技企业将在此聚集,也让多层次的创新人才流入,中央商务区将以更高水平利用全球创新资源,打造可持续发展的国际科技创新合作模式。

专项制度加持  打造一流科技服务体系

今年1月,中央商务区公开发布“创新十策”,其中企业服务专项方案——《关于中央商务区对辖区企业智慧化、标准化服务的方案》,明确提出要高效解决问题、提升企业服务质量。

对于科技服务工作机制和具体服务,方案中明确:打造15分钟企业服务圈、为落户企业提供全程“管家式”服务、采用互动反馈机制、建立无时差工作机制等。

互动反馈机制明文要求要通过上门调研、微信、电话等方式及时对接了解企业经营状况,及时反映企业要求,传达园区管理信息。中央商务区15分钟企业服务圈,是结合区域内现有的南工大产业园、健康城邻里中心及社区用房,建成若干分布式企业加油站,同时有效整合社会资源,为企业提供包括投融资、技术创新、人才培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。

这一系列谋篇布局的背后,折射出中央商务区打造一流科技服务、营造优质创新生态的决心与作为。

营商环境也是生产力,优化营商环境就是提升生产力。打造一流科技服务,营造优质创新生态,在分析企业需求基础上,中央商务区以“新理念、新科技、新场景”推进运营、管理的标准化规范化建设,通过对过往创新服务实践进行总结的基础上形成有针对性的制度性文件,以实实在在的服务举措增强企业获得感,不断为市场活力充分迸发创造良好环境。

智慧企服建设  点亮科技服务新名片

登录中央商务区智慧企业服务平台,点击相应按钮即可查看相关资料;输入相应问题或录入相关语音,AI自动识别并反馈相应解答;扫码进入人工客服界面,采用视频聊天的方式就可以向指挥中心专业客服人员咨询相关问题……来自同城票据的张亮告诉记者,公司入驻中央商务区以来,能时时刻刻感受每一次服务升级带来的便利与优质体验。

为入驻企业提供特色、高效、优质的服务,中央商务区开启智慧企业服务新模式。智慧企服是结合5G互联网及数字图像AI技术打造的线上人工智能AI在线互动解答模式,结合中央商务区“新基建”智慧城市指挥中心大数据平台,实现“数据多跑路,企业少跑腿,一次性解决企业问题,让企业只跑一次”的目标,为企业服务迎来新的发展方向。通过智慧企服平台,入驻企业实现“一个APP畅享智慧企业服务”,即一站完成政务事项、及时掌握惠企政策、便捷享受专业服务、开放评估营商环境四大功能。

在服务需求端,智慧企业服务平台针对辖区内企业专门开发,以入驻企业的服务需求为核心,通过标准化梳理、AI技术引入和“智能+人工”线上模式,结合商务区打造的线下企业服务加油站,使企业足不出户就能解决大部分问题。同时有效整合社会资源,为企业提供包括投融资、技术创新、人才培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。

如今,智慧企业服务平台已成为中央商务区科技服务的一张闪亮名片。商务区范围内注册且实地办公企业296家,APP注册登录248家,注册率84%。

“121”创新社区  高规格建设创新生态区

在以往的发展路径中,产业园区往往通过产业聚集来引导片区开发从而完善城市配套。而一开始即被赋予大健康、新金融产业发展和新主城建设核心承载区双重重大使命的中央商务区,如何走一条产业发展和高品质城市建设相结合的新路子?

对此,中央商务区给出的答案是将科技创新融入中央商务区的城市肌理,打造兼具创新、产业、服务、商业、居住、交流、教育、娱乐等功能的创新社区。

今年4月,江北新区“121”创新社区揭牌,首批公布的6家创新社区中,中央商务区占据2家——“121”未来医疗创新社区和“121”扬子江国际基金特色社区。

“121”未来医疗创新社区是为新区“基因之城”健康服务产业示范区的先行区,是以“产学研”一体化为特色的国际性科技社区。依托优越的区域地理位置和良好的自然生态环境,集聚全球要素资源、深度融入国际创新链,联合国际顶尖机构和创新开放平台,加强基础研究和核心技术攻关,走自主创新之路,成为大健康产业“研发强核”。

“121”扬子江国际基金特色社区则以基金为推动力,以“龙头企业+初创企业+研发机构”的组合模式形成了核心创新社区。通过引入赛仕金融科技创新中心、同城票据网、南京数字金融产业研究院等一批金融科技创新机构和金融配套服务机构,社区“金融+科技”生态圈效应初现。据悉,截至目前“121”扬子江国际基金特色社区已有金融机构95家,落地基金71只,认缴规模265亿元,初步形成金融创新产业集聚、产融互相协调发展的良好氛围。

李艳 韩雪