为全面落实“五型政府”建设要求,赣江新区经开组团税务局积极深化税收征管改革,主动回应纳税人关切,为解决纳税人“痛堵难”做好“加减法则”,做到减税负、减流程、减时间,加服务、加扶持、加效能,全面优化征管服务,实现惠民利企。
立足征收管理,做好“减法”。一是减轻税收负担。税务局积极落实国家一系列减税措施,通过现场辅导、上门指导、电话引导、网络推送等方式,按照政策落实前加强培训、政策落实中加强保障、政策落实后加强跟踪的步骤,推动各项减税政策顺利落地,使纳税人充分享受到减税“大礼包”。二是减少涉税流程。经开组团税务局大步迈出规范步伐,大胆放开握权双手,加强行政审批清单清理、规范行政审批事项管理,并在此基础上添薪加火,瞄准一次性办结的目标,全速推进“最多跑一次”改革,为纳税人办税按下“快捷键”。三是减短办税时间。从实体办税服务厅到网上电子税务局,一方面,纳税人需要提供的资料少了,需要审批的环节少了,需要上门的次数少了;另一方面纳税人网上办理的事项多了,涉税的功能更完善了,办税选择更自主了,越来越现代、先进的管理手段,让纳税人办税省时、省力又省心,放心、舒心、又安心。
着眼纳税服务,做好“加法”。一是加强服务规范。分局立足纳税人需求,致力纳税人满意,按要求深入推行并升级《税务机关纳税服务规范》,做到资料清单精简,流程规定明确,服务指引规范,用同一标尺的纳税服务为纳税人办税提供最大便利。二是加大政策扶持。在解决群众难处,消除企业痛处上全心全意、尽心尽力,重磅打出各项税收优惠政策“组合拳”,深入调研纳税人经营运行情况、项目落实进度、生产发展困难,强力推开吃透政策、用好政策、完善政策等一系列助推政策实施、释放政策红利的相应举措,着实为企业“解了绊”,为群众“松了绑”,为市场“腾了位”。三是加提办事效能。优质的服务效能,不仅体现在服务措施上,更加体现在服务效能上。该局以“提能增效,提升服务,提高满意”为目标,通过干部思想搅动、能力培训、传帮互带、典型引领、岗位交流、业务比武等方式,有效提升干部能力和作风,以亮丽的队伍面貌干为纳税人带来速高质优的服务体验。
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